MobilePay

MobilePay ist eine lokale Zahlungsmethode, bei der Kund:innen ihre Zahlung während des Bezahlvorgangs authentifizieren müssen. Wenn deine Kund:innen beim Checkout die Zahlung mit MobilePay wählen, müssen sie die Zahlung über die MobilePay-App oder ihr MobilePay-Konto über einen Webbrowser autorisieren.

Auf dieser Seite werden die Shopify-Payments-Regionen beschrieben, in denen MobilePay verfügbar ist, die Anforderungen und Gebühren bei der Verwendung von MobilePay mit Shopify Payments und die Erfahrungen der Kunden bei der Zahlung mit MobilePay für Shopify Payments beim Checkout.

Anforderungen für die Verwendung von MobilePay für Shopify Payments

Überprüfe die folgenden Anforderungen für die Verwendung von MobilePay mit Shopify Payments:

• Du musst Shopify Payments einrichten, bevor du MobilePay aktivieren kannst.

• Dein Shopify Payments-Konto muss sich in einer der folgenden Regionen befinden: - Dänemark - Deutschland - Niederlande - Norwegen - Schweden

• Du musst die Währung DKK, EUR, NOK oder SEK akzeptieren.

• Du musst über einen zulässigen Geschäftstyp verfügen, um MobilePay mit Shopify Payments verwenden zu können. Überprüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Shopify Payments, um sicherzustellen, dass dein Geschäftstyp berechtigt ist.

• Wenn du Shopify Payments in Norwegen verwendest, musst du deine Steueridentifikationsnummer in deinem Shopify Payments-Konto hinterlegen. Um deine Steueridentifikationsnummer zum Shopify Payments-Konto hinzufügen oder die Nummer zu ändern, musst du dich an den Shopify Support wenden.

Hinweise zur Verwendung von MobilePay für Shopify Payments

Bevor du deinen Kunden MobilePay für Shopify Payments beim Checkout anbietest, beachte die folgenden Punkte:

• Deine Kund:innen müssen sich in Dänemark oder Finnland befinden und zur Bezahlung ihrer Bestellung die Währung DKK, EUR, NOK oder SEK auswählen. Wenn sich ein Kunde oder eine Kundin an einem anderen Standort befindet oder keine zulässige Währung auswählt, ist die Option zum Checkout mit MobilePay nicht verfügbar.
• Wenn deine Kunden ihre Bestellungen mit MobilePay bezahlen, wird der Betrag sofort erfasst und deiner nächsten verfügbaren Auszahlung hinzugefügt.
• Du kannst für über MobilePay getätigte Bestellungen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung ausstellen. Diese Rückerstattungen werden auf die gleiche Weise verwaltet wie Rückerstattungen für Kredit- und EC-Kartenzahlungen bei Shopify Payments. Mehr Informationen zu Rückerstattungen mit Shopify Payments.
• Deine Kund:innen können eine MobilePay-Transaktion anfechten, indem sie sich an ihre Bank wenden. Umstrittene Transaktionen werden auf die gleiche Weise behandelt wie Shopify Payments-Transaktionen. Weitere Informationen zur Verwaltung von Rückbuchungen mit Shopify Payments.
• Dein Kunde kann Abonnementprodukte nicht über MobilePay bezahlen.

Gebühren für die Verwendung von MobilePay für Shopify Payments

Bei Verwendung von MobilePay werden dir 49 DKK pro Monat berechnet. Diese Charge wird auf deinen Shopify Rechnungen im Abschnitt „Abrechnung“ im Shopify-Adminbereich angezeigt.

MobilePay für Shopify Payments aktivieren

Du kannst MobilePay im Bereich Zahlungen deines Shopify-Adminbereichs aktivieren.

Schritte:

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.

2. Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.

3. Klicke auf Zahlungsmethoden verwalten.

4. Aktiviere im Bereich Lokale Zahlungsmethoden die Option MobilePay.

Zahlungen mit MobilePay für Shopify Payments erhalten

Wenn Kund:innen ihre Bestellungen mit MobilePay bezahlen, kannst du die Zahlung automatisch erfassen. Wenn du für Shopify Payments die manuelle Erfassung aktiviert hast, erfasst du nur den vollen Betrag. Bei Bestellungen, die mit MobilePay bezahlt werden, kannst du Zahlungen nicht teilweise erfassen. Mehr Informationen zum Erfassen von Zahlungen.

Kundenerfahrung

Kund:innen können mit MobilePay für Shopify Payments nur bezahlen, wenn sie eine Adresse in Dänemark oder Finnland eingeben und DKK, EUR, NOK oder SEK als Zahlungswährung wählen.

Beim Bezahlen mit MobilePay für Shopify Payments beim Checkout hängt das Kundenerlebnis von der Art des verwendeten Geräts ab.

• Mobiles Gerät: Kund:innen, die MobilePay auswählen und beim Checkout auf ihrem mobilen Gerät auf Jetzt kaufen tippen, werden entweder zu ihrer MobilePay-App oder zu einem neuen Browserfenster weitergeleitet, wo sie sich anmelden und die Zahlung mit dem Bezahlen-Slider genehmigen können.
• Desktop Gerät: Kund:innen, die MobilePay auswählen und beim Checkout auf ihrem Desktop-Gerät auf Jetzt kaufen klicken, werden gebeten, die mit ihrem MobilePay-Konto verknüpfte Telefonnummer einzugeben. Anschließend kann der Kunde bzw. die Kundin die MobilePay-App öffnen oder sich mit einem Webbrowser bei seinem/ihrem MobilePay-Konto anmelden, um die Zahlung mithilfe des Bezahlen-Sliders zu autorisieren.