Auslöser, Bedingungen und Aktionen für Workflows

Verstehe die Trigger-, Bedingungs- und Aktionslogik von Flow, damit du effiziente Workflows zur Automatisierung deiner Geschäftsprozesse erstellen kannst.

Trigger

Trigger sind Ereignisse, die Workflows starten. Trigger können interne Ereignisse in Shopify oder Ereignisse in einer Drittanbieter-Anwendung sein. Workflows können nicht manuell gestartet werden. Für jeden Trigger gibt es eine Liste verwandter Bedingungen und Aktionen, die du in deinem Workflow verwenden kannst.

Bedingungen

Bedingungen starten nur dann Aktionen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Bedingungen sind wie der Anfang einer If-Then-Anweisung. Du kannst die Eigenschaften des Trigger-Ereignisses sowie die Eigenschaften von Objekten überprüfen, die an dem Ereignis beteiligt sind, wie z. B. Bestellungen, Produkte und Kunden.

Mithilfe von Bedingungen können einfache Ja/Nein-Eigenschaften überprüft werden, wie z. B. ob die Gesamtsumme einer Bestellung über einem bestimmten Betrag liegt oder ob ein Kunde sich mit Marketing einverstanden erklärt.

Du kannst auch überprüfen, ob komplexere Eigenschaften gegen Strings oder decimals geprüft werden. Eine String-Eigenschaft ist eine Auswahl von Text und eine Decimal-Eigenschaft ist eine Zahl. Zum Beispiel:

  • Du kannst eine Bedingung erstellen, die die Land Zeichenfolge einer Bestellung überprüft, indem du den is any of -Operator verwendest, um Bestellungen aus Kanada, Irland oder Chile einzuleiten.
  • Du kannst eine Bedingung erstellen, die die Dezimal-Eigenschaft des Gesamtumsatzes eines Kunden in deinem Shop prüft, indem du den greater than or equal to-Operator verwendest, um eine Aktion für Kunden vorzunehmen, die 100 USD oder mehr ausgegeben haben.

Aktionen

Aktionen sind Aufgaben, die Änderungen an Objekten im Shopify-Shop sowie in Apps vornehmen können. Darüber hinaus können Aktionen E-Mails und Slack-Nachrichten versenden und HTTP-WebHook-Anrufe mit externen Diensten durchführen.

Wenn du eine Aktion auswählst, die ein Workflow ausführen soll, kann die Auswahl basierend auf dem Trigger des Workflows gefiltert sein.

Bestellbedingungen

Du kannst Workflows mit mehreren Bedingungen erstellen, die jeweils verschiedene Aktionen auslösen können. Die Reihenfolge der Bedingungen ist hier entscheidend. Bedingungen werden von oben nach unten geprüft und die Prüfung endet, sobald eine Bedingung erfüllt ist.

Bedingungen und Aktionen kombinieren

Du kannst Bedingungen kombinieren, um eine große Bedingung zu erzeugen. Wenn Bedingungen kombiniert wurden, müssen alle Bedingungen erfüllt sein, damit die Gesamtbedingung erfüllt ist. Wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist, ist die gesamte Bedingung nicht erfüllt. Im folgenden Beispiel muss der Kunde den Erhalt von Marketingmitteilungen akzeptieren und der Gesamtpreis der Bestellung muss größer als 1.000 USD sein.

Beispiel für kombinierte Bedingungen

Genauso kannst du Aktionen miteinander kombinieren, damit mehrere Aktionen ausgeführt werden können.

Im folgenden Beispiel werden mehrere Bedingungen angewendet, um zu überprüfen, ob Kunden basierend auf dem im Shop ausgegebenen Gesamtbetrag für ein Treueprogramm infrage kommen.

Workflow-Beispiel für das Markieren eines Kunden für das Treueprogramm

In der voranstehenden Abbildung werden die folgenden Bedingungen in der Reihenfolge ihrer Auflistung geprüft:

  • Wenn der Gesamtpreis mehr als 1.000 USD beträgt und die Kunden eingewilligt haben, Marketingmaterialien zu erhalten, kannst du sie mit dem Gold-Treue-Tag markieren.
  • Wenn der Gesamtpreis weniger als 1000 USD, aber mehr als 500 USD beträgt und der Kunde zugestimmt hat, Marketingmaterialien zu akzeptieren, wird er mit dem Silber-Treue-Tag markiert.
  • Wenn der Kunde mehr als 200 USD ausgegeben hat und zugestimmt hat, Marketingmaterialien zu akzeptieren, mit dem Bronze-Treue-Tag markieren.

Aktionen, die Nachrichten senden

Du kannst zu jedem Workflow eine Aktion hinzufügen, um eine Nachricht an dich oder deine Mitarbeiter zu senden.

Referenz zu Triggern und Aktionen

Du kannst die folgenden Shopify-Trigger und -Aktionen in deinen Workflows verwenden.

Kategorie-Trigger und -Aktionen

Du kannst die folgenden Trigger und Aktionen in Workflows zu Kategorien verwenden.

Trigger

  • Kategorie erstellt
  • Kategorie gelöscht

Aktionen

  • Metafeld Shop hinzufügen
  • Metafeld Kategorie erstellen
  • Weiterleitungs-URL erstellen
  • Weiterleitungs-URLs löschen
  • Metafeld Kategorie entfernen
  • Metafeld Shop entfernen
  • E-Mail senden
  • HTTP-Anfrage senden

Kunden-Trigger und -Aktionen

Du kannst die folgenden Trigger und Aktionen in Workflows für Kunden verwenden.

Trigger

  • Kunde erstellt
  • Kunde gelöscht
  • Kunde deaktiviert
  • Kunde aktiviert

Aktionen

  • Kunden-Tags hinzufügen
  • Metafeld Shop hinzufügen
  • Metafeld Kunde erstellen
  • Weiterleitungs-URL erstellen
  • Weiterleitungs-URLs löschen
  • Metafeld Kunde entfernen
  • Kunden-Tags entfernen
  • Metafeld Shop entfernen
  • E-Mail senden
  • HTTP-Anfrage senden
  • Anmerkung zum Kunden aktualisieren
    Diese Aktion ersetzt standardmäßig den Inhalt der Anmerkung. Wenn du Inhalte zur vorhandenen Anmerkung hinzufügen möchtest, gib Folgendes in das Feld Anmerkung ein:{{ customer.note }} The content that you want to add to the note.

Fulfillment-Trigger und -Aktionen

Du kannst die folgenden Trigger und Aktionen in Workflows verwenden, die sich auf Änderungen des Fulfillmentstatus einer Bestellung beziehen. Du kannst sie verwenden, nachdem das Fulfillment erstellt wurde.

Trigger

  • Fulfillment erstellt

Aktionen

  • Kunden-Tags hinzufügen
  • Bestell-Tags hinzufügen
  • Bestellung archivieren
  • Bestellung stornieren
    Weitere Informationen zum Stornieren von Bestellungen mit Workflows.
  • Erfassung von Zahlungen
    Weitere Informationen zum Erfassen von Zahlungsworkflows.
  • Weiterleitungs-URL erstellen
  • Weiterleitungs-URLs löschen
  • Bestellung als bezahlt markieren
  • Kunden-Tags entfernen
  • Bestell-Tags entfernen
  • Fulfillment beantragen
    Erfahre mehr über das Anfragen von Fulfillment mit Workflows.
  • E-Mail senden
  • HTTP-Anfrage senden
  • Archivierung von Bestellung aufheben
  • Anmerkung zum Kunden aktualisieren
    Diese Aktion ersetzt standardmäßig den Inhalt der Anmerkung. Wenn du Inhalte zur vorhandenen Anmerkung hinzufügen möchtest, gib Folgendes in das Feld Anmerkung ein:{{ customer.note }} The content that you want to add to the note.
  • Bestellanmerkung aktualisieren
    Diese Aktion ersetzt standardmäßig den Inhalt der Anmerkung. Wenn du Inhalte zur vorhandenen Anmerkung hinzufügen möchtest, gib Folgendes in das Feld Anmerkung ein:{{ order.note }} The content that you want to add to the note.

Trigger und Aktionen für Fulfillment-Ereignisse

Du kannst die folgenden Trigger und Aktionen in Workflows verwenden, die sich auf Änderungen des Fulfillmentstatus einer Bestellung beziehen. Du kannst sie verwenden, wenn Änderungen in einem vorhandenen Fulfillment auftreten.

Trigger

  • Fulfillment-Ereignis erstellt

Aktionen

  • Kunden-Tags hinzufügen
  • Metafeld Bestellung hinzufügen
  • Bestell-Tags hinzufügen
  • Metafeld Shop hinzufügen
  • Bestellung archivieren
  • Bestellung stornieren
    Weitere Informationen zum Stornieren von Bestellungen mit Workflows.
  • Erfassung von Zahlungen
    Weitere Informationen zum Erfassen von Zahlungsworkflows.
  • Weiterleitungs-URL erstellen
  • Weiterleitungs-URLs löschen
  • Bestellung als bezahlt markieren
  • Kunden-Tags entfernen
  • Metafeld Bestellung entfernen
  • Bestell-Tags entfernen
  • Metafeld Shop entfernen
  • Fulfillment beantragen
    Erfahre mehr über das Anfragen von Fulfillment mit Workflows.
  • E-Mail senden
  • HTTP-Anfrage senden
  • Archivierung von Bestellung aufheben
  • Anmerkung zum Kunden aktualisieren
    Diese Aktion ersetzt standardmäßig den Inhalt der Anmerkung. Wenn du Inhalte zur vorhandenen Anmerkung hinzufügen möchtest, gib Folgendes in das Feld Anmerkung ein:{{ customer.note }} The content that you want to add to the note.
  • Bestellanmerkung aktualisieren
    Diese Aktion ersetzt standardmäßig den Inhalt der Anmerkung. Wenn du Inhalte zur vorhandenen Anmerkung hinzufügen möchtest, gib Folgendes in das Feld Anmerkung ein:{{ order.note }} The content that you want to add to the note.

Inventarartikel-Trigger und -Aktionen

Du kannst die folgenden Trigger und Aktionen in Workflows verwenden, die sich auf Änderungen im Produktinventar deines Shops beziehen.

Trigger

  • Inventarartikel erstellt
  • Inventarartikel gelöscht

Aktionen

  • Metafeld Shop hinzufügen
  • Weiterleitungs-URL erstellen
  • Weiterleitungs-URLs löschen
  • Metafeld Shop entfernen
  • E-Mail senden
  • HTTP-Anfrage senden

Bestell-Trigger und -Aktionen

Du kannst die folgenden Trigger und Aktionen in Workflows für Bestellungen verwenden.

Trigger

  • Bestellentwurf erstellt
  • Bestellentwurf gelöscht
  • Bestellung storniert
  • Bestellung erstellt
    Dieser Trigger wird jedes Mal ausgeführt, wenn eine Bestellung erstellt wird, auch wenn eine Bestellung erstellt wird, weil sie aus einem Bestellentwurf umgewandelt wurde.
  • Bestellung gelöscht
  • Bestellung ausgeführt
  • Bestellung bezahlt
  • Bestellrisiko analysiert
    Dieser Trigger und seine Bedingungen beziehen sich nur auf die Ergebnisse der Risikoanalyse von Shopify. Ergebnisse von externen Betrugsanalyse-Apps werden nicht verwendet. Erfahre mehr über Risiko-Workflows analysieren.
  • Bestelltransaktion erstellt
  • Rückerstattung erstellt

Aktionen

  • Kunden-Tags hinzufügen
  • Bestellentwurfs-Tags hinzufügen
    Nachdem ein Bestellentwurf in eine Bestellung umgewandelt wurde, werden diese Tags zu Bestell-Tags.
  • Bestell-Tags hinzufügen
  • Metafeld Shop hinzufügen
  • Bestellung archivieren
  • Bestellung stornieren
    Weitere Informationen zum Stornieren von Bestellungen mit Workflows.
  • Erfassung von Zahlungen
    Weitere Informationen zum Erfassen von Zahlungsworkflows.
  • Metafeld Bestellentwurf erstellen
  • Metafeld Bestellung erstellen
  • Weiterleitungs-URL erstellen
  • Weiterleitungs-URLs löschen
  • Bestellung als bezahlt markieren
  • Kunden-Tags entfernen
  • Metafeld Bestellentwurf entfernen
  • Bestellentwurfs-Tags entfernen
  • Metafeld Bestellung entfernen
  • Bestell-Tags entfernen
  • Metafeld Shop entfernen
  • Fulfillment beantragen
    Erfahre mehr über das Anfragen von Fulfillment mit Workflows.
  • E-Mail senden
  • HTTP-Anfrage senden
  • Archivierung von Bestellung aufheben
  • Anmerkung zum Kunden aktualisieren
    Diese Aktion ersetzt standardmäßig den Inhalt der Anmerkung. Wenn du Inhalte zur vorhandenen Anmerkung hinzufügen möchtest, gib Folgendes in das Feld Anmerkung ein: {{ customer.note }} The content that you want to add to the note.
  • Anmerkung für Bestellentwurf aktualisieren
    Diese Aktion ersetzt standardmäßig die Inhalte der Anmerkung. Wenn du Inhalte zur vorhandenen Anmerkung hinzufügen möchtest, gib Folgendes in das Feld Anmerkung ein:{{ order.note }} The content that you want to add to the note.
  • Bestellanmerkung aktualisieren
    Diese Aktion ersetzt standardmäßig den Inhalt der Anmerkung. Wenn du Inhalte zur vorhandenen Anmerkung hinzufügen möchtest, gib Folgendes in das Feld Anmerkung ein:{{ order.note }} The content that you want to add to the note.

Produkt-Trigger und -Aktionen

Du kannst die folgenden Trigger und Aktionen in Workflows zu Produkten verwenden.

Trigger

  • Inventarmenge hat sich geändert
    Dieser Trigger wird ausgeführt, wenn sich der Inventarbestand für ein Produkt ändert, das von Shopify nachverfolgt wird. Weitere Informationen zu Inventar-Tracking-Workflows.
  • Produkt zum Shop hinzugefügt
  • Produkt gelöscht
  • Produktstatus aktualisiert
    Dieser Trigger wird ausgeführt, wenn sich der Status eines vorhandenen Produkts ändert. Er wird nicht ausgeführt, wenn ein neues Produkt zum Shop hinzugefügt wird.
  • Produktvariante erstellt
  • Produktvariante gelöscht

Aktionen

  • Produkt-Tags hinzufügen
  • Metafeld Shop hinzufügen
  • Metafeld Produkt erstellen
  • Metafeld Produktvariante erstellen
  • Weiterleitungs-URL erstellen
  • Weiterleitungs-URLs löschen
  • Produkte verbergen
  • Produkt veröffentlichen
  • Metafeld Produkt entfernen
  • Produkt-Tags entfernen
  • Metafeld Produktvariante entfernen
  • Metafeld Shop entfernen
  • E-Mail senden
  • HTTP-Anfrage senden

Rechnungstransaktions-Trigger und -Aktionen

Du kannst die folgenden Trigger und Aktionen in Workflows verwenden, die sich auf Rechnungstransaktionen beziehen. Eine Rechnungstransaktion liegt vor, wenn Geld zwischen einem Händler und einem Kunden ausgetauscht wird.

Trigger

  • Rechnungstransaktion erstellt

Aktionen

  • Kunden-Tags hinzufügen
  • Metafeld Bestellung hinzufügen
  • Bestell-Tags hinzufügen
  • Metafeld Shop hinzufügen
  • Bestellung archivieren
  • Bestellung stornieren
    Weitere Informationen zum Stornieren von Bestellungen mit Workflows.
  • Erfassung von Zahlungen
    Weitere Informationen zum Erfassen von Zahlungsworkflows.
  • Weiterleitungs-URL erstellen
  • Weiterleitungs-URLs löschen
  • Bestellung als bezahlt markieren
  • Kunden-Tags entfernen
  • Metafeld Bestellung entfernen
  • Bestell-Tags entfernen
  • Metafeld Shop entfernen
  • Fulfillment beantragen
    Erfahre mehr über das Anfragen von Fulfillment mit Workflows.
  • E-Mail senden
  • HTTP-Anfrage senden
  • Archivierung von Bestellung aufheben
  • Anmerkung zum Kunden aktualisieren
    Diese Aktion ersetzt standardmäßig den Inhalt der Anmerkung. Wenn du Inhalte zur vorhandenen Anmerkung hinzufügen möchtest, gib Folgendes in das Feld Anmerkung ein:{{ customer.note }} The content that you want to add to the note.
  • Bestellanmerkung aktualisieren
    Diese Aktion ersetzt standardmäßig den Inhalt der Anmerkung. Wenn du Inhalte zur vorhandenen Anmerkung hinzufügen möchtest, gib Folgendes in das Feld Anmerkung ein:{{ order.note }} The content that you want to add to the note.

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