SagePay-Fehler "Please redirect your customer" beheben

Diese Seite wurde gedruckt um May 29, 2023. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de/manual/payments/troubleshooting/sagepay-please-redirect-customer.

Wenn du eine Kreditkarte mit 3D Secure verwendest, ohne Sagepay Form zu nutzen, wird möglicherweise die Fehlermeldung "Bitte leite deinen Kunden an die ACSURL weiter und übermittle die MD und PaReq" angezeigt.

Derzeit unterstützen wir 3D Secure nur über SagePay Form (nicht über SagePay, das auch im Shopify-Adminbereich gelistet ist). Möglicherweise musst du deinen derzeitigen Kreditkartenzahlungsanbieter deaktivieren, um einen neuen auswählen zu können.

Dabei handelt es sich um eine externe Zahlungslösung, die sich ähnlich wie PayPal verhält. Nutzer geben während des Checkout-Vorgangs ihre Adressdaten auf deiner Shopify-Website ein und werden dann an SagePay weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

SagePay stellt dir diesen Schlüssel nur einmal zur Verfügung und empfiehlt dir, diese Seite für spätere Zwecke auszudrucken. Wenn du diese Seite nicht hast, kannst du dich an den Kundensupport von SagePay wenden: http://www.sagepay.com/contact_us

Nachdem diese Funktion aktiviert ist, kannst du zum Testen eine kleine Zahlung mit dem neuen Dienst durchführen.

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