Shop Cash

Shop Cash ist eine Belohnung, die einigen Shop-App-Kunden mit Rechnungsadressen in den Vereinigten Staaten zur Verfügung steht. Diese Kunden können bei ausgewählten Bestellungen 3 % Shop Cash erhalten, wenn sie Shop Pay nutzen. Kunden können Shop Cash zwar sowohl in der Shop-App als auch in deinem Onlineshop erhalten, jedoch kann Shop Cash nur bei Käufen in der Shop-App eingelöst werden. Du kannst Shop Cash als Zahlungsmethode nicht deaktivieren.

Mehr Informationen über Shop Cash erhalten deine Kunden im Shop Help Center.

Mit Shop Cash bezahlt werden

Wenn ein Kunde Shop Cash für eine Bestellung verwendet, wird zuerst sein Shop Cash angewendet und eine eventuell verbleibende Summe wird mit Shop Pay bezahlt.

Shopify finanziert Shop Cash und für dich entstehen keine zusätzlichen Kosten, wenn du Shop Cash akzeptierst. Das bedeutet, dass du den vollen Kaufbetrag ausgezahlt bekommst, wenn ein Kunde Shop Cash einlöst.

Du erhältst Zahlungen für Bestellungen mit Shop Cash als Zahlungsmethode genauso, wie du Zahlungen für Shop Pay-Bestellungen erhältst. Wenn du eine Auszahlung hast, die Shop Cash beinhaltet, wird die Zahlungsart auf der Abrechnung als Shop Cash-Gutschrift aufgeführt.

Während Shop Cash dem Auszahlungsplan von Shopify Payments entspricht, wird dir möglicherweise der Shop Cash-Anteil einer Bestellung am Tag nach deiner Shopify Payments-Auszahlung ausgezahlt. Für weitere Informationen kannst du deine Auszahlungen in deinem Zahlungsplan anzeigen lassen.

Shop Cash wird in deinen Shopify-Analysen auch als Zahlungsmethode angezeigt, als Bestandteil deiner Finanzberichte.

Rückerstattung einer Bestellung, die mit Shop Cash bezahlt wurde

Wenn du eine Bestellung vollständig zurückerstattest, die mit Shop Cash bezahlt wurde, wird die Zahlung zuerst auf die Karte zurückerstattet, die dein Kunde mit Shop Pay verwendet hat. Die eventuell verbleibende Summe wird dann dem Kunden in Shop Cash gutgeschrieben. Kunden können ihr Shop Cash-Guthaben in der Shop-App überprüfen.

Wenn ein Kunde beispielsweise für eine Bestellung über 100 USD mit 20 USD Shop Cash und 80 USD mit Shop Pay bezahlt, werden ihm bis zu 80 USD an die Zahlungsmethode Shop Pay zurückerstattet. Der Rest der Rückerstattung wird in Shop Cash gutgeschrieben.

Wenn du eine Bestellung, die Shop Cash als Zahlungsart beinhaltet, teilweise zurückerstattest, kannst du auswählen, welcher Rückerstattungsbetrag auf die Shop Pay-Zahlungsmethode zurückerstattet wird und wie viel dem Kunden wieder als Shop Cash gutgeschrieben wird.

Wenn du am Early Access-Programm für Shop Cash-Kampagnen teilnimmst und ein Kunde eine Rückerstattung anfragt, wird ihm nur der Shop Cash-Betrag zurückerstattet, mit dem er begonnen hat, und nicht der erhöhte Betrag.

Erfahre, wie du eine Bestellung, die mit Shop Pay bezahlt wurde, zurückerstattest.

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