StockX-Fehlerbehebung und Support

Auf dieser Seite erfährst du, wie du Hilfe zum StockX-Vertriebskanal bekommst und wie du dein StockX-Konto von Shopify trennst.

StockX-Kontofehler beheben

Wenn in deinem StockX-Vertriebskanal ein Kontofehlerbanner angezeigt wird, das besagt, dass deine Produktangebote von StockX entfernt wurden, musst du möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Probleme in deinem StockX-Profil beheben:

• Deine Rechnungsadresse fehlt
• Deine Lieferadresse fehlt
• Deine Auszahlungsdaten fehlen
• Du hast den StockX-Urlaubsmodus aktiviert
• Deine E-Mail-Adresse wurde auf StockX nicht bestätigt
• Die Währungen für den Verkauf bei Shopify und StockX stimmen nicht überein

Nachdem du das Problem mit deinem Konto behoben hast, lade den StockX-Vertriebskanal in deinem Shopify-Adminbereich neu und klicke dann im Abschnitt Bereit zum Listing auf Listings veröffentlichen, um deine Produktangebote auf StockX erneut zu veröffentlichen.

Support beim Verkaufen auf StockX mit Shopify erhalten

Wenn du Hilfe beim Synchronisieren und Verwalten von Produkten aus deinem StockX-Vertriebskanal in Shopify oder bei Fragen zu deinem StockX-Konto benötigst, kannst du dich an StockX wenden.

Klicke im StockX-Vertriebskanal in deinem Shopify-Adminbereich auf Support kontaktieren.

StockX-Konto von Shopify trennen

Du kannst dein StockX-Konto jederzeit vom StockX-Vertriebskanal in Shopify trennen.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf StockX.

3. Klicke auf Vertriebskanal öffnen.

4. Klicke im Abschnitt StockX-Konto auf Verbindung trennen.

5. Klicke im Dialogfeld auf Trennen.