Einrichten des Chip- & Swipe-Kartenlesegeräts

Erfahre, wei du das Chip- & Swipe-Kartenlesegerät einrichtest und aktualisierst, um Zahlungen mit Shopify POS abzuwickeln.

Auf dieser Seite

Chip & Swipe-Kartenlesegerät befestigen

Im Lieferumfang des Chip & Swipe-Kartenlesegeräts sind zwei Aufkleber enthalten, mit denen du ihn an einem anderen Gerät (z. B. der Rückseite eines Mobiltelefons oder Tablets) oder auf einer glatten, ebenen Oberfläche befestigen kannst. Wenn du dein Chip & Swipe-Kartenlesegerät wieder entfernst, kann der Aufkleber abgewischt und erneut verwendet werden.

Reinige die Fläche, auf der du dein Kartenlesegerät befestigen möchtest, und das Chip- & Swipe-Kartenlesegerät, bevor du den Aufkleber anbringst, damit am Ende alles gut hält.

Schritte:

Entferne den Schutzfolie von einer Seite des Aufklebers.
Bringe den Aufkleber auf der Rückseite des Chip- & Swipe-Kartenlesegeräts an (die Rückseite ist die Seite ohne Logo).
Entferne die verbleibende Schutzfolie vom Aufkleber.
Drücke die Klebeseite des Chip- & Swipe-Kartenlesegeräts gegen die Fläche, auf der du das Gerät befestigen möchtest, und halte dann das Ganze drei Sekunden lang gedrückt.

Chip & Swipe-Kartenlesegerät ein- und ausschalten

Um das Chip & Swipe-Kartenlesegerät einzuschalten, drücken Sie den Ein-/Ausschaltknopf an der Seite des Kartenlesegeräts. Die Statusanzeige leuchtet auf. Wenn du das Kartenlesegerät bereits mit deinem POS-Gerät gekoppelt und verbunden hast, stellt das Kartenlesegerät automatisch eine Verbindung zum Gerät her.

Nach 30 Sekunden Inaktivität wechselt das Chip- & Swipe-Kartenlesegerät in den Standby-Modus und die Statusanzeige blinkt alle 5 Sekunden. Im Standby-Modus schaltet sich das Kartenlesegerät automatisch ein, wenn du beim Checkout eine Kartenzahlung entgegennimmst.

Nach 3 Stunden Inaktivität schaltet sich das Chip & Swipe-Kartenlesegerät aus. Wenn du das nächste Mal eine Kartenzahlung entgegennehmen möchtest, musst du die Ein-/Aus-Taste drücken und wieder loslassen, um das Kartenlesegerät wieder einzuschalten. Normalerweise musst du das Kartenlesegerät nur einmal am Tag einschalten. Du kannst das Kartenlesegerät jederzeit manuell ausschalten, indem du die Ein-/Aus-Taste gedrückt hältst, bis die Statusanzeige nicht mehr leuchtet.

Statusanzeige des Chip & Swipe-Kartenlesegeräts

Wenn das Chip- & Swipe-Kartenlesegerät eingeschaltet ist, zeigt die Statusanzeige den Verbindungsstatus des Kartenlesegeräts an. Außerdem siehst du, ob das Kartenlesegerät aufgeladen werden muss:

So interpretierst du die Statusanzeige des Chip- und Swipe-Kartenlesegeräts
Blinkt dauerhaft	Das Kartenlesegerät kann mit einem POS-Gerät verbunden werden.
Blinkt alle 5 Sekunden	Das Kartenlesegerät befindet sich im Standby-Modus.
Grün	Das Kartenlesegerät ist aufgeladen.
Gelb	Das Kartenlesegerät wird geladen.
Rot	Der Akku des Kartenlesegeräts ist bei 10 % und das Kartenlesegerät sollte aufgeladen werden.
Keine Anzeige	Das Kartenlesegerät ist ausgeschaltet.

Du kannst weiterhin Verkäufe tätigen, wenn die Statusanzeige rot leuchtet, aber du solltest das Kartenlesegerät demnächst aufladen.

Chip & Swipe-Kartenlesegerät aufladen

Du kannst das Chip- & Swipe-Kartenlesegerät mit dem im Lieferumfang enthaltenen Micro-USB-Kabel aufladen. Um das Kartenlesegerät aufzuladen, stecke den Micro-USB-Stecker in das Kartenlesegerät oder dessen Basis und anschließend den größeren USB-Stecker in ein Handyladegerät oder einen Computer.

Es dauert 1 bis 2 Stunden, bis das Chip- & Swipe-Kartenlesegerät vollständig aufgeladen ist. Nachdem das Kartenlesegerät vollständig aufgeladen ist, sollte der Akku eine Woche lang halten (etwa 400 Chip-Transaktionen oder 700 Swipe-Transaktionen).

Chip- & Swipe-Kartenlesegerät mit deinem POS-Gerät koppeln und verbinden

Damit du das Kartenlesegerät mit Shopify POS verwenden kannst, musst du das Kartenlesegerät mit deinem Gerät koppeln und verbinden. Nachdem das Kartenlesegerät und das Gerät gekoppelt wurden, stellt das Kartenlesegerät automatisch eine Verbindung zum Gerät her, wenn beide eingeschaltet sind und sich in Reichweite voneinander befinden.

Wenn du Kreditkarten akzeptierst und dein Kartenlesegerät während des Checkouts nicht verbunden ist, wirst du aufgefordert, die Anweisungen auf dem Shopify POS-Bildschirm zu befolgen, um die Verbindung herzustellen.

Schritte:

Tippe in Shopify POS auf > Einstellungen.
Tippe auf Einrichten der Hardware.
Tippe auf der Seite Hardware einrichten auf Kartenlesegerät.
Tippe auf der Seite Kartenlesegerät auswählen auf Chip & Swipe.
Drücke den Ein-/Ausschalter an der Seite des Kartenlesegeräts und lass ihn wieder los. Die Statusanzeige beginnt zu blinken.
Wenn das Kartenlesegerät unter Verfügbare Kartenlesegeräte angezeigt wird, tippe daneben auf Kartenlesegerät verbinden.
Tippe auf Einrichtung abschließen.

Wenn die Kopplung erfolgreich war, kehre zum Hardware-Bildschirm zurück, auf dem das Chip- & Swipe-Kartenlesegerät als verbunden angezeigt wird.

Chip- & Swipe-Kartenlesegerät von deinem POS-Gerät trennen

Du kannst das Chip- & Swipe-Kartenlesegerät immer nur mit einem Gerät verwenden. Wenn du das Kartenlesegerät mit einem anderen Gerät verwenden möchtest, musst du es zunächst vom aktuellen Gerät trennen. Wenn du das Kartenlesegerät mit einem anderen Gerät verwenden möchtest, musst du es zunächst vom aktuellen Gerät trennen.

Schritte:

Tippe in Shopify POS auf > Einstellungen.
Tippe auf dem Hardware-Bildschirm auf Verwendete Hardware verwalten.
Tippe auf den Namen des verbundenen Kartenlesegeräts.
Tippe auf Kartenlesegerät vergessen.

Software des Chip- & Swipe-Kartenlesegeräts aktualisieren

Dein Chip & Swipe-Kartenlesegerät benötigt möglicherweise eine Softwareaktualisierung. Um nach einer Softwareaktualisierung zu suchen, tippe in deiner Shopify POS-App auf das Verbindungssymbol in der Navigation und dann auf das Chip& Swipe-Kartenlesegerät. Wenn eine Aktualisierung verfügbar ist, wird ein Banner angezeigt, um die Aktualisierung zu starten.

Die Aktualisierung des Chip & Swipe-Kartenlesegeräts kann bis zu 15 Minuten dauern.

Während der Aktualisierung darfst du die App nicht schließen und das Kartenlesegerät nicht trennen.

Schritte:

Verbinde dein Kartenlesegerät und dein iPad mit deinen entsprechenden Ladekabeln.
Kopple dein Kartenlesegerät mit deinem iPad.
Tippe Shopify POS auf > Einstellungen.
Tippe auf Verwendete Hardware verwalten.
Wähle dein Kartenlesegerät aus.
Tippe unter Update verfügbar auf Details anzeigen.
Tippe auf Aktualisieren.