Informationen zu den Auszahlungszeiträumen bei Shopify Payments
Als Shopify-Händler musst du wissen, wie die Auszahlungszeiträume von Shopify Payments funktionieren. Die Auszahlungszeiträume unterscheiden sich je nach Land und bestimmen, wann du mit dem Eingang der Einnahmen aus deinen Verkäufen auf deinem Bankkonto rechnen kannst. In diesem Artikel findest du einen detaillierten Überblick über die Auszahlungspläne, wichtige Überlegungen zur Zeitplanung und eine Erklärung, wie diverse Faktoren deine Auszahlungen beeinflussen können.
Auf dieser Seite
Überblick über den Auszahlungsplan
Der Auszahlungsplan gibt die Termine vor, zu denen die Einnahmen aus Verkäufen auf dein angegebenes Bankkonto überwiesen werden. Nachdem der Zahlungsabwickler diese Überweisungen eingeleitet hat, hängt der Zeitraum, bis der Betrag auf deinem Konto eingeht, von der Bearbeitungszeit deiner Bank ab.
Bei neuen Konten gibt es eine längere Wartezeit für die erste Auszahlung. Dieser Zeitraum beträgt typischerweise 7–14 Werktage. Neuen Händlern wird empfohlen, mit dieser Verzögerung zu rechnen.
Annahmeschluss für die Bearbeitung von Auszahlungen
Der Annahmeschluss für die Bearbeitung von Auszahlungen ist 0:00 Uhr UTC (Mitternacht). Es ist wichtig zu beachten, dass die koordinierte Weltzeit (UTC) die Sommerzeit nicht berücksichtigt, was zu wahrgenommenen Unterschieden beim Auszahlungszeitpunkt in verschiedenen Regionen führen kann. Beispielsweise kann eine Auszahlung, die um Mitternacht UTC verarbeitet wird, in deiner Zeitzone früher oder später erfolgen.
Werktage
Bei der Berechnung von Auszahlungsplänen ist es wichtig, das Konzept von Werktagen zu verstehen. Ein Werktag ist von 00:00:00 bis 23:59:59 UTC definiert. Nicht-Werktage, einschließlich Wochenenden und Feiertage, werden im Auszahlungsplan nicht berücksichtigt. Wenn du z. B. an einem Freitag eine Bestellung erhältst, wird dieser Tag als Tag 0 betrachtet. Wenn dein Auszahlungszeitraum zwei Werktage umfasst, werden Samstag und Sonntag nicht gezählt. Die Auszahlung wird also am darauffolgenden Dienstag bearbeitet.
Beispiel: Wenn ein Auszahlungsplan auf zwei Werktage festgelegt ist und eine Belastung an einem Freitag erfolgt:
- Freitag = Tag 0
- Samstag und Sonntag = keine Werktage
- Montag = Tag 1
- Dienstag = Tag 2, Auszahlung wird verarbeitet
Regionale Auszahlungszeiträume
Die Auszahlungszeiträume variieren je nach Land. Wenn in Ländern mit einer Mindestauszahlungsgrenze ein Betrag ausgezahlt werden soll, der unter dieser Grenze liegt, bleibt die Auszahlung im Status „Ausstehend“, bis weitere Mittel zur Auszahlung verfügbar sind.
Die folgende Tabelle enthält eine Aufschlüsselung der Auszahlungspläne, die gelten, wenn die Belastung für ausgewählte Regionen verarbeitet wird.
| Land | Währung | Auszahlungsplan | Betrag der Mindestauszahlungsgrenze | Zugehöriger Shopify Payments-Hilfeartikel |
|---|---|---|---|---|
| Australien | AUD, NZD, USD | 2 Werktage | Keine | Shopify Payments für Australien |
| Österreich | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Österreich |
| Belgien | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Belgien |
| Kanada | CAD ($) oder USD ($) | 3 Werktage | Keine | Shopify Payments für Kanada |
| Kroatien | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Kroatien |
| Zypern | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Zypern |
| Tschechien | EUR (€) oder CZK (Kč) | 3 Werktage | 1 EUR oder 30 CZK | Shopify Payments für Tschechien |
| Dänemark | EUR (€) oder DKK (kr) | 3 Werktage | 1 EUR oder 20 DKK | Shopify Payments für Dänemark |
| Finnland | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Finnland |
| Frankreich | EUR (€) | 3 Kalendertage | 10 EUR | Shopify Payments für Frankreich |
| Deutschland | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Deutschland |
| Hongkong (Sonderverwaltungszone) | HKD | 4 Werktage | 10 HKD | Shopify Payments für Hongkong (Sonderverwaltungszone) |
| Irland | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Irland |
| Italien | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Italien |
| Japan | JPY (￥) | Wöchentlich oder monatlich | 5 JPY | Shopify Payments für Japan |
| Lettland | EUR (€) | 3 Werktage | 3 EUR | Shopify Payments für Lettland |
| Litauen | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Litauen |
| Malta | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Malta |
| Mexiko | MXN | 7 Werktage | 10 MXN | Shopify Payments für Mexiko |
| Niederlande | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für die Niederlande |
| Neuseeland | NZD | Keine | 1 EUR | Shopify Payments für Neuseeland |
| Norwegen | EUR (€) oder NOK | 3 Werktage | 1 EUR oder 20 NOK | Shopify Payments für Norwegen |
| Polen | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Polen |
| Portugal | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Portugal |
| Rumänien | EUR (€) oder RON | 3 Werktage | 1 EUR oder 5 RON | Shopify Payments für Rumänien |
| Singapur | SGD | 4 Werktage | 1 SGD | Shopify Payments für Singapur |
| Slowenien | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Slowenien |
| Spanien | EUR (€) | 3 Werktage | 1 EUR | Shopify Payments für Spanien |
| Schweden | EUR (€) oder SEK (kr) | 1 EUR oder 20 kr | 1 EUR | Shopify Payments für Schweden |
| Schweiz | EUR (€) oder CHF (Fr) | 3 Werktage | 1 EUR oder 5 CHF | Shopify Payments für die Schweiz |
| Vereinigtes Königreich (UK) | GBP (£) | 3 Werktage | 1 GBP | Shopify Payments für das Vereinigte Königreich |
| Vereinigte Staaten (USA) | USD ($) | 2–5 Werktage | Keine | Shopify Payments für die USA |
Überlegungen zu Shopify Payments-Auszahlungen nach der Deaktivierung deines Shops
Nach dem Deaktivieren deines Shops werden ausstehende Shopify Payments-Auszahlungen weiterhin an dein hinterlegtes Bankkonto gesendet, basierend auf deinem bevorzugten Auszahlungsplan. Wenn eine Auszahlung fehlschlägt, kannst du das Problem jedoch nicht beheben oder deine Auszahlungseinstellungen ändern, da du keinen Zugriff auf deinen Shopify-Adminbereich hast, wenn dein Shop deaktiviert ist. Du musst deinen Shop reaktivieren, um Anpassungen an deinen Shopify Payments-Einstellungen vorzunehmen oder Probleme mit fehlgeschlagenen Auszahlungen zu beheben.
Außerdem kannst du nicht mehr auf Rückbuchungen reagieren, nachdem dein Shop geschlossen wurde.