Zahlungen akzeptieren und Zahlungszeiträume mit Shopify Payments für Luxemburg nachvollziehen

Shopify Payments ist eine Zahlungslösung, die es Unternehmen mit Sitz in Luxemburg ermöglicht, eine Vielzahl von Zahlungsmethoden zu akzeptieren, einschließlich Kredit- und Debitkarten, beschleunigten Checkouts und lokalen Zahlungsmethoden. In diesem Artikel wird beschrieben, wie du Zahlungen mit Shopify Payments in Luxemburg akzeptieren kannst.

Auf dieser Seite

Wichtige Vorteile und Funktionen bei der Verwendung von Shopify Payments in Luxemburg

Betrachte die folgenden wichtigen Vorteile und Funktionen bei der Verwendung von Shopify Payments in Luxemburg:

Automatische Einrichtung: Wenn du deinen Shopify-Shop erstellst und Shopify Payments aktiviert ist, wird in deinem Shop automatisch die Annahme von EC- und Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express und UnionPay eingerichtet.
Automatische Auszahlungen: Das Geld aus deinen Verkäufen wird regelmäßig auf dein Bankkonto überwiesen, was die Verwaltung deines Cashflows einfacher macht.
Flexible Kartentarife: Die Kartengebühren für deine Transaktionen basieren auf dem Shopify-Abonnement deines Shops. Du hast die nötige Flexibilität, deine Pläne bei Bedarf zu ändern und so die Preisstruktur auszuwählen, die am besten zu deinem Unternehmen passt.
In Shopify integriert: Als integrierte Zahlungslösung vereinfacht Shopify Payments die Verwaltung deines Onlineshops, indem die Zahlungsabwicklung und das Bestellmanagement auf einer Plattform zusammengefasst werden.
Sichere Transaktionen: Shopify Payments stellt die Sicherheit der Zahlungsinformationen von Kunden durch erweiterte Verschlüsselungs- und Betrugserkennungsmaßnahmen wie den 3D Secure-Checkout sicher.

Verfügbare Zahlungsmethoden für Shopify Payments in Luxemburg

Sie dir die folgenden verfügbaren Zahlungsmethoden an, die für Shopify Payments in Luxemburg verfügbar sind.

Kredit- und Debitkarten

Du kannst Zahlungen mit den folgenden Kredit- und Debitkarten akzeptieren:

Visa
Mastercard
American Express
UnionPay

Beschleunigte Checkouts

Du kannst Kunden die folgenden beschleunigten Checkout-Optionen anbieten:

Lokale Zahlungsmethoden

Du kannst Zahlungen mit den folgenden lokalen Zahlungsmethoden akzeptieren:

Mit Shopify Payments in Luxemburg Auszahlungen erhalten

Mit Shopify Payments in Luxemburg und mit allen Abonnements kannst du Auszahlungen in Euro (EUR) erhalten. Die Währung, die deine Kunden für die Bezahlung ihrer Bestellungen verwenden, kann sich von deiner Auszahlungswährung für Shopify Payments unterscheiden. Erfahre mehr über das Verkaufen und den Erhalt von Auszahlungen in unterschiedlichen Währungen.

Mit Shopify Payments in Luxemburg Auszahlungen in mehreren Währungen erhalten

Wenn du deinen Shop mit dem Advanced-Abo oder dem Shopify Plus-Abo betreibst, kannst du jede unterstützte Auszahlungswährung als Standard festlegen. Wenn es sich bei dieser Währung um deine Landeswährung handelt, z. B. Euro in Luxemburg, fallen keine Gebühren für Auszahlungen in mehreren Währungen an. Mehr Informationen zu Gebühren für die Auszahlung in mehreren Währungen.

Wenn du zusätzliche Bankkonten für Auszahlungen einrichtest, dann fallen Gebühren für Auszahlungen in mehreren Währungen an, die von deinem Standort und deinem Shopify-Plan abhängen. Bestellungen, die in einer Währung aufgegeben werden, die in deinem Shopify-Zahlungskonto nicht für den Erhalt von Auszahlungen eingerichtet ist, werden auf dein Bankkonto in der Standardwährung ausgezahlt. Es fällt eine Umtauschgebühr an, wenn das Konto auf eine andere Währung als die Landeswährung ausgestellt ist.

Auch wenn deine Landeswährung nicht deine Standardauszahlungswährung ist, werden dir keine zusätzlichen Gebühren für Bestellungen in deiner Landeswährung berechnet, die an eine Bank in deiner heimischen Region ausgezahlt werden.

Wenn du standardmäßig eine andere Währung als die Landeswährung auswählst – z. B. USD, wenn du in Luxemburg wohnst – fallen je nach Standort und Shopify-Plan für alle Auszahlungen Gebühren für die Auszahlung in mehreren Währungen an.

Unterstützte Auszahlungswährungen mit Shopify Payments in Luxemburg

Nachfolgend sind die Währungen aufgeführt, die du akzeptieren kannst, wenn du Shopify Payments in Luxemburg verwendest, wo sich das Bankkonto befinden muss. Außerdem ist angegeben, ob für die Auszahlung in mehreren Währungen Gebühren erhoben werden.

Verfügbare Auszahlungswährungen bei Verwendung von Auszahlungen in mehreren Währungen mit Shopify Payments in Luxemburg.
Auszahlungswährung	Bankkonto-Standort	Landeswährung	Gebühr für die Auszahlung in mehreren Währungen
EUR	Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Tschechische Republik, Ungarn, USA (nur USD), Vereinigtes Königreich, Zypern	Ja	Nein
AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, GBP, HKD, HUF, JPY, NOK, NZD, RON, SEK, SGD, USD, ZAR	Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, USA (nur US-Dollar)	Nein	Ja

## Gebühren für Shopify Payments in Luxemburg

Shopify Payments-Gebühren sind standortabhängig und können variieren. Genaue und ausführliche Informationen über die Gebühren findest du auf der lokalen Preisübersichtsseite.

Auf dieser Seite findest du eine Aufschlüsselung der mit Shopify Payments verbundenen Tarife und Gebühren basierend auf deinem ausgewählten Plan.

Die Plan- und Preisseite ist nur in der jeweiligen Sprache und Währung für dieses Land verfügbar. Wenn du die Plan- und Preisseite übersetzen musst, kannst du eine Browser-Erweiterung, z. B. die Google Chrome-Erweiterung, verwenden.

Zahlungstarife in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen

Wenn du Shopify Payments in Luxemburg bereits eingerichtet hast, kannst du auf Informationen über die jeweiligen Tarife und Gebühren zugreifen, die für deinen Shop-Standort und deinen ausgewählten Plan gelten. Weitere Informationen zu den geltenden Gebühren findest du in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify, die du im Shopify-Adminbereich findest.

Schritte:

Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.
Zeige die Tarife an, die für verschiedene Zahlungsmethoden gelten.

Zahlungszeiträume mit Shopify Payments in Luxemburg

Der Zahlungszeitraum bezieht sich auf den Zeitraum zwischen dem Datum, an dem die Zahlung eines Kunden erfasst wird, und dem Datum, an dem dieses Geld auf dein Bankkonto überwiesen wird. Der Zeitstempel für die Erfassung der Zahlung von einem Kunden wird in der koordinierten Weltzeit (UTC) erfasst. Zahlungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag erfasst werden, werden zusammengeführt und als einzelne Zahlung überwiesen.

In Luxemburg beträgt der Zahlungszeitraum drei Werktage. In Luxemburg beträgt der auszahlbare Mindestbetrag für Shopify Payments-Konten 1 EUR. Wenn eine Auszahlung für einen geringeren Betrag vorliegt, bleibt die Auszahlung im Status „ausstehend“, bis mehr Geld zur Auszahlung zur Verfügung steht.

Erhalte mehr Informationen über den Erhalt von Zahlungen mit Shopify Payments.

Auszahlungen anzeigen

Du kannst deine Auszahlungen im Shopify-Adminbereich anzeigen und alle ausstehenden, gesendeten, eingegangenen oder fehlgeschlagenen Überweisungen überprüfen.

Schritte:

Desktop

Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
Klicke im Abschnitt "Shopify Payments" auf Auszahlungen anzeigen.

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iPhone

Tippe in der Shopify-App auf ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
Tippe im Abschnitt Shopify Payments auf Auszahlungen anzeigen.

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Android

Tippe in der Shopify-App auf ☰ und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
Tippe im Abschnitt Shopify Payments auf Auszahlungen anzeigen.

Mit Shopify Payments Zahlungen mit Klarna in Luxemburg akzeptieren

Mit Shopify Payments für Luxemburg kannst du deinen Kunden die Möglichkeit bieten, mit Klarna zu bezahlen. Berechtigte Kunden können wählen, ob sie ihre Bestellungen sofort, auf Rechnung oder in Raten mit Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen möchten. Zahlungsmethoden von Klarna sind standardmäßig inaktiv, wenn du Shopify Payments für Luxemburg einrichtest. Du kannst sie jedoch über den Abschnitt Klarna im Adminbereich aktivieren.

Welche Klarna-Zahlungsoptionen deinen Kund:innen beim Checkout angeboten werden, hängt von bestimmten Faktoren ab. Deine Kund:innen können mit Klarna Zahlungsoptionen bezahlen, wenn sie in Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Deutschland, Irland, Italien, den Niederlanden, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Spanien, Schweden, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich ansässig sind.

Kunden können beim Checkout auch in ihrer Landeswährung zahlen, wenn du Landeswährungen aktiviert hast oder einen Markt hast, der in bestimmten Währungen verkauft:

Schweizer Franken (CHF)
Tschechische Krone (CZK)
Dänische Krone (DKK)
Euro (EUR)
Pfund Sterling (GBP)
Norwegische Krone (NOK)
Polnischer Zloty (PLN)
Schwedische Krone (SEK)

Kundenanfragen und Anfechtungen bei der Benutzung von Klarna für Shopify Payments in Luxemburg

Wenn ein Kunde eine Transaktion, die mit Klarna über Shopify Payments bezahlt wurde, anfechtet, wird das Verfahren genauso von einem Shopify-Admin gehandhabt wie bei einer standardmäßigen Anfechtung einer Kartentransaktion.

Kunden haben ab Kaufdatum 180 Tage Zeit, um eine Anfrage zu stellen. Nachdem die Anfrage gestellt wurde, beginnt der folgende Prozess:

Der Kunde stellt über die Klarna-App eine Anfrage.
Händler werden vom Shopify-Admin über die offene Anfrage informiert.
Händler lösen die Anfrage durch eine Rückerstattung oder eine andere Vereinbarung mit dem Kunden.

Wenn die Anfrage nicht innerhalb von 13 Tagen gelöst wird, wird sie zur Anfechtung.

Händler sind verpflichtet, dem Shopify-Admin zu antworten. Es gibt keine Korrespondenz zwischen dem Händler und Klarna. Händler müssen alle in relevanten Beweise in dieser Einsendung mitsenden, da es nicht möglich ist, später weitere Beweise hinzuzufügen.

Klarna trifft für gewöhnlich bei Anfechtungen innerhalb eines Monats nach Vorlage der Beweise eine Entscheidung.

Kunden können immer noch bei ihrer Bank Rückbuchungen einreichen, aber diese Anfechtungen werden nicht von Klarna bearbeitet und befolgen den üblichen Anfechtungsprozess.