Zahlungen mit iDEAL

iDEAL ist eine direkte und sichere Zahlungsmethode per Banküberweisung für Shopify Payments. Wenn ein Kunde iDEAL als Zahlungsmethode auswählt, muss er sich bei seinem iDEAL-Konto anmelden, um die Zahlung zu bestätigen.

Hinweis: iDEAL ist für Händler in den Niederlanden verfügbar, die Shopify Payments verwenden.

Voraussetzungen für die Verwendung von iDEAL

Sie können iDEAL nur für Ihren Onlineshop aktivieren, wenn Sie Shopify Payments verwenden.

iDEAL ist nur für Händler in den Niederlanden verfügbar.

Hinweis: Für das iDEAL-Zahlungssystem brauchen Sie und Ihre Kunden Bankkonten in Europa. Sie müssen ein Geschäftskonto verwenden, um iDEAL-Zahlungen in Ihrem Onlineshop anbieten zu können. Transaktionen, die iDEAL verwenden, können nur in Euro getätigt werden. Daher sollten Sie EUR als Handelswährung auf der Einstellungsseite Allgemein konfigurieren.

iDEAL aktivieren

Bevor iDEAL aktiviert werden kann, müssen Sie Shopify Payments einrichten.

iDEAL wird nun unter Zahlungsmethoden in Ihren Zahlungseinstellungen aufgeführt.

Zahlungen mit iDEAL

Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt und iDEAL für die Zahlung verwendet, wird das Geld bei Ihrer nächsten Auszahlung an Sie ausgezahlt. Weitere Informationen zur Auszahlung bei Shopify Payments finden Sie unter Zahlungszeiträume für Shopify Payments.

Wenn Sie eine von iDEAL abgewickelte Transaktion erstatten, wird Ihnen die von Shopify Payments berechnete Bearbeitungsgebühr nicht erstattet. Mit iDEAL geleistete Zahlungen können innerhalb von 180 Tagen nach der ursprünglichen Berechnung erstattet werden.

Wenn ein Kunde für eine Bestellung mit iDEAL bezahlt, kann keine Rückbuchung für die Bestellung vorgenommen werden.

Kundenerlebnis mit iDEAL

Wenn ein Kunde Ihren Onlineshop aufruft und einen Kauf tätigt, sieht er iDEAL als eine Zahlungsoption während des Checkout-Prozesses.

Wenn ein Kunde mit iDEAL bezahlen möchte, muss dieser die Option beim Checkout auswählen. Nachdem iDEAL ausgewählt wurde, wird der Kunde aufgefordert, sein Bankkonto auszuwählen. Anschließend wird er zu seinem Bankkonto weitergeleitet, um den Kauf abzuschließen.

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