Shop Cash
Shop Cash ist eine Belohnung, die einigen Shop-App-Kunden mit Rechnungsadressen in den Vereinigten Staaten zur Verfügung steht. Diese Kunden können bei ausgewählten Bestellungen Shop Cash erhalten, wenn sie Shop Pay nutzen. Kunden können Shop Cash zwar sowohl in der Shop-App als auch in deinem Onlineshop erhalten, jedoch kann Shop Cash nur bei Käufen in der Shop-App oder im Shop-Webbrowser eingelöst werden.
Du kannst Shop Cash als Zahlungsmethode nicht deaktivieren.
Mehr Informationen über Shop Cash erhalten deine Kunden im Shop Help Center.
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Mit Shop Cash bezahlt werden
Wenn ein Kunde Shop Cash für eine Bestellung verwendet, wird zuerst sein Shop Cash angewendet und eine eventuell verbleibende Summe wird mit Shop Pay bezahlt.
Du erhältst Zahlungen für Bestellungen mit Shop Cash als Zahlungsmethode genau so, wie du Zahlungen für Shop Pay-Bestellungen erhältst. Wenn du eine Auszahlung anzeigst, die Shop Cash beinhaltet, wird die Zahlungsart auf der Abrechnung als Shop Cash-Gutschrift angezeigt. Shopify finanziert Shop Cash. Es fallen für dich keine zusätzlichen Kosten an, um Shop Cash über die Auszahlungsgebühren von Shopify Payments, die von deiner Auszahlung abgezogen werden, hinaus zu akzeptieren.
Auszahlungen für Käufe, die mit Shop Cash getätigt werden, werden vier Mal täglich um 00:00 Uhr, 6:00 Uhr, 12:00 Uhr und 18:00 Uhr ET vorgenommen. Je nachdem, wie viele Shop Cash-Bestellungen seit der letzten Bearbeitungszeit aufgegeben wurden, kann jede Auszahlungstransaktion für eine Shop Cash-Gutschrift eine oder mehrere Bestellungen umfassen. Du kannst deine Auszahlungstransaktionen anzeigen, um auf eine vollständige Aufschlüsselung der mit Shop Cash verbundenen Bestellungen aufzurufen.
Shop Cash wird in den Shopify-Analysen als Bestandteil deiner Finanzberichte auch als Zahlungsmethode angezeigt.
Eine Bestellung zurückerstatten, die mit Shop Cash bezahlt wurde
Wenn du eine Bestellung vollständig zurückerstattest, die mit Shop Cash bezahlt wurde, wird die Zahlung zuerst auf die Karte zurückerstattet, die dein Kunde mit Shop Pay verwendet hat. Die eventuell verbleibende Summe wird dann dem Kunden in Shop Cash gutgeschrieben. Kunden können ihr Shop Cash-Guthaben in der Shop-App überprüfen.
Wenn ein Kunde beispielsweise für eine Bestellung über 100 USD mit 20 USD Shop Cash und 80 USD mit Shop Pay bezahlt, werden ihm bis zu 80 USD an die Zahlungsmethode Shop Pay zurückerstattet. Der Rest der Rückerstattung wird in Shop Cash gutgeschrieben.
Wenn du eine Bestellung, die Shop Cash als Zahlungsart beinhaltet, teilweise zurückerstattest, kannst du auswählen, welcher Rückerstattungsbetrag auf die Shop Pay-Zahlungsmethode zurückerstattet wird und wie viel dem Kunden wieder als Shop Cash gutgeschrieben wird.
Wenn du einen Verkauf abwickelst, in dem ein Shop Cash-Angebot enthalten ist, und ein Kunde eine Rückerstattung anfordert, wird diesem Kunden nur der ursprüngliche und nicht der erhöhte Shop Cash-Betrag zurückerstattet.
Erfahre, wie du eine Bestellung, die mit Shop Pay bezahlt wurde, zurückerstattest.