So führst du einen Inspektions Zeitraum aus

Nachdem du ein Angebot gemacht hast, die Zahlung an Escrow.com gesendet und der Verkäufer Assets an dich versendet hat, ist es an der Zeit, deinen Inspektionszeitraum zu beginnen. Der Inspektionszeitraum ist eine festgelegte Zeitdauer, während der du einen endgültigen Blick auf die von dir gekauften Objekte werfen müssen, um sicherzustellen, dass alles, was du erhalten hast, vom Verkäufer als beworben und vereinbart wurde.

Escrow verwendet Meilensteine , um die Vollständigkeit einer Transaktion zu bestimmen. Meilensteine können Schritte wie die Übertragung von Domain-Namen, Social-Media-Konten und der Zugriff auf den Shopify-Adminbereich über Mitarbeiterberechtigungen sein. Wenn du alle Meilensteine in deinem Escrow.com-Konto akzeptierst, endet dein Inspektionszeitraum. Da alle Escrow.com-Transaktionen endgültig sind, ist es sehr wichtig, dass du in diesem Zeitraum deine Due Diligence ausführst. Das akzeptieren von Meilensteinen ist bindend und sobald du akzeptierst, wird der Verkäufer ausgezahlt und es wird dein Geschäft.

Wenn du nach der Erstellung der Transaktion Änderungen an den Escrow-Meilensteinen vornehmen möchtest, musst du dich mit den gewünschten Änderungen an den Support von Escrow wenden. Nachdem sich Käufer und Verkäufer mit den Änderungen einverstanden erklärt haben, werden diese von Escrow vorgenommen.  

Beginn der Inspektionszeit

Nachdem Sie über Escrow.com gezahlt haben, wird der Verkäufer angewiesen, die Versandkosten für Sie zu übermitteln. Dies umfasst häufig alle Domain-Namen, Social-Media-Konten, Inhaber von apps und physisches Inventar. Nachdem der Verkäufer beim Exchange Marketplace bestätigt hat, dass er Ihnen diese gesamten erforderlichen Assets gesandt hat, müssen Sie ihn in ihrer Milestone-Liste in Ihrem Escrow.com-Konto als erhalten markieren.

Logge dich bei deinem Escrow.com-Konto ein und gehe zu der Transaktion, die du beim Verkäufer eröffnet hast. Wähle die erhaltenen Assets aus und klicke auf der Seite "Transaktion" auf die Schaltfläche Aktionen verarbeiten. Du erhältst dann eine Bestätigung von Exchange, dass dein Inspektionszeitraum beginnt.

Länge des Inspektions Zeitraums

Die Dauer des Überprüfungszeitraums hängt davon ab, was zwischen dir und dem Verkäufer zum Zeitpunkt der Transaktionserstellung vereinbart wurde. Ein typischer Überprüfungszeitraum dauert drei Tage, aber für Transaktionen mit höherem Wert wird empfohlen, dass du einem längeren Überprüfungszeitraum zustimmst. Der minimale Zeitraum beträgt drei Tage und der maximale Zeitraum 30 Tage.

Kann der Austausch bei der Inspektion behilflich sein?

Beim Erstellen des Angebots berechnet Exchange die Verkaufs-und Traffic-Daten für den Verkäufer. Das bedeutet, dass du sicher sein kannst, dass die in den Angebots-Diagrammen angegebenen Umsätze und der Traffic auf Daten basieren, die Shopify zur Verfügung stehen.

Es gibt andere wichtige Informationen über das Unternehmen, die du selbst überprüfen musst. Angaben wie Gewinnspannen, Kosten und Traffic-Quellen werden vom Verkäufer bereitgestellt und können von Exchange nicht überprüft werden.

Wozu du Zugriff haben solltest, bevor du sie prüfst

Beziehe dich zuerst auf deine Escrow.com-Transaktion, um die vollständige Liste der Vermögenswerte anzuzeigen, die der Verkäufer zur Abgabe zugesagt hat. Während der Inspektionsphase solltest du Zugriff auf alle diese Assets erhalten haben. Die einzige Ausnahme ist der Shop-Inhaber-Status des Shopify-Kontos. An dieser Stelle wird der Verkäufer dich als Mitarbeiter hinzufügen. Exchange macht dich nicht zum Shop-Inhaber, bis dein Inspektionszeitraum endet.

Andere Dinge, die du besitzen solltest, sind:

  • Domain-Namen. Je nachdem, wo der Domain-Name gehostet wird, solltest du eine Benachrichtigung per e-Mail erhalten, dass ein Domain-Name an dich übermittelt wurde. Damit die Domain an dich übertragen werden kann, benötigt der Verkäufer wahrscheinlich deine Kontaktinformationen. Diese Informationen können für die Übertragung von Assets wie Domains und Social-Media-Konten freigegeben werden. diese Informationen sollten jedoch nicht zur Umgehung des Exchange-Messagingsystems verwendet werden.
  • Social Media-Konten. Facebook-oder Instagram-Konten sind ein häufiger Teil der meisten Verkäufe, die auf Exchange getätigt wurden. Wenn du zugestimmt hast, die Inhaberschaft dieser Konten zu übernehmen, überprüfe, ob der Verkäufer dir Zugriff darauf gegeben hat.
  • Werbekonten. Google AdWords kann ein sehr nützliches Tool sein, wenn es darum geht, dein Geschäft zu bewerben.
  • Apps. Die meisten Shopify-Unternehmen nutzen eine Vielzahl von apps, um zu funktionieren. Da viele apps von Drittanbietern erstellt werden und nicht von Shopify, müssen deine Kontoinformationen vom Verkäufer ausgehändigt werden. Wenn du ein dropshipping-oder Print-on-Demand-Geschäft kaufst, ist es besonders wichtig, dass du sicherstellst, dass der Verkäufer die Inhaberschaft von Fulfillment-apps wie Oberlo oder Printing übermittelt.
  • Physisches Inventar. Wenn dein Kauf physisches Inventar enthält, stelle sicher, dass der Verkäufer das Inventar zu deiner Überprüfung an dich versendet hat. Bitte den Verkäufer immer, dir Trackinginformationen für die Lieferung zur Verfügung zu stellen.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Verkäufer verlangt, dass du ihm deine Kontaktinformationen (einschließlich physischer Adresse) zur Verfügung stellst, um die Inhaberschaft von Assets ordnungsgemäß an dich zu übertragen. Während das Shopify-Konto-Team die Inhaberschaft überträgt, ist der Verkäufer für die Übertragung aller vereinbarten Assets an dich verantwortlich.

Was du während des Überprüfungszeitraums nicht tun solltest

Nimm während des Überprüfungszeitraums keine Änderungen an den Zahlungseinstellungen, den Versandeinstellungen oder den Produkten vor. Exportiere während des Überprüfungszeitraums außerdem keine Daten oder Informationen aus dem Shop. Das Vornehmen von Änderungen oder Exportieren von Informationen kann dazu führen, dass der Überprüfungszeitraum automatisch beendet wird und der Verkäufer die vollständige Zahlung erhält. Der Verkäufer hat dir in gutem Glauben das Eigentum an Geschäfts-Assets übertragen, damit du sicherstellen kannst, dass alles den Beschreibungen des Verkäufers entspricht, und du ihm vor dem Ende der Transaktion alle Fragen stellen kannst, die du ggf. hast.

Leitfaden zu deinem Überprüfungszeitraum

Dein Überprüfungszeitraum kann erst beginnen, wenn der Verkäufer ein Mitarbeiterkonto mit den erforderlichen Berechtigungen für dich erstellt hat. Es liegt in der Verantwortung des Verkäufers, dieses Konto für dich zu erstellen. Nachdem du Assets akzeptiert hast, die der Verkäufer übergeben hat, und den Überprüfungszeitraum beendet haben, entfernt Exchange den Verkäufer als Kontoinhaber und übergibt das Eigentum an dem Geschäft an Sie. Da diese Änderung des Kontoeigentums nicht rückgängig gemacht werden kann, ist es wichtig, dass du die Anweisungen in diesem Überprüfungsleitfaden sorgfältig befolgst. Du solltest auch sicherstellen, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten deaktiviert ist, die an dich übertragen wird, bevor du die entsprechenden Meilensteine in Escrow akzeptierst.

Hinweis: Wenn es eine Diskrepanz zwischen dem Angebot und der Lieferung während des Überprüfungszeitraums gibt, sende umgehend eine E-Mail an exchange-support@shopify.com, damit sowohl Escrow als auch das Support-Team von Exchange Marketplace das Problem beheben können, bevor der Verkauf abgeschlossen ist.

Alle Traffic-Quellen überprüfen und verstehen

Exchange-listings zeigen die Gesamtzahl der Sitzungen an, die ein Online Shop jeden Monat erhält. Diese Daten werden direkt von Shopify gezogen und können vom Verkäufer nicht bearbeitet werden. Eine Sitzung wird als _eindeutige Seitenansicht_definiert. Dies bedeutet, dass die Anzahl der Sitzungen, die du bei jedem Listing siehst, möglicherweise Besuche auf jeder Seite der Website sein könnte, einschließlich der Startseite und Produktseiten. Personen, die Unternehmen verkaufen, können die in listings angezeigten Verkaufsdaten nicht ändern oder bearbeiten. Als jemand, der ein Unternehmen kauft, hast du die Gewissheit, dass du weißt, was du siehst.

Es ist wichtig zu wissen, wie viel Traffic ein Onlineshop generiert, um zu verstehen, viele dieser Besucher letztendlich zu Kunden werden. Je höher das Umsatzwachstum eines Unternehmens im Vergleich zum gesamten Traffic ist, umso höher ist das Potenzial, dass das Unternehmen, Gewinne erzielt.

Ein genauerer Blick auf die Traffic-Trends des Unternehmens ist ein guter Ausgangspunkt für deine Überprüfung. Melde dich zunächst in deinem Mitarbeiterkonto für den Onlineshop an und rufe den Bereich Statistiken des Adminbereichs auf.

Der Bereich Statistiken des Shopify-Kontos bietet wertvolle Informationen über das von dir gekaufte Unternehmen. Im Übersichts-Dashboard des Bereichs Statistiken findest du Berichte zu Umsatztrends, Traffic-Quellen und Kunden. Wenn du im Übersichts-Dashboard etwas bemerkst, das Fragen aufwirft, kannst du die Berichte öffnen, um weitere Informationen zu finden, oder den Verkäufer bitten, dich durch diese Berichte zu führen.

Bitte den Verkäufer, sich die Traffic-Trends anzusehen. Wenn du merkwürdige Spitzen oder Einstürze im Traffic bemerkst, frage den Verkäufer nach weiteren Informationen zum Traffic für diese Daten. Das Verständnis dieser Trends ist wichtig, um den Traffic zu validieren.

Wenn du den Traffic des Onlineshops analysierst, solltest du sicherstellen, dass die Quellen des Datenverkehrs legitim sind und von dir, dem neuen Inhaber, erneut erstellt werden können.

Möchtest du die Traffic-Daten weiter untersuchen? Bitte den Verkäufer um eine schreibgeschützte Berechtigung für dein Google Analytics-Konto. Google Analytics informiert dich ausführlich über organische, direkte, Referral-, Social-und andere Arten von Traffic.

Finanzdaten bestätigen

Die einzige Möglichkeit, ein Unternehmen bei Exchange zum Verkauf anzubieten, ist die Verwendung der offiziellen Exchange-App von Shopify. Auf diese Weise kann Exchange die Verkaufs- und Traffic-Daten des Unternehmens berechnen. Exchange erstellt automatisch die Diagramme, die in Listings angezeigt werden, indem die überprüfbare Verkaufsgeschichte bis zurück zum 6. Januar 2015 abgerufen wird. Verkäufer haben keine Möglichkeit, diese Daten vor oder nach der Erstellung des Listings zu ändern. Wir können nur Daten von Verkäufen abrufen, die über Shopify getätigt wurden. Bitte den Verkäufer, weitere Informationen zu Ausgaben und Verkäufen außerhalb von Shopify bereitzustellen.

Derzeit überprüft Exchange nicht die Gewinnmargen des Verkäufers oder den durchschnittlichen monatlichen Gewinn. Diese Informationen werden vom Verkäufer zur Verfügung gestellt.

Du kannst die im Shopify-Adminbereich verfügbaren Analysen nutzen. Diese Zahlen sind nützlich, um die durchschnittlichen Tages-oder Monatsumsatz Informationen sowie Daten über den durchschnittlichen Bestellwert und genauere Informationen über Kunden zu ermitteln.

Es ist wichtig zu wissen, dass Shopify keine Kosten berechnet. Aus diesem Grund solltest du den Verkäufer bitten, dir detaillierte Informationen zu seinen Ausgaben zukommen zu lassen. Einige Dinge, um die du den Verkäufer bitten solltest, sind:

  • Rechnungen von Facebook oder Google AdSense für Werbung verbringen Beträge.
  • Rechnungen von Shopify.
  • Rechnungen für App-Abonnements Für Shopify-Apps, die möglicherweise für den Geschäftsbetrieb benötigt werden, fällt manchmal eine monatliche Gebühr an.
  • Produktkosten. Der Verkäufer sollte dir Informationen über die Kosten der vom Unternehmen verkauften Waren zur Verfügung stellen.

Indem du diese Informationen vom Verkäufer sammelst, kannst du überprüfen, ob die durchschnittlichen monatlichen Gewinne, die der Verkäufer in seinem Listing angibt, korrekt sind.

Vergangene Bestellungen überPrüfen

Gehe zum Bereich Bestellungen im Adminbereich des Shopify-Kontos, um alle früheren Bestellungen des Unternehmens zu überprüfen. Einige Dinge, die du überprüfen solltest, sind die Anzahl der Rückbuchungen, der rückerstatteten Bestellungen und der unerfüllten Bestellungen. Du kannst auch die Tracking-Nummern überprüfen, um deren Legitimität sicherzustellen.

Obwohl es durchaus normal ist, dass ein aktives Unternehmen eine geringe Anzahl von Rückerstattungen oder sogar die seltene Rückbuchung erhält, ist es sehr wichtig, dass du überprüfst, ob alle Bestellungen vom Verkäufer als ausgeführt markiert sind.

Wenn du viele unausgeführte Bestellungen bemerkst, stelle sicher, dass du den Verkäufer fragst, warum. Sobald du der neue Inhaber des Geschäfts geworden bist, ist es wahrscheinlich, dass Kunden zu dir kommen, um Hilfe zu erhalten. Du kannst dies vermeiden, indem du die bisherigen Bestellungen überprüfst, um sicherzustellen, dass sie ausgeführt und beglichen wurden.

Umsatz überprüfen

Einnahmen sind die Gesamteinnahmen, die das Unternehmen vor Ausgaben erzielt. Exchange berechnet den Umsatz des Unternehmens für den Verkäufer, aber nur der Verkäufer kann die monatlichen Kosten aufdecken.

Die häufigsten Ausgaben für ein Shopify-Unternehmen sind die monatlichen Plangebühren, die normalerweise zwischen 29 und 299 US-Dollar pro Monat liegen. Viele Unternehmen verwenden in ihren Shops auch Apps von Drittanbietern, für die möglicherweise auch eine monatliche Gebühr erhoben wird.

Die Einnahmen geben dir eine gute Idee, wie viel Potenzial das Unternehmen hat, um insgesamt Einkommen zu generieren, aber stelle sicher, dass du den Verkäufer bittest, zu erklären, was ihre Kosten sind.

Erfahre mehr über die apps, die vom Verkäufer verwendet werden

Apps können ein wichtiger Bestandteil der Führung eines Shopify-Geschäfts sein. Viele Unternehmen nutzen apps, um Bestellungen auszuführen, Versandetiketten zu kaufen oder etwas vom Marketing zu erledigen.

Gehe zum Abschnitt Apps im Shopify-Adminbereich, um zu sehen, welche Apps derzeit installiert sind. Bitte den Verkäufer um Fragen, die du zu diesen Apps hast, wofür sie verwendet werden und wann sie eine wiederkehrende Gebühr erheben.

Es ist auch wichtig, dass der Verkäufer die Kontoinhaberschaft dieser Apps für dich ändert. Wenn Apps für das Fulfillment von Bestellungen verwendet werden, kannst du die Kontoinformationen für sich selbst überprüfen, indem du in die jeweilige App gehst.

Nicht für alle Apps muss der Verkäufer das Eigentum übertragen. Bitte den Verkäufer, zu überprüfen, ob du Zugriff auf alle erforderlichen Apps hast, bevor du zum neuen Kontoinhaber ernannt wirst.

Social-Media-Konten prüfen

Social Media ist ein wertvolles Kapital für ein E-Commerce-Geschäft. Wenn du ein Unternehmen auf der Grundlage einer starken Social-Media-Präsenz bei Exchange kaufst, solltest du sicherstellen, dass die vom Verkäufer beworbenen Zahlen stimmen.

Nachdem du Zugriff auf Social Media-Konten hast, überprüfe anhand von Engagement- und Follower-Konten, ob der Kauf dieser Vermögenswerte vom Verkäufer sinnvoll ist. Obwohl es keine Möglichkeit gibt, die Qualität der Follower-Zählungen zu gewährleisten, kannst du die Konversationen zu Posts jederzeit überprüfen.

Erfahre, wie du Zahlungen abwickelst

Die meisten Unternehmen in Shopify verwenden Shopify Payments, um Zahlungen zu verarbeiten. Shopify Payments ist nur für Unternehmen in bestimmten Ländern und Regionen verfügbar.

Stelle sicher, dass das Unternehmen alle gesetzlichen Anforderungen für die Verarbeitung von Zahlungen mit Shopify Payments erfüllt. Du kannst dies überprüfen, indem du die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify Payments für deine Region durchsiehst.

Wenn du außerhalb dieser unterstützten Länder lebst, kannst du weiterhin Zahlungen für das Unternehmen abwickeln, müssen jedoch ein unterstütztes Drittanbieter-Zahlungs-Gateway finden.

Wenn der Verkäufer bereits ein Zahlungs-Gateway eines Drittanbieters verwendet, fordere weitere Informationen zum Anmeldevorgang an, um sicherzustellen, dass du sofort mit der Zahlungsverarbeitung beginnen kannst, wenn du der neue Inhaber des Unternehmens wirst. 

Lieferantenbeziehungen und Produktlizenzierung vereinbaren

Für einige Produkte ist eine Händlerlizenz erforderlich. Wenn du nicht sicher bist, ob für die vom Unternehmen verkauften Produkte eine Lizenz erforderlich ist, frage den Verkäufer, ob er die gesetzlichen Verkaufsrechte für seine Produkte erhalten hat und ob diese Lizenzierung auf dich übertragen werden kann.

Frage den Verkäufer nach seinem Lieferanten. Wenn es sich bei dem Lieferanten um einen Drittanbieter handelt, veranlasse den Verkäufer, dir die Kontaktinformationen des Lieferanten mitzuteilen, um sicherzustellen, dass du bei demselben Lieferanten bestellen kannst, sobald du der neue Inhaber wirst.

Wenn du ein Unternehmen kaufst, das Dropshipping oder die Druck-on-Demand-App verwendet, wirst du höchstwahrscheinlich eine App wie Oberlo oder Printful verwenden, um Bestellungen auszuführen. Diese Apps erledigen den Fulfillment-Prozess für dich. Du musst jedoch weiterhin sicherstellen, dass die Inhaberschaft der App auf dich übertragen wurde. Es liegt in der Verantwortung des Verkäufers, diese Änderungen für dich vorzunehmen.

Frage den Verkäufer nach seinem Kundensupport

Eine gute Möglichkeit, einen Einblick in das Unternehmen zu erhalten, besteht darin, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. Frage den Verkäufer, ob beim Kundensupport noch offene Probleme vorhanden sind, die behoben werden müssen. Wenn Rückbuchungsfälle oder Rücksendungen ausstehen, die bearbeitet werden müssen, liegt es in der Verantwortung des Verkäufers, diese zu bearbeiten, bevor du zum neuen Inhaber ernannt wirst. Andernfalls sollte der Verkäufer dich über den Umgang mit Problemen im Kundensupport informieren.

Wenn ein Verkäufer dir Unterstützung nach dem Verkauf anbietet, solltest du einen Vertrag abschließen, um sicherzustellen, dass er zur Rechenschaft gezogen werden kann. Es wird empfohlen, einen Anwalt zu konsultieren.

Deinen Inspektions Zeitraum beenden

Der Überprüfungszeitraum endet, wenn du alle Meilensteine in deinem Escrow.com-Konto akzeptiert hast, oder nach Ablauf der vereinbarten Dauer für den Überprüfungszeitraum.

Nachdem du die Zahlung akzeptiert hast, wird Escrow.com deine Zahlung an den Verkäufer freigeben. Jemand von Exchange wird dich so schnell wie möglich kontaktieren, um dich darüber zu informieren, dass du der neue Geschäftsinhaber geworden bist.

Es kann bis zu 3 Werktage nach Beendung deines Inspektionszeitraums dauern, bis du der neue Geschäfts- und Shopify-Shop-Inhaber wirst. Während dieser Zeit nimmt Exchange die erforderlichen Änderungen am Konto vor, damit sichergestellt ist, dass alles für deine erfolgreiche Übernahme bereit ist.

Hinweis: Wenn du während des Überprüfungszeitraums Probleme hast, lies unseren Leitfaden zur Problembehebung.

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