Belegdrucker TSP100IIILAN und TSP100IIIW für Android
Hinweis: Die Star Micronics TSP100III LAN- und TSP100IIIW-Belegdrucker befinden sich in der Beta-Phase.
Wo kann ich die Star Micronics Belegdrucker TSP100III LAN und TSP100IIIW kaufen?
Die Star Micronics Belegdrucker TSP100III LAN und TSP100IIIW sind im Shopify-Hardware-Shop nicht verfügbar, du kannst sie jedoch über die Barcodes Inckaufen.
Druckerpapier kaufen
Alle Bonrollen aus Thermopapier funktionieren mit dem Drucker, wenn:
- die Breite 80 mm beträgt
- die Länge 230 Fuß (70 m) nicht überschreitet
Wie du Papier in den Belegdrucker einlegst, erfährst du im Hardware-Handbuch des Herstellers.
Installation und Einrichtung
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Der TSP100III LAN-Belegdrucker ist über eine Ethernet-Link-Schnittstelle mit deinem Netzwerk verbunden.
Das folgende Video erklärt die Setupprozedur:
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Vergewissere dich vor dem Start, dass du die benötigten Kabel hast.
| Kabelart | Suche nach diesem Anschluss | Verfügbar bei |
|---|---|---|
| Kabel für die Kassenschublade |  |
Ein Kabel für die Kassenschublade ist im Einzelhandelsset von Shopify enthalten. Wenn du deine Kassenschublade separat gekauft hast, solltest du solch ein Kabel bei deinem Händler kaufen können. |
| Ethernet-Kabel (zum Anschließen an den Router) |  |
Ein Ethernet-Kabel mit einer Länge von etwa 1 m ist im Lieferumfang enthalten, wenn du diesen Drucker von Shopify kaufst. Wenn du den Drucker anderswo kaufst, denke daran, dass du das Ethernet-Kabel benötigst. |
Hinweis: Die Kabelanschlüsse sehen ziemlich ähnlich aus. Verwende beim Anschließen des Druckers unbedingt die richtigen Kabel.
Schritte
Hinweis: Du musst sicherstellen, dass du über ein WLAN-Netzwerk verfügst, bevor du mit der Installation des Belegdruckers fortfährst.
Optional: Verbinde den Belegdrucker über das Kabel für die Kassenschublade mit der APG Vasario 320 Series-Kassenschublade.
Schließe den Belegdrucker an den Ethernet-Anschluss deines Routers an. Dadurch ist der Drucker in Shopify POS auffindbar.
Hinweis: Der Belegdrucker muss mit demselben WLAN-Netzwerk wie dein Android-Gerät verbunden sein.
Verbinde den WLAN-Drucker
Stecke das eine Ende des Stromkabels in die Rückwand des Beleg Druckers und stecke das andere Ende in eine Steckdose.
Schalte den Drucker ein.
Einrichten des WLAN-Druckers
Schließe den Drucker an die Stromversorgung an.
Wenn der Drucker bereits für ein anderes WLAN-Netzwerk eingerichtet wurde, initialisiere die Netzwerkeinstellungen des Druckers.
Tippe in Shopify POS auf Shop > Hardware > Belegdrucker verbinden.
Tippe im Modus Drucker auswählen auf WLAN.
Folge den Anweisungen im Modus Mit Drucker-Hotspot verbinden.
Tippe in der Liste verfügbare WLAN-Drucker neben dem Druckernamen auf verbinden.
Netzwerkeinstellungen des Druckers initialisieren
Schalte den Drucker aus.
Halte die Feed-Taste gedrückt und schalte den Drucker ein. Halte weiter die Feed-Taste gedrückt.
Halte die FeedTaste gedrückt, bis der Drucker den Beleg mit den Parametern für die Netzwerkkonfiguration ausdruckt.
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Fehlerbehebung
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Es kann verschiedene Gründe haben, dass dein Drucker nicht mehr funktioniert.
Schritte
Stelle sicher, dass das Netzwerkkabel mit dem WLAN-Router verbunden ist.
Überprüfe, ob du mit dem Internet verbunden bist. Der Drucker benötigt ein Internetsignal, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
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Prüfe, ob der Drucker in der Shopify POS-App auf dem Bildschirm Hardware angezeigt wird. Wenn der Drucker nicht richtig angeschlossen ist, wird er auf dem Einstellungsbildschirm entweder gar nicht oder als „Getrennt“ angezeigt:
Versuche, den Drucker aus-/einzuschalten. Dadurch wird der Drucker neu gestartet. In der Regel werden damit alle Probleme auf der Druckerseite behoben.
Um Fehler beim Drucker zu beheben, schalte den Drucker aus und halte die FEED-Taste gedrückt. Schalte den Drucker wieder ein, während du die FEED-Taste gedrückt hältst. Warte, bis der Drucker die Firmware-Informationen ausgedruckt hat, und lasse dann die Feed-Taste los. Der Drucker versucht, eine Verbindung zum Internet herzustellen, und druckt dann weitere Diagnoseinformationen aus. Schaue dir den Ausdruck an, um zu sehen, ob eines der folgenden Probleme mit dem angezeigten Text übereinstimmt:
- Die IP-Adresse unter "Current IP Parameters Status" (Aktueller IP-Parameterstatus) zeigt Nullen an.
Schalte den Drucker aus, warte fünf Sekunden und schalte ihn wieder ein. Wiederhole den Debug-Prozess.
Wenn dies nicht funktioniert, vergewissere dich, dass du mit dem LAN-Port des Routers verbunden bist und dass der Router ordnungsgemäß angeschlossen ist und funktioniert. Schaue dir das Video zur Druckereinrichtung an.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wende dich an deinen Internetanbieter. Es könnte ein Problem mit deiner Internetverbindung vorliegen.
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Ich sehe eine Meldung "No Host Connection" (Keine Host-Verbindung).
Das ist normalerweise der Fall, wenn deine Internetverbindung abbricht oder der Drucker nicht ordnungsgemäß mit dem Router verbunden ist. Überprüfe das Internetsignal und das Routerkabel.
Hinweis: Probleme mit dinem Drucker? Kontaktiere den Support von Star Micronics. .
Es kann verschiedene Gründe geben, weshalb der Drucker nicht mehr funktioniert:
Stelle sicher, dass dein WLAN-Netzwerk richtig eingerichtet ist.
Überprüfe, ob du mit dem Internet verbunden bist. Der Drucker benötigt ein Internetsignal, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
Prüfe, ob der Drucker in Shopify POS auf dem Bildschirm für die Hardwareeinstellungen angezeigt wird. Wenn der Drucker nicht richtig angeschlossen ist, wird er auf dem Einstellungsbildschirm entweder gar nicht oder als „Getrennt“ angezeigt:
Versuche, den Drucker aus- und wieder einzuschalten. Dadurch wird der Drucker neu gestartet. In der Regel werden damit alle Probleme auf der Druckerseite behoben.
Um Fehler beim Drucker zu beheben, schalte den Drucker aus und halte die FEED-Taste gedrückt. Schalte den Drucker wieder ein, während du die FEED-Taste gedrückt hältst. Warte, bis der Drucker die Firmware-Informationen ausgedruckt hat, und lasse dann die Feed-Taste los. Der Drucker versucht, eine Verbindung zum Internet herzustellen, und druckt dann weitere Diagnoseinformationen aus. Schaue dir den Ausdruck an, um zu sehen, ob eines der folgenden Probleme mit dem angezeigten Text übereinstimmt:
- Die IP-Adresse unter "Current IP Parameters Status" (Aktueller IP-Parameterstatus) zeigt Nullen an.
Schalte zuerst den Drucker aus, warte fünf Sekunden und schalte ihn wieder ein. Versuche die Schritte zur Fehlerbehebung erneut.
Wenn das nicht funktioniert, vergewissere dich, dass du mit deinem WLAN-Netzwerk verbunden bistund dass dein Router ordnungsgemäß angeschlossen ist und funktioniert. Schaue dir das Video zur Druckereinrichtung an.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wende dich an deinen Internetanbieter. Es könnte ein Problem mit deiner Internetverbindung vorliegen.
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Ich sehe eine Meldung "No Host Connection" (Keine Host-Verbindung).
Das ist normalerweise der Fall, wenn du Internetverbindung abbrichst oder der Drucker nicht ordnungsgemäß mit dem Router verbunden ist. Überprüfe dein Internetsignal und den WLAN-Router.
Hinweis: Probleme mit dinem Drucker? Kontaktiere den Support von Star Micronics. .
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Wenn die ERROR-Anzeige rot blinkt
Das passiert, wenn sich kein Papier im Drucker befindet. Öffne den Drucker, lege neues Papier ein und schließe den Deckel. Die ERROR-Anzeige sollte sich ausschalten und die READY-Anzeige sollte aufleuchten.
Papierstaus
Wenn du das Papier schräg in den Belegdrucker einlegst, kommt es möglicherweise zu einem Papierstau. Schalte in diesem Fall den Drucker aus, öffne ihn und versuchen Sie, das Papier erneut einzuziehen.
Wenn du versuchst, einen Beleg zu drucken, der schmaler ist als die angegebene Breite von 7,62 cm, stelle sicher, dass du den enthaltenen Trenner verwendest. Falte das Papier nicht, wenn du es in den Drucker einlegst.