Zahlungen mit Shopify POS mit Tap to Pay auf Android akzeptieren

Mit Tap to Pay auf Android kannst du in der Shopify Point of Sale-App kontaktlose Kredit- und Debitkarten und alle digitalen Wallets akzeptieren, ganz ohne Zahlungshardware. Um Swipe- oder PIN-Zahlungen zu akzeptieren, wechsele zu einem anderen gekoppelten Kartenlesegerät. Tap to Pay auf Android ist in jedem Shopify-Abo enthalten. Für Transaktionen fallen die für dich geltenden Kreditkartengebühren von Shopify Payments für Ladenverkäufe an.

Tap to Pay auf Android wird auf kompatiblen Geräten mit aktiven Shopify Payments-Konten automatisch aktiviert.

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Voraussetzungen für die Verwendung von Tap to Pay auf Android

Um Tap to Pay auf Android zu verwenden, musst du die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

Dein Shop muss sich in den Vereinigten Staaten, Australien, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Deutschland, den Niederlanden, Neuseeland, Singapur, Spanien, oder dem Vereinigten Königreich befinden.
Shopify Payments muss als Zahlungsanbieter in deinem Shop aktiviert sein.
Du musst die Zahlung Tap to Pay auf Mobilgeräten akzeptieren.
Der Point of Sale-Vertriebskanal muss in deinem Shopify-Adminbereich installiert sein.
Du musst die auf deinem Android-Gerät installierte Shopify POS-App verwenden.
Die POS-App muss die Version 9.19.0 oder eine höhere Version aufweisen.
Du musst über eine Internetverbindung verfügen.
Die Standortdienste auf deinem Android-Gerät müssen aktiviert sein.
Dein Android-Gerät muss unter Android 11 oder einer höheren Version laufen.
Auf deinem Android-Gerät muss die Einstellung NFC (Near Field Communication) aktiviert sein.
Du musst alle Geräteanforderungen für Shopify POS-Hardware für ein Android-Gerät erfüllen.

Unterstützte Android-Geräte für Tap to Pay

Die folgenden Tabellen enthalten Android-Geräte, die getestet wurden und Tap to Pay unterstützen. Nicht aufgeführte Android-Geräte unterstützen möglicherweise auch Tap to Pay.

Zu den unterstützten Mobiltelefongeräten gehören:

<tr>
    <td>Groß</td>
    <td>
    <ul style="column-count:4">
    <li>V60 ThinQ</li>
    </ul>

Android-Hersteller und -Modelle, die mit Tap to Pay kompatibel sind.
Gerätehersteller	Gerätemodell
Asus	Zenphone 9
Google	Pixel 2 XL Pixel 3 Pixel 3 XL Pixel 3a Pixel 4 Pixel 4a Pixel 5 Pixel 5a Pixel 6 Pixel 6 Pro Pixel 6a Pixel 7 Pixel 7a Pixel 7 Pro Pixel 8 Pixel 8 Pro Pixel 8a Pixel 9 Pro Pixel 9 Pro XL
Nokia	G22 G60 X10 X30
Ehre	70 90 90 Lite Magic5 Lite Magic6 Pro Magic6 Lite X6a X6b X7 X7b X8
Huawei	P30 Pro
Infinix	Hot 40 Pro
Motorola	Edge 5G UW G G Stylus 5G G9 Play G34 G54 G84
OnePlus	Nord N200 Nord CE Nord N30 12R 6T
Oppo	A60 A98 Find X2 Pro Find X2 Lite Find X3 Pro Find X5 Pro Reno5 Reno7 Reno8 Reno 10 Pro Reno 12 Pro
Samsung	Galaxy A04s Galaxy A10 Galaxy A12 Galaxy A13 Galaxy A14 Galaxy A15 Galaxy A20e Galaxy A21s Galaxy A22 Galaxy A23 Galaxy A24 Galaxy A31 Galaxy A32 Galaxy A33 Galaxy A34 Galaxy A40 Galaxy A51 Galaxy A52 Galaxy A52s Galaxy A53 Galaxy A54 Galaxy A55 Galaxy A70 Galaxy A71 Galaxy F23 Galaxy M52 Galaxy Note10+ Galaxy Note20 Galaxy Note20 Ultra Galaxy Note9 Galaxy S10 Galaxy S10+ Galaxy S10e Galaxy S20 Galaxy S20 FE Galaxy S20 Ultra Galaxy S20+ Galaxy S21 Galaxy S21 FE Galaxy S21 Ultra Galaxy S21+ Galaxy S21+ Plus Galaxy S22 Galaxy S22 Ultra Galaxy S22+ Galaxy S23 Galaxy S23 FE Galaxy S23 Ultra Galaxy S23+ Galaxy S24 Galaxy S24 Ultra Galaxy S24+ Galaxy S9 Galaxy S9+
Xiaomi	Redmi Note 9 Pro Redmi 10 Redmi Note 10 Pro Redmi Note 11 Redmi Note 11 Pro Redmi 12 Redmi 12C Redmi Note 13 Pro Redmi 13C 11T Pro 11 Lite 12T 13T Pro

Zu den weiteren unterstützten Geräten gehören:

Android-Hersteller und -Modelle, die mit Tap to Pay kompatibel sind.
Gerätetyp	Gerätehersteller	Gerätemodell
Handheld	Amobile	PD602
	Honeywell	CT45
	Chainway	C66
	Ciontek	CS30 CS50C
	iMin	Swift 2 Pro
	Sunmi	L2s PRO V2S
	ZCS	Z92
	Zebra	TC26
Tablet	Samsung Galaxy Tab	Active Pro Active3 Active4 Pro Active5
	HMD Global	HMD T21
	Hosoton	H101
	Oukitel	RT3
	Ulefone	Armor Pad Pro

Unter Von Tap to Pay von Stripe unterstützte Android-Geräte findest du eine Liste der unterstützten Android-Geräte. Shopify Payments nutzt Stripe als Zahlungsabwickler.

Tap to Pay auf Android für Shopify POS aktivieren

Schritte:

Tippe in Shopify POS auf ≡ > Einstellungen > Hardware einrichten.
Wähle Tap to Pay auf Android aus und tippe auf Weiter.
Tippe auf Fertig.

Tap to Pay auf Android ist für deinen Shop aktiviert und dein Android-Gerät kann nun Zahlungen akzeptieren.

Tap to Pay auf Android mit weiteren Geräten koppeln

Du kannst Tap to Pay auf Android auf zusätzlichen Geräten aktivieren, ohne es zuerst auf einem Gerät konfigurieren zu müssen.

Schritte:

Tippe in Shopify POS auf ≡ > Einstellungen > Hardware einrichten.
Wähle Tap to Pay auf Android aus und tippe auf Weiter.
Tippe auf Fertig.

Zahlungen mit Tap to Pay auf Android akzeptieren

Mit Tap to Pay auf Android kannst du viele unterschiedliche kontaktlose Zahlungsmethoden akzeptieren. Für Swipe- oder PIN-Zahlungen muss ein zusätzliches Kartenlesegerät gekoppelt sein. Vergewissere dich im Checkout, dass du das richtige Kartenlesegerät für die Zahlungsmethode deines Kunden auswählst. Verwende Tap to Pay auf Android für kontaktlose Zahlungen und dein Kartenlesegerät für Zahlungen, die nicht kontaktlos sind.

Schritte:

Tippe im Warenkorbbildschirm auf Checkout.
Tippe im Bildschirm Zahlungsoption auswählen auf Tap to Pay auf Android.
Die Tap to Pay auf Android-Benutzeroberfläche zeigt an, wohin dein Kunde seine kontaktlose Kredit-/Debitkarte oder sein mobiles Wallet auf dem Smartphone oder der Smartwatch halten sollte.
Bitte den Kunden, seine Karte bzw. sein Gerät für die kontaktlose Zahlung hinter den Tap-Bereich zu halten, bis die Animation anzeigt, dass die Zahlung abgeschlossen ist und du den entsprechenden Tap to Pay auf Android-Ton hörst.
Wähle aus, ob du dem Kunden einen Beleg ausstellen möchtest, und tippe dann auf Fertig, um zum Produktbildschirm von Shopify POS zurückzukehren.

Tap to Pay auf Android als Zahlungsart deaktivieren

Du kannst Tap to Pay auf Android als Zahlungsart bei Shopify POS deaktivieren.

Schritte:

Tippe in der Shopify POS-App in der Navigation auf das Verbindungssymbol und anschließend auf Hinzufügen.
Tippe auf Tap to Pay auf Android.
Tippe auf Gerät vergessen.

Fehlerbehebung bei Tap to Pay auf Android

Wenn Tap to Pay auf Android nicht funktioniert, probiere die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

Vergewissere dich, dass du die Anforderungen für die Verwendung von Tap to Pay auf Android erfüllst.
Überprüfe, ob du eine Internetverbindung hast. Shopify POS muss über WLAN oder die Mobilfunkdaten deines Geräts mit dem Internet verbunden sein, um Zahlungen abzuwickeln. Wenn du keine Verbindung zum Internet herstellen kannst, musst du eine andere Zahlungsart verwenden, während du offline bist.
Überprüfe deine Firewall-Einstellungen.
Stelle sicher, dass Bluetooth für dein Gerät aktiviert ist und dass Shopify POS über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um auf Bluetooth auf dem Gerät zuzugreifen.
Stelle sicher, dass die Standortdienste auf deinem Gerät aktiviert sind und dass die Shopify POS-App über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um auf den Standort deines Geräts zuzugreifen.
Um eine Verbindung zu Tap to Pay auf Android herzustellen, muss der Testmodus von Shopify Payments deaktiviert sein.

Wenn auf einem Android-Gerät nicht autorisierte Änderungen vorgenommen wurden, kannst du Tap to Pay auf Android möglicherweise nicht verwenden.

Wenn dein Kartenlesegerät immer noch nicht funktioniert, sende in deiner Shopify POS-App einen Bericht an den Shopify Support, indem du auf ≡ > Support > Fehler melden tippst. Das Support-Team nimmt Kontakt zu dir auf, nachdem der Bericht gesendet wurde.

Unterstützte Kartenmarken

Mit Tap to Pay auf Android können kontaktlose Zahlungen ausschließlich von den folgenden Kartenmarken akzeptiert werden:

VISA
Mastercard
Amex