Belegdrucker TSP100IIILAN und TSP100IIIW für Android
Hinweis: Die Star Micronics TSP100III LAN- und TSP100IIIW-Belegdrucker befinden sich in der Beta-Phase.
Wo kann ich die Star Micronics Belegdrucker TSP100III LAN und TSP100IIIW kaufen?
Die Star Micronics Belegdrucker TSP100III LAN und TSP100IIIW sind im Shopify-Hardware-Shop nicht verfügbar, Sie können Sie jedoch über die Barcodes Inckaufen.
Druckerpapier kaufen
Alle Bonrollen aus Thermopapier funktionieren mit dem Drucker, wenn:
- die Breite 80 mm beträgt
- die Länge 70 m nicht überschreitet
Wie Sie Papier in den Belegdrucker einlegen, erfahren Sie im Hardware-Handbuch des Herstellers.
Installation und Einrichtung
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Der TSP100III LAN-Belegdrucker ist über eine Ethernet-Link-Schnittstelle mit Ihrem Netzwerk verbunden.
Das folgende Video erklärt die Einrichtungsprozedur:
Vergewissern Sie sich vor dem Start, dass Sie die benötigten Kabel haben.
| Kabelart | Suchen Sie nach diesem Anschluss | Verfügbar bei |
|---|---|---|
| Kabel für die Kassenschublade |  |
Ein Kabel für die Kassenschublade ist im Einzelhandelsset von Shopify enthalten. Wenn Sie Ihre Kassenschublade separat gekauft haben, sollten Sie solch ein Kabel bei Ihrem Händler kaufen können. |
| Ethernet-Kabel (zum Anschließen an den Router) |  |
Ein Ethernet-Kabel mit einer Länge von etwa 1 m ist im Lieferumfang enthalten, wenn Sie diesen Drucker von Shopify kaufen. Wenn Sie den Drucker anderswo kaufen, denken Sie daran, dass Sie das Ethernet-Kabel benötigen. |
Hinweis: Die Kabelanschlüsse sehen ziemlich ähnlich aus. Verwenden Sie beim Anschließen des Druckers unbedingt die richtigen Kabel.
Schritte
Hinweis: Sie müssen sicherstellen, dass Sie über ein WLAN-Netzwerk verfügen, bevor Sie mit der Installation des Belegdruckers fortfahren.
Optional: Verbinden Sie den Belegdrucker über das Kabel für die Kassenschublade mit der APG Vasario 320 Series-Kassenschublade.
Schließen Sie den Belegdrucker an den Ethernet-Anschluss Ihres Routers an. Dadurch ist der Drucker in Shopify POS auffindbar.
Hinweis: Der Belegdrucker muss mit demselben WLAN-Netzwerk wie Ihr iPad verbunden sein.
Verbinden Sie den WLAN-Drucker
Stecken Sie das eine Ende des Stromkabels in die Rückwand des Beleg Druckers und stecken Sie das andere Ende in eine Steckdose.
Schalten Sie den Drucker ein.
Einrichten des WLAN-Druckers
Schließen Sie den Drucker an die Stromversorgung an.
Wenn der Drucker bereits für ein anderes WLAN-Netzwerk eingerichtet wurde, initialisieren Sie die Netzwerkeinstellungen des Druckers.
Tippen Sie in Shopify POS auf Shop > Hardware > Belegdrucker verbinden.
Tippen Sie im Modus Drucker auswählen auf WLAN.
Folgen Sie den Anweisungen im Modus Mit Drucker-Hotspot verbinden.
Tippen Sie in der Liste verfügbare WLAN-Drucker neben dem Druckernamen auf verbinden.
Netzwerkeinstellungen des Druckers initialisieren
Schalten Sie den Drucker aus.
Halten Sie die Feed-Taste gedrückt und schalten Sie den Drucker ein. Halten Sie weiter die Feed-Taste gedrückt.
Halten Sie die FeedTaste gedrückt, bis der Drucker den Beleg mit den Parametern für die Netzwerkkonfiguration ausdruckt.
Fehlerbehebung
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Es kann verschiedene Gründe haben, dass Ihr Drucker nicht mehr funktioniert.
Schritte
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel mit dem WLAN-Router verbunden ist.
Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind. Der Drucker benötigt ein Internetsignal, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
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Prüfen Sie, ob der Drucker in der Shopify POS-App auf dem Bildschirm für die Hardwareeinstellungen angezeigt wird. Wenn der Drucker nicht richtig angeschlossen ist, wird er entweder nicht auf dem Einstellungsbildschirm oder als "Getrennt" angezeigt:
Versuchen Sie, den Drucker aus-/einzuschalten. Dadurch wird der Drucker neu gestartet. In der Regel werden damit alle Probleme auf der Druckerseite behoben.
Um Fehler beim Drucker zu beheben, schalten Sie den Drucker aus und halten Sie die FEED-Taste gedrückt. Schalten Sie den Drucker wieder ein, während Sie die FEED-Taste gedrückt halten. Warten Sie, bis der Drucker die Firmware-Informationen ausgedruckt hat, und lassen Sie dann die Feed-Taste los. Der Drucker versucht, eine Verbindung zum Internet herzustellen, und druckt dann weitere Diagnoseinformationen aus. Schauen Sie sich den Ausdruck an, um zu sehen, ob eines der folgenden Probleme mit dem angezeigten Text übereinstimmt:
- Die IP-Adresse unter "Current IP Parameters Status" (Aktueller IP-Parameterstatus) zeigt Nullen an.
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie fünf Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein. Wiederholen Sie den Debug-Prozess.
Wenn dies nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem LAN-Port des Routers verbunden sind und dass der Router ordnungsgemäß angeschlossen ist und funktioniert. Schauen Sie sich das Video zur Druckereinrichtung an.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. Es könnte ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vorliegen.
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Ich sehe eine Meldung "No Host Connection" (Keine Host-Verbindung).
Das ist normalerweise der Fall, wenn Ihre Internetverbindung abbricht oder der Drucker nicht ordnungsgemäß mit dem Router verbunden ist. Überprüfen Sie das Internetsignal und das Routerkabel.
Hinweis: Probleme mit Ihrem Drucker? Kontaktieren Sie den Support von Star Micronics. .
Es kann verschiedene Gründe geben, weshalb der Drucker nicht mehr funktioniert:
Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Netzwerk richtig eingerichtet ist.
Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind. Der Drucker benötigt ein Internetsignal, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
Prüfen Sie, ob der Drucker in der Shopify POS-App auf dem Bildschirm für die Hardwareeinstellungen angezeigt wird. Wenn der Drucker nicht richtig angeschlossen ist, wird er entweder nicht auf dem Einstellungsbildschirm oder als "Getrennt" angezeigt:
Versuchen Sie, den Drucker aus und wieder einzuschalten. Dadurch wird der Drucker neu gestartet. In der Regel werden damit alle Probleme auf der Druckerseite behoben.
Um Fehler beim Drucker zu beheben, schalten Sie den Drucker aus und halten Sie die FEED-Taste gedrückt. Schalten Sie den Drucker wieder ein, während Sie die FEED-Taste gedrückt halten. Warten Sie, bis der Drucker die Firmware-Informationen ausgedruckt hat, und lassen Sie dann die Feed-Taste los. Der Drucker versucht, eine Verbindung zum Internet herzustellen, und druckt dann weitere Diagnoseinformationen aus. Schauen Sie sich den Ausdruck an, um zu sehen, ob eines der folgenden Probleme mit dem angezeigten Text übereinstimmt:
- Die IP-Adresse unter "Current IP Parameters Status" (Aktueller IP-Parameterstatus) zeigt Nullen an.
Schalten Sie zuerst den Drucker aus, warten Sie fünf Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein. Versuchen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung erneut.
Wenn das nicht funktioniert, vergewissern Sie sich, dass Sie mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden sind und dass Ihr Router ordnungsgemäß angeschlossen ist und funktioniert. Schauen Sie sich das Video zur Druckereinrichtung an.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. Es könnte ein Problem mit Ihrer Internetverbindung vorliegen.
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Ich sehe eine Meldung "No Host Connection" (Keine Host-Verbindung).
Das ist normalerweise der Fall, wenn Ihre Internetverbindung abbricht oder der Drucker nicht ordnungsgemäß mit dem Router verbunden ist. Überprüfen Sie Ihr Internetsignal und den WLAN-Router.
Hinweis: Probleme mit Ihrem Drucker? Kontaktieren Sie den Support von Star Micronics. .
Wenn die ERROR-Anzeige rot blinkt
Das passiert, wenn sich kein Papier im Drucker befindet. Öffnen Sie den Drucker, legen Sie neues Papier ein und schließen Sie den Deckel. Die ERROR-Anzeige sollte sich ausschalten und die READY-Anzeige sollte aufleuchten.
Papierstaus
Wenn Sie das Papier schräg in den Belegdrucker einlegen, kommt es möglicherweise zu einem Papierstau. Schalten Sie in diesem Fall den Drucker aus, öffnen Sie ihn und versuchen Sie, das Papier erneut einzuziehen.
Wenn Sie versuchen, einen Beleg zu drucken, der schmaler ist als die angegebene Breite von 7,62 cm, stellen Sie sicher, dass Sie den enthaltenen Trenner verwenden. Falten Sie das Papier nicht, wenn Sie es in den Drucker einlegen.