Zahlungen mit Tap to Pay für Android akzeptieren
Du kannst Tap to Pay für Android verwenden, um kontaktlose Kreditkarten oder Debitkarten und alle digitalen Wallets zu akzeptieren, ohne dass Hardware für die Zahlung nötig ist. Um Swipe- oder PIN-Zahlungen zu akzeptieren, wechsele zu einem anderen gekoppelten Kartenlesegerät. Tap to Pay für Android ist in jedem Shopify-Plan enthalten. Für Transaktionen fallen die für dich geltenden Kreditkartengebühren von Shopify Payments an.
Auf dieser Seite
- Voraussetzungen für die Verwendung von Tap to Pay für Android
- Unterstützte Android-Geräte für Tap to Pay
- Tap to Pay für Android für Shopify POS aktivieren
- Tap to Pay für Android mit weiteren Geräten koppeln
- Zahlungen mit Tap to Pay für Android akzeptieren
- Tap to Pay für Android von deinen POS-Geräten entkoppeln
- Fehlerbehebung bei Tap to Pay für Android
- Unterstützte Kartenmarken
Voraussetzungen für die Verwendung von Tap to Pay für Android
Um Tap to Pay für Android zu verwenden, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Dein Shop muss sich in den Vereinigten Staaten, Australien, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Deutschland, den Niederlanden, Neuseeland, Singapur, Spanien, oder dem Vereinigten Königreich befinden.
- Shopify Payments muss als Zahlungsanbieter in deinem Shop aktiviert sein.
- Der Point of Sale-Vertriebskanal muss in deinem Shopify-Adminbereich installiert sein.
- Du musst die auf deinem Android-Gerät installierte Shopify POS-App verwenden.
- Die POS-App muss die Version 9.19.0 oder eine höhere Version aufweisen.
- Du musst über eine Internetverbindung verfügen.
- Die Standortdienste auf deinem Android-Gerät müssen aktiviert sein.
- Dein Android-Gerät muss unter Android 11 oder einer höheren Version laufen.
- Auf deinem Android-Gerät muss die Einstellung NFC (Near Field Communication) aktiviert sein.
- Du musst alle Geräteanforderungen für Shopify POS-Hardware für ein Android-Gerät erfüllen.
Unterstützte Android-Geräte für Tap to Pay
Die folgende Tabelle enthält Android-Geräte, die getestet wurden und Tap to Pay unterstützen. Nicht aufgeführte Android-Geräte unterstützen möglicherweise auch Tap to Pay.
Gerätehersteller | Gerätemodell |
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Samsung |
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Oppo |
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OnePlus |
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Xiaomi |
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Tap to Pay für Android für Shopify POS aktivieren
Schritte:
- Tippe in Shopify POS auf ≡ > Einstellungen > Hardware einrichten.
- Wähle Tap to Pay für Android aus und tippe auf Weiter.
- Tippe auf Fertig.
Tap to Pay für Android ist für deinen Shop aktiviert und dein Android-Gerät kann nun Zahlungen akzeptieren.
Tap to Pay für Android mit weiteren Geräten koppeln
Du kannst Tap to Pay für Android auf zusätzlichen Geräten aktivieren, ohne es zuerst auf einem Gerät konfigurieren zu müssen.
Schritte:
- Tippe in Shopify POS auf ≡ > Einstellungen > Hardware einrichten.
- Wähle Tap to Pay für Android aus und tippe auf Weiter.
- Tippe auf Fertig.
Zahlungen mit Tap to Pay für Android akzeptieren
Mit Tap to Pay für Android kannst du viele unterschiedliche kontaktlose Zahlungsmethoden akzeptieren. Für Swipe- oder PIN-Zahlungen muss ein zusätzliches Kartenlesegerät gekoppelt sein. Vergewissere dich im Checkout, dass du das richtige Kartenlesegerät für die Zahlungsmethode deines Kunden auswählst. Verwende Tap to Pay für Android für kontaktlose Zahlungen und dein Kartenlesegerät für Zahlungen, die nicht kontaktlos sind.
Schritte:
- Tippe im Warenkorbbildschirm auf Checkout.
- Tippe im Bildschirm Zahlungsoption auswählen auf Tap to Pay on Android.
- Die Tap to Pay für Android-Benutzeroberfläche zeigt an, wohin dein Kunde seine kontaktlose Kredit-/Debitkarte oder sein mobiles Wallet auf dem Smartphone oder der Smartwatch halten sollte.
- Bitte den Kunden, seine Karte bzw. sein Gerät für die kontaktlose Zahlung hinter den Tap-Bereich zu halten, bis die Animation anzeigt, dass die Zahlung abgeschlossen ist und du den entsprechenden Tap to Pay für Android-Ton hörst.
- Wähle aus, ob du dem Kunden einen Beleg ausstellen möchtest, und tippe dann auf Fertig, um zum Produktbildschirm von Shopify POS zurückzukehren.
Tap to Pay für Android von deinen POS-Geräten entkoppeln
Um Tap to Pay für Android als verfügbares Kartenlesegerät aus dem Checkout zu entfernen, kannst du es entkoppeln. Wenn du Tap to Pay für Android entkoppelst, wird es nicht für den Shop deaktiviert.
Schritte:
- Tippe in Shopify POS auf ≡ > Verbindung.
- Tippe auf Tap to Pay für Android.
- Tippe auf Gerät vergessen.
Fehlerbehebung bei Tap to Pay für Android
Wenn Tap to Pay für Android nicht funktioniert, probiere die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
- Vergewissere dich, dass du die Anforderungen für die Verwendung von Tap to Pay für Android erfüllst.
- Überprüfe, ob du eine Internetverbindung hast. Shopify POS muss über WLAN oder die Mobilfunkdaten deines Geräts mit dem Internet verbunden sein, um Zahlungen abzuwickeln. Wenn du keine Verbindung zum Internet herstellen kannst, musst du eine andere Zahlungsart verwenden, während du offline bist.
- Überprüfe deine Firewall-Einstellungen.
- Stelle sicher, dass Bluetooth für dein Gerät aktiviert ist und dass Shopify POS über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um auf Bluetooth auf dem Gerät zuzugreifen.
- Stelle sicher, dass die Standortdienste auf deinem Gerät aktiviert sind und dass die Shopify POS-App über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um auf den Standort deines Geräts zuzugreifen.
- Um eine Verbindung zu Tap to Pay für Android herzustellen, muss der Testmodus von Shopify Payments deaktiviert sein.
- Stelle in den Shopify POS-Hardwareeinstellungen sicher, dass Tap to Pay für Android als verbundenes Gerät aufgeführt ist. Wenn es nicht verbunden ist, koppele Tap to Pay für Android mit deinem Gerät.
Wenn auf einem Android-Gerät nicht autorisierte Änderungen vorgenommen wurden, kannst du Tap to Pay für Android möglicherweise nicht verwenden.
Wenn dein Kartenlesegerät immer noch nicht funktioniert, sende in deiner Shopify POS-App einen Bericht an den Shopify Support, indem du auf ≡ > Support > Fehler melden tippst. Das Support-Team nimmt Kontakt zu dir auf, nachdem der Bericht gesendet wurde.
Unterstützte Kartenmarken
Mit Tap to Pay für Android können kontaktlose Zahlungen ausschließlich von den folgenden Kartenmarken akzeptiert werden:
- VISA
- Mastercard
- Amex