POS Go einrichten
Dieses Handbuch zeigt dir, wie du dein POS Go laden, einrichten und die Zugänglichkeitseinstellungen anpassen kannst.
Auf dieser Seite
POS Go laden
Du kannst das POS Go mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel laden. Um das Kartenlesegerät aufzuladen, stecke den kleinen USB-Stecker in das POS Go und den großen USB-Stecker in ein Handyladegerät oder einen Computer.
Es dauert zwei bis drei Stunden, bis das POS Go mit einem Netzadapter vollständig aufgeladen ist. Wenn das POS Go vollständig geladen ist, sollte der Akku für einen ganzen Verkaufstag halten.
Die LED-Stromanzeige-Leuchte des POS Go-Geräts kann folgende Status haben:
LED grün | Volle Gebühr |
LED blau (pulsierend) | Wird erhoben |
LED aus | 21–99 % geladen |
LED gelb | 10–20 % geladen |
LED rot | 1–9 % geladen |
POS Go ein- und ausschalten
Um das POS Go einzuschalten, drücke kurz die Ein/Aus-Taste. Die Statusanzeige leuchtet auf.
Halte die Ein/Aus-Taste gedrückt, um das POS Go-Gerät auszuschalten. Tippe auf Ausschalten, wenn du dazu aufgefordert wirst.
POS Go einrichten
- Lade das POS Go auf und schalte es ein.
- Wähle das Land aus, in dem du das POS Go verwendest.
- Wähle das WLAN-Netzwerk aus. Gib das Passwort ein, tippe auf Beitreten und tippe dann auf Verbinden. Das POS Go sucht automatisch nach Updates und wendet sie an.
- Logge dich bei Shopify POS ein.
Gerätenamen ausfindig machen
Du kannst den Gerätenamen ändern, indem du zu Mehr > Einstellungen > Geräteeinstellungen > Gerätename gehst.
Wenn du das POS Go-Gerät in der Dockingstation verwendest, wird der Gerätename während des Kopplungsvorgangs sowie auf den Verbindungsstatus-Bildschirmen angezeigt. Die Änderung des Gerätenamens hat keine Auswirkungen auf den mobilen Verkauf.
WLAN-Einstellungen
Du kannst die WLAN-Einstellungen ändern, indem du zu Mehr > Einstellungen > Netzwerk und Internet gehst.
Das Netzwerk, mit dem das POS Go verbunden ist, wird mit einem grünen Häkchen angezeigt. Netzwerke, die sich in Reichweite befinden, werden ebenfalls angezeigt. Um eine Verbindung zu einem nicht aufgeführten Netzwerk herzustellen, tippe auf Andere .... Das POS Go benötigt ein WPA2-Sicherheitsprotokoll, um eine Netzwerkverbindung herzustellen.
Tippe auf Integritätsprüfung ausführen, um die Netzwerkverbindung zu testen.
Tippe auf das i neben einem Netzwerk, um die folgenden Aufgaben abzuschließen:
- auf Netzwerkinformationen zugreifen
- ein Netzwerk vergessen
- Verbindungsdetails bearbeiten, z. B. IP-Adresse, Subnetzmaske und DNS
Anzeigeeinstellungen für POS Go anpassen
Du kannst die Helligkeit deines POS Go-Bildschirms anpassen, Einstellungen sperren und zwischen dunklem oder hellem Modus wählen. Du kannst die Töne auch für POS Go-Funktionen anpassen.
Tippe in deiner Shopify POS-App zum Navigieren auf Mehr > Einstellungen und bearbeite eine der folgenden Einstellungen unter Anzeige:
- Dunkler/heller Modus: Du kannst für deine POS Go-Anzeige einen hellen oder dunklen Modus wählen.
- Bildschirmsperre: Du kannst die Zeitspanne festlegen, nach der der POS Go-Bildschirm gesperrt wird, wenn er nicht benutzt wird.
- Helligkeit: Du kannst die Bildschirmhelligkeit am POS Go einstellen, indem du den Schieberegler nach links oder rechts bewegst.
- Ton: Das POS Go gibt Töne aus, wenn geläufige Vorgänge wie z. B. das Scannen von Barcodes oder die Verwendung einer kontaktlosen Zahlungsmethode ausgeführt werden. Du kannst die Lautstärke dieser Töne anpassen, indem du den Schieberegler nach links oder rechts bewegst. Um den Ton auszuschalten, setze den Schieberegler auf Null.
Auf dem Bildschirm Ton kannst du außerdem Vibration lautlos und Haptisches Feedback aktivieren oder deaktivieren. Wenn das Gerät eingeschaltet wird, ermöglicht es die Option Vibration lautlos dem Gerät, zu vibrieren, wenn sich das Gerät im Ruhemodus befindet. Die Option Haptisches Feedback sorgt für eine haptische Rückmeldung bei Antippen, Tastatur und anderen Aktionen.
Zugänglichkeitsfunktionen anpassen
POS Go verfügt über Zugänglichkeitsfunktionen für deine Mitarbeiter und Kunden.
Schritte:
- Tippe auf deinem iPad oder Android-Tablet in der POS-App auf Mehr.
- Tippe auf Einstellungen > Geräteeinstellungen und dann auf eine der folgenden Funktionen für die Zugänglichkeit:
- Tippe auf Bildschirmlesegerät > Aktiviere den Screenreader, wenn die Kopfhörer angeschlossen sind, um das Bildschirmlesegerät zu aktivieren.
- Um die Bildschirmvergrößerung zu aktivieren, tippe auf Bildschirmvergrößerung.
- Um die Farbkorrektur zu aktivieren, tippe auf Farbkorrektur > Farben umkehren oder Farbfilter oder wähle beide Optionen aus.
Bildschirmlesegerät
Tippe auf Screenreader und aktiviere die Option Aktiviere den Screenreader, wenn die Kopfhörer angeschlossen sind, um den Screenreader zu aktivieren.
Du kannst eine L-Geste auf dem Touch-Bildschirm vornehmen, um die Bildschirmlesegeräteinstellungen wie z. B. die Lautstärke oder die Geschwindigkeit der Sprachwiedergabe zu ändern und um den Bildschirm-Sichtschutz zu aktivieren, wodurch Bildschirmvisualisierungen entfernt werden und gleichzeitig die normale Navigation ermöglicht wird.
Wenn Kopfhörer am POS Go angeschlossen sind, überträgt das Gerät die Bildschirminhalte über die Kopfhörer. Wenn Kopfhörer angeschlossen sind, wird durch einmaliges Antippen einer Schaltfläche die Schaltfläche hervorgehoben und ihre Bezeichnung angesagt, und durch zweimaliges Antippen einer Schaltfläche wird sie ausgewählt.
Wenn Kopfhörer eingesteckt sind, werden die Bildschirmlesegerätfunktionen für alle Benutzer aktiviert, so dass du auch die Schaltflächen zweimal antippen musst, um sie auszuwählen. Wenn ein Kunde zum Beispiel den Checkout-Prozess mit PIN durchläuft und Kopfhörer eingesteckt sind, muss der Kunde zweimal auf die Schaltflächen tippen, um seine PIN einzugeben, und du musst zweimal auf die Schaltflächen tippen, um den Verkauf zu verarbeiten.
Um die Funktionen des Bildschirmlesegeräts zu deaktivieren, kannst du die Kopfhörer abnehmen.
Bildschirmvergrößerung
Wenn du auf dem POS Go die Bildschirmvergrößerung aktivierst, kannst du folgende Aktionen ausführen, um die Größe des Bildschirms anzupassen:
- Tippe dreimal auf den Bildschirm, um die Ansicht zu vergrößern. Tippe erneut dreimal auf den Bildschirm, um zur normalen Ansicht zurückzukehren.
- Ziehe zum Scrollen zwei Finger über den Bildschirm.
- Ziehe zwei Finger zueinander oder auseinander, um die Bildschirmgröße anzupassen.
Du kannst die virtuelle Tastatur mit dieser Funktion nicht vergrößern.
Farbkorrektur
Du kannst die Anzeige von Farben auf dem POS Go anpassen, indem du eine oder beide der folgenden Optionen aktivierst:
- Farben invertieren: Wähle diese Option aus, damit der Bildschirm die Farben der normalen Anzeige umgekehrt anzeigt.
- Farbfilter: Wähle diese Option aus, um die Anzeige so anzupassen, dass bestimmte Farben nicht angezeigt werden.
Automatische Updates für POS Go
Um die PCI-Anforderungen zu erfüllen, wird POS Go alle 24 Stunden automatisch neu gestartet. Derzeit ist dies standardmäßig auf 2:00 Uhr (Ortszeit) festgelegt.
Wenn das Gerät automatisch oder manuell neu gestartet wird, musst du eine Mitarbeiter-PIN eingeben, um das Gerät zu entsperren, bevor es nach Softwareaktualisierungen sucht. Wenn Aktualisierungen verfügbar sind, lädt das Gerät sie automatisch herunter und installiert sie. Einige Aktualisierungen können aufgeschoben werden, aber um sicherzustellen, dass du die neueste Version verwendest, solltest du alle Softwareaktualisierungen akzeptieren, damit du immer die neueste Version verwendest.
Wenn der Akkustand zu niedrig ist oder das Gerät keine Verbindung zum WLAN-Netzwerk herstellen kann, zeigt POS Go einen Warnbildschirm an. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Das Update wird dann fortgesetzt.
Du kannst deine Betriebssystemversion auf dem POS Go überprüfen. Tippe in deinem POS Go auf Mehr > Einstellungen > Geräteeinstellungen > System> > Über > OS-Version.