Przelewy24 für Shopify Payments

Przelewy24 ist eine lokale Zahlungsmethode, die Kund:innen in Polen zur Verfügung steht und eine Autorisierung ihrer Zahlung beim Checkout erfordert. Wenn deine Kund:innen beim Checkout die Zahlung mit Przelewy24 wählen, werden sie zu ihrem Przelewy24-Konto weitergeleitet, um die Zahlung zu autorisieren.

Auf dieser Seite werden die Shopify Payments-Regionen beschrieben, in denen du Przelewy24 verwenden kannst, die Anforderungen und Überlegungen bei der Verwendung von Przelewy24 und die Erfahrungen der Kund:innen bei der Zahlung mit Przelewy24 beim Checkout.

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Anforderungen für die Verwendung von Przelewy24 für Shopify Payments

Wenn du deinen Kund:innen Przlewy24 anbieten möchtest, musst du bestimmte Konto- und Steueridentifikationsanforderungen erfüllen. Überprüfe die folgenden Anforderungen für die Verwendung von Przelewy24 mit Shopify Payments:

Du musst Shopify Payments einrichten, bevor du Przelewy24 aktivieren kannst, und du musst während der Einrichtung deine individuelle oder die Steueridentifikationsnummer deines Unternehmens angeben. Wenn du deine Steueridentifikationsnummer zu deinem Shopify Payments-Konto hinzufügen oder aktualisieren möchtest, kannst du dich an Shopify Support wenden.
Dein Shopify Payments-Konto muss sich in Polen, Österreich oder Deutschland befinden.
Wenn du in Polen ansässig bist, muss deine Landeswährung auf PLN oder EUR eingestellt sein. Wenn dein Unternehmen in Österreich oder Deutschland ansässig ist, musst du über einen Markt für Polen verfügen, der PLN oder EUR akzeptiert. Mehr Informationen zum Verkauf mit Markets.
Du musst über einen zulässigen Geschäftstyp verfügen, um Przelewy24 mit Shopify Payments verwenden zu können. Überprüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Shopify Payments, um sicherzustellen, dass dein Geschäftstyp berechtigt ist. Zusätzlich zu den Unternehmen, denen die Verwendung von Shopify Payments untersagt ist, ist es auch Dropshipping-Unternehmen und Unternehmen, die online Schulungen verkaufen, untersagt, Przelewy24 beim Checkout anzubieten.

Wenn du nicht alle oben genannten Anforderungen erfüllst, kannst du Przelewy24 nicht als Zahlungsoption beim Checkout anbieten. Wenn du alle Anforderungen erfüllst und Przelewy24 an deiner Kasse nicht verfügbar ist, kannst du dich an Shopify Support wenden, um Hilfe zu erhalten.

Hinweise zur Verwendung von Przelewy24 für Shopify Payments

Bevor du deinen Kunden Przelewy24 für Shopify Payments beim Checkout anbietest, beachte die folgenden Punkte:

Du kannst Gelder nicht manuell erfassen, wenn Kund:innen ihre Bestellung über Przelewy24 bezahlen.
Du kannst für über Przelewy24 getätigte Bestellungen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung ausstellen. Diese Rückerstattungen werden auf die gleiche Weise verwaltet wie Rückerstattungen für Kredit- und EC-Kartenzahlungen bei Shopify Payments. Mehr Informationen zu Rückerstattungen mit Shopify Payments.
Deine Kund:innen können keine Anfechtungen gegen Bestellungen eröffnen, die über Przelewy24 bezahlt wurden.
Deine Kund:innen können Abonnementprodukte nicht über Przelewy24 bezahlen.

Przelewy24 für Shopify Payments aktivieren

Du kannst Przlewy24 im Bereich Zahlungen deines Shopify-Adminbereichs aktivieren.

Schritte:

Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.
Klicke auf Zahlungsmethoden verwalten.
Aktiviere im Bereich Lokale Zahlungsmethoden die Option Przelewy24.

Zahlungsempfang mit Przelewy24 für Shopify Payments

Wenn ein Kunde oder eine Kundin seine/ihre Bestellung mit Przelewy24 bezahlt, wird die Zahlung automatisch erfasst und bei deiner nächsten Auszahlung ausgezahlt.

Kundenerfahrung

Kund:innen, die mit Przelewy24 bezahlen, müssen ihre Bank aus der Liste der unterstützten Banken im Dropdown-Menü auswählen. Wenn die Kund:innen „Jetzt kaufen“ auswählen, werden sie aufgefordert, die Zahlung über ihr Mobile-Banking-Konto zu bestätigen. Nach Abschluss der Verifizierung über ihr Mobile-Banking-Konto wird die Zahlung sofort autorisiert.

Wenn der Kunde oder die Kundin den Zahlungsvorgang abbricht, während er/sie sich auf der mobilen Banking-Seite befindet, wird in deinem Shopify-Adminbereich eine Bestellung mit dem Status „Ausstehend“ erstellt. Die Zahlung befindet sich für bis zu 60 Minuten im Status „Ausstehend“, bis P24 die Stornierung der Bestellung bestätigt. Der Kunde oder die Kundin erhält von Przelewy24 eine Benachrichtigung per E-Mail über den ausstehenden Zahlungsstatus und anschließend eine weitere E-Mail, sobald die Stornierung bestätigt wurde.