Wende dich an das Shopify Fulfillment Network, um Unterstützung zu erhalten – Händler

Das Shopify Fulfillment Network (SFN) verfügt über ein Support-Team, das sich auf die Lösung von Fragen und Problemen im Zusammenhang mit dem SFN spezialisiert hat, wie z. B. Erhalt von eingehenden Waren, Bestellabwicklung, spezielle Projekte, Inventar und SFN-Abrechnung.

Du kannst das SFN-Support-Team über das Shopify Help Center kontaktieren. Das SFN-Support-Team ist Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten erreichbar.

Wenn du die neuesten Informationen und Ankündigungen zum SFN erhalten möchtest, registriere dich für den SFN-Newsletter.

Wenn du SFN-Partner bist, siehe Partner-Support-Seite.

Wenn du Shopify Support brauchst, der nicht vom SFN abgedeckt wird, kontaktiere den Shopify Support.

SFN-Support über die SFN-App kontaktieren

  1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Apps > Shopify Fulfillment Network.
  2. Klicke auf Einstellungen.
  3. Klicke im Abschnitt Logistikexperten kontaktieren auf eine Support-Anfrage erstellen.

Kontakt zum SFN-Support über das Shopify Help Center

  1. Gehe zum SFN-Kontaktformular im Shopify Help Center.
  2. Klicke auf Einloggen, um dich bei deinem Shopify-Konto einloggen. Wenn du mehrere Shopify-Shops hast, wähle den spezifischen Shop aus, für den du eine Support-Anfrage erstellen möchtest.
  3. Fülle das Formular mit den Informationen aus und klicke dann auf Senden.

Wenn das Shopify Fulfillment Network auf deine Support-Anfrage antwortet, erhältst du eine E-Mail und kannst auf diese E-Mail antworten.

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