Lokale Zustellung für Online-Bestellungen einrichten

Du kannst für lokale Kunden die Option für die lokale Zustellung von Bestellungen einrichten. Wenn sich die Adresse eines berechtigten Kunden in deinem Zustellungsbereich befindet, steht dem Kunden beim Checkout die lokale Zustellung als Option zur Verfügung.

Um die lokale Zustellung einzurichten, musst du die Option für die lokale Zustellung für jeden Standort aktivieren, von dem aus du eine Zustellung anbietest. Du kannst eine Zustellung innerhalb einer festgelegten Entfernung von deinem Standort oder für bestimmte Postleitzahlen anbieten.

Nachdem du die lokale Zustellung in deinen Versandeinstellungen eingerichtet hast, erfährst du, wie du lokale Bestellungenausführen kannst. Du kannst wählen, ob du oder deine Mitarbeiter Bestellungen liefern oder du einen Lieferdienst eines Drittanbieters verwenden möchtest.

Berechtigung

Wenn du mit dem Shopify Plus-Plan arbeitest und die Option der lokalen Zustellung nutzen möchtest, muss dein Shop die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • hat höchstens 20 Standorte
  • der benutzerdefinierte Checkout muss deaktiviert sein

Wenn du Fragen zu den Voraussetzungen für die Berechtigung hast, wende dich an den Shopify Support.

Checkout-Erfahrung

Nachdem du die Option für die lokale Zustellung aktiviert hast, wird berechtigten Kunden beim Checkout die lokale Zustellung als Versandoption angezeigt.

Kunden haben die lokale Zustellung nur als Option, wenn sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Alle physischen Produkte im Warenkorb können von einem Standort aus zugestellt werden.
  • Für den Zustellungsstandort steht das Inventar zur Verfügung, um die gesamte Bestellung auszuführen.
  • Der Kunde ist kein B2B-Kunde, da B2B-Checkouts die lokale Zustellung nicht unterstützen. B2B-Bestellentwürfe unterstützen jedoch die lokale Zustellung, vorausgesetzt, dass die lokale Zustellung vorab bei der Erstellung des Bestellentwurfs von dir als Versandart ausgewählt wurde.
  • Die Lieferadresse des Kunden kann von Google verifiziert werden. Beim Checkout können Kunden das Dropdown-Menü der vorgeschlagenen Adressen verwenden, um eine verifizierte Adresse auszuwählen.
  • Die Adresse des Kunden muss eine der folgenden Bedingungen erfüllen:

    • innerhalb des festgelegten Zustellungsradius und desselben Bundesstaates oder derselben Provinz
    • innerhalb der festgelegten Postleitzahlen und im selben Land
  • Der Kunde wählt im ersten Schritt des Checkouts keine beschleunigte Checkout-Methode außer Shop Pay aus. Wenn der Kunde mit Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay oder PayPal bezahlt, steht die Option der lokalen Zustellung nicht zur Verfügung.

Ein Kunde kann nicht beschließen, dass einige Artikel versandt werden und einige Artikel in derselben Bestellung zugestellt werden. Stattdessen sollte der Kunde zwei separate Bestellungen aufgeben.

Deine Kunden können beim Checkout Zustellungsanweisungen angeben und müssen eine Telefonnummer hinterlassen, damit du sie kontaktieren kannst.

Vor dem Einrichten der lokalen Zustellung

Du musst folgende Schritte ausführen, bevor du die lokale Lieferung anbieten kannst:

Lokale Zustelloption einrichten

Du richtest die lokale Zustellung für jeden Standort ein, von dem du eine Zustellung anbieten möchtest. Du kannst die Zustellung innerhalb eines Entfernungsradius oder für bestimmte Postleitzahlen anbieten.

Um einen Zustellungsradius zu verwenden, muss dein Unternehmensstandort verifiziert werden. Überprüfe und ändere die Adresse deines Standorts, um sicherzustellen, dass sie korrekt ist.

Wenn du einen Zustellradius auswählst, kannst du benachbarte Bundesstaaten, Provinzen oder Regionen hinzufügen, indem du Benachbarte Länder oder Regionen einschließen aktivierst. Nehmen wir zum Beispiel an, dass sich dein Unternehmen im Südosten Kaliforniens, 10 Meilen westlich von Arizona, befindet. Wenn du für deinen Zustellradius 20 Meilen festlegst und die Option Benachbarte Länder oder Regionen einschließen aktivierst, wird dein Zustellradius um 10 Meilen nach Arizona verlängert. Wenn diese Einstellung nicht aktiviert ist, steht die lokale Zustellung für Kunden in Arizona nicht zur Verfügung.

Der Zustellradius wird nicht in andere Länder ausgedehnt, auch wenn Benachbarte Länder oder Regionen einschließen aktiviert ist.

Nachdem Sie die lokale Lieferung eingerichtet haben, können Sie lokale Liefer Bestellungenausführen.

Schritte

Bedingte Preisgestaltung hinzufügen

Du kannst preisbasierte Regeln hinzufügen, um zu bestimmen, wie viel du für die lokale Zustellung berechnen möchtest. Du kannst bis zu drei zusätzliche Regeln festlegen, um die Option „lokale Zustellung“ flexibler zu gestalten.

Nehmen wir zum Beispiel an, du hast einen Mindestbestellwert von 5 USD. Du könntest die folgenden Regeln festlegen:

  • Bestellungen ab 5 USD = 5 USD Zustellungsgebühr
  • Bestellungen ab 10 USD = 3 USD Zustellungsgebühr
  • Bestellungen ab 20 USD = Kostenlose Zustellung

Für die letzte Regel in deinen Bedingungen gibt es keinen Grenzwert für den Bestellwert.

Schritte:

Lieferzonen hinzufügen

Wenn du lokale Zustellung als Option einrichtest, erstellst du standardmäßig einen Zustellbereich oder eine -zone. Du kannst bis zu neun weitere Zustellungszonen hinzufügen, die auf einem Entfernungsradius oder festgelegten Postleitzahlen basieren. Jede Zustellzone kann eigene bedingte Preise haben.

Wenn du einen Entfernungsradius verwendest, lege den Zustellungsradius als maximale Strecke für jede Zone fest.

Du könntest zum Beispiel die folgenden Zonen festlegen:

Zusammenfügen von Zeilen
Zone Zustellradius Mindestbestellwert Zustellungspreis
Zone 1 5 km 20,00 USD 5,00 USD
Zone 2 10 km 20,00 USD 10,00 USD
Zone 3 20 km 20,00 USD 20,00 USD

Wenn ein Kunde sich innerhalb von 8 km befindet, werden ihm 10,00 USD berechnet. Obwohl Zone 2 und 3 für Kunden gelten, die sich innerhalb von 8 km befinden, ist der Zustellungspreis für Zone 2 geringer als für Zone 3, sodass dem Kunden der Zustellungspreis für Zone 2 in Rechnung gestellt wird.

Ein Kunde, dessen Bestellung weniger als 20 USD beträgt, ist nicht zu lokaler Zustellung berechtigt, da die Zonen 1, 2 und 3 einen Mindestbestellpreis von 20,00 USD haben.

Schritte:

E-Mail-Benachrichtigungen für lokale Zustellung anpassen

Für die lokale Zustellung gibt es eine Reihe von verschiedenen Arten von E-Mail-Benachrichtigungen, darunter:

  • Zustellung der lokalen Bestellung läuft
  • Lokale Bestellung zugestellt
  • Lokale Bestellung nicht in Zustellung

Du kannst auch die Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen und SMS-Benachrichtigungen anpassen, die Kunden erhalten, nachdem sie eine Bestellung mit lokaler Zustellung aufgegeben haben.

Bestellbestätigung

Du kannst bei der E-Mail-Vorlage für die Bestellbestätigung Inhalte zur lokalen Zustellung hinzufügen, indem du den Inhalt in die folgende Liquid-Variable einhüllst: {% if delivery_instructions != blank %}; Zustellanweisungen: {{delivery_instructions}} {% endif %} Diese Variable zeigt den Inhalt des Feldes Zustellinformationen in deinen lokalen Liefereinstellungen an.

Du kannst auch Zustellungsinformationen in die Benachrichtigung zur Bestellbestätigung aufnehmen, indem du den entsprechenden Abschnitt in deinen Versand-und Zustellungseinstellungen ausfüllst.

Wenn du eine Vorlage auf deine Standardeinstellungen zurücksetzen musst, klicke auf Standard zurücksetzen.

Bereit, mit Shopify zu verkaufen?

Kostenlos testen