Kit für E-Mail-Marketing verwenden

Du kannst E-Mail-Marketingkampagnen für deineProdukte im Kit-Dashboard einrichten. Nachdem du eine Kampagne erstellt hast, kannst du Nachrichten an Kit senden, um E-Mails an deine Kunden zu verschicken. Du kannst Kit auch verwenden, um deinen Kunden nach dem Kauf Dank-E-Mails zu senden.

Kit für Marketing-E-Mails einrichten

Bevor du mit Kit eine E-Mail sendest, kannst du deine E-Mail-Marketingeinstellungen über das Kit-Dashboard anpassen.

Hinweis: das Shop-Logo, das Kit zu Marketing-E-Mails hinzufügt, stammt aus dem Profilbild auf deiner Facebook-Seite. Deine Facebook-Seite muss veröffentlicht werden, damit Kit das Bild verwenden kann. Erfahre, wie dudeine Seite im Facebook Help Center veröffentlichen.

Du kannst aus acht E-Mail-Vorlagen auswählen und deine Shop-Informationen zu der Vorlage hinzufügen, die du verwenden möchtest.

Schritte:

  1. Gehe im Kit-Dashboard zu Adjustments (Anpassungen) > Email Marketing (E-Mail-Marketing).

  2. Wähle eine Vorlage aus der Liste aus.

  3. Optional: Klicke auf Vorschau , um zu sehen, wie es aussieht, oder klicke auf Beispiel senden, um eine beispielhafte Marketing-E-Mail an deine E-Mail-Adresse zu senden.

Für weitere Details sehen Sie sich ein Video zur durch Führung einer e-Mail-Marketing Kampagnean.

Kontaktinformationen zu deinem Shop zu Marketing-E-Mails hinzufügen

Bevor Sie eine Marketing-e-Mail senden, sollten Sie Ihre Shop-Adresse zur Vorlage hinzufügen, um das Risiko zu verringern, dass e-Mails Ihres Shops vom e-Mail-Dienst eines Kunden als Spam markiert werden. Sie können die e-Mail-Adresse, die Kunden verwenden können, um auf Marketing-e-Mails zu antworten, auch anzeigen oder ändern.

Schritte:

  1. Gehe im Kit-Dashboard zu Adjustments (Anpassungen) > Email Marketing (E-Mail-Marketing).

  2. Gib unter Shop-Adresse deine Shop-Informationen ein. Die Shop-Adresse wird in Marketing-E-Mails angezeigt.

  3. Klicke auf Speichern.

  4. Bestätigen Sie unter Marketing-e-Mail-Adressedie e-Mail-Adresse, an die Kunden Antworten senden sollen, und klicken Sie dann auf Speichern , wenn Sie die e-Mail-Adresse geändert haben. Wenn Sie die e-Mail-Adresse für Marketing ändern, ändert sich nicht die e-Mail-Adresse Ihres Kit-Kontos.

Eine E-Mail-Marketingkampagne mit Kit ausführen

Du kannst Marketing-E-Mails per Messaging-Kit senden. Die E-Mails basieren auf der Vorlage, die du im Kit-Dashboard eingerichtet haben. Wenn du keine Marketing-E-Mails in Kit eingerichtet haben, verwendet Kit die Standardvorlage. Kit fragt dich, welche Produkte beworben werden sollen, und sendet dir eine Vorschau der E-Mail, bevor sie an Kunden gesendet wird.

Schritte:

  1. Sage im Messaging-Dienst, den du für die Kommunikation mit Kit verwendest, hi kit, um eine neue Konversation zu starten.

  2. Antworte mit 1, um Produkte zu vermarkten. Wenn du über Shopify Ping mit Kit kommunizierst, tippe auf Produkte vermarkten.

  3. Antworte mit 2, um eine E-Mail-Marketing-Kampagne durchzuführen, oder tippe in Shopify Ping auf Eine E-Mail-Marketingkampagne ausführen.

  4. Antworte mit der Anzahl der Produkte, die in deiner E-Mail enthalten sein sollen:

- 1 Bevorzugte Produkte – All die Produkte in deinem Shop, die du für dein Marketing als besonders wichtig erachtest. Dies können Produkte sein, die die Marke deines Shops veranschaulichen, Bestseller oder andere Produkte, die Kunden sehen sollen. Zum Festlegen deiner bevorzugten Produkte kannst du das Kit-Dashboard verwenden. - 2 Unsere neuesten Produkte – Die Produkte, die du zuletzt zu deinem Shop hinzugefügt hast. Du kannst Kit zum Beispiel anweisen, Fans über deine neuesten Produkte auf dem Laufenden zu halten. Das ist eine gute Methode, um Kunden über neue Produkte in deinem Shop zu informieren und die Werbetrommel dafür zu rühren. - 3 Die aktuellen Verkaufsschlager – die Produkte, die in deinem Shop am häufigsten verkauft werden. Wenn du diese Option wählst, veröffentlicht Kit Beiträge über deine Bestseller-Produkte.

  1. Optional: Gehe zu deinem E-Mail-Posteingang, um eine Vorschau der Marketing-E-Mail anzuzeigen.

  2. Um die E-Mail zu senden, antworte Kit mit 1 für "Ja" oder tippe auf Ja, wenn du Shopify Ping verwendest.

Weitere Informationen findest du im Video zum Thema Dankesnachrichten (in englischer Sprache).

Verschicken von Dank-E-Mails mit Kit

Das Senden von Dank-E-Mails ist eine hervorragende Möglichkeit, stärkere und dauerhafte Beziehungen zu deinen Kunden aufzubauen. Um sicherzustellen, dass diese Nachrichten nicht zu häufig versendet werden, sendet Kit sie nur nach der ersten und zweiten Bestellung an Kunden.

Dankes-E-Mail-Vorlagen einrichten

Die Vorlagen für Dank-E-Mails kannst du im Kit-Dashboard anpassen. Du kannst auch festlegen, dass Kit die E-Mails automatisch versendet oder dir vor dem Senden eine Bestätigungsnachricht zuschickt.

Du kannst den Text deiner E-Mails anpassen, jedoch nicht den Text in rechteckigen Klammern ([ und ]) ändern oder löschen. Kit füllt diese Abschnitte automatisch für dich aus.

Hinweis: Du kannst Dank-E-Mails manuell übersetzen. Gehe im Kit-Dashboard zu Adjustments (Anpassungen) > Thank You Emails (Dank-E-Mails) und ersetze dann den Standardinhalt durch übersetzte Inhalte.

Schritte:

  1. Gehen Sie im Kit-Dashboard zu Adjustments (Anpassungen) > Thank you emails (Dankes-E-Mails).

  2. Gib auf dem Tab neue Kundenvorlage deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und den Betreff für die E-Mail-Adresse ein.

  3. Passe im Feld Message (Nachricht) den Inhalt der Nachricht an, die an Erstkunden gesendet wird. Änder oder lösche keinen Text in eckigen Klammern ([ und ]).

  4. Klicke auf Speichern. Du kannst eine Vorschau oder ein Beispiel der E-Mail in deinem E-Mail-Posteingang anzeigen.

  5. Gib im Tab Repeat customer template (Vorlage für wiederkehrende Kunden) Shopinformationen ein, und passe die Nachricht für Kunden an, die zum zweiten Mal bei dir kaufen.

  6. Klicke auf Speichern.

  7. Klicke unter Auto-send (Automatisch senden) auf den Schalter, um festzulegen, dass Kit automatisch Dank-E-Mails sendet, oder dir vor dem Senden eine Nachricht zur Bestätigung schickt:

- Wenn die Option Auto-send (Automatisch senden) aktiviert ist, sendet Kit automatisch innerhalb von 24 Stunden nach der ersten oder zweiten Bestellung Dank-E-Mails an Kunden. - Wenn Auto-Send deaktiviert ist, wirst du von Kit jeden Morgen benachrichtigt, bevor es Dankes-E-Mails sendet.

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