So führst du einen Inspektions Zeitraum aus

Nachdem Sie ein Angebot gemacht haben, die Zahlung an Escrow.com gesendet und der Verkäufer Assets an Sie versendet hat, ist es an der Zeit, ihren Inspektions Zeitraum zu beginnen. Der Inspektions Zeitraum ist eine festgelegte Zeitdauer, während der Sie einen endgültigen Blick auf die von Ihnen gekauften Objekte werfen müssen, um sicherzustellen, dass alles, was Sie erhalten haben, vom Verkäufer als beworben und vereinbart wurde.

Escrow verwendet Meilensteine , um die Vollständigkeit einer Transaktion zu bestimmen. Meilensteine können Schritte wie die Übertragung von Domain-Namen, Social-Media-Konten und der Zugriff auf den Shopify-Adminbereich über Mitarbeiterberechtigungen sein. Wenn Sie alle Meilensteine in Ihrem Escrow.com-Konto akzeptieren, endet Ihr Inspektionszeitraum. Da alle Escrow.com-Transaktionen endgültig sind, ist es sehr wichtig, dass Sie in diesem Zeitraum Ihre Due Diligence ausführen. Das akzeptieren von Meilensteinen ist bindend und sobald Sie akzeptieren, wird der Verkäufer ausgezahlt und es wird Ihr Geschäft.

Wenn Sie nach der Erstellung der Transaktion Änderungen an den Escrow-Meilensteinen vornehmen möchten, müssen Sie sich mit den gewünschten Änderungen an den Support von Escrow wenden. Nachdem sich Käufer und Verkäufer mit den Änderungen einverstanden erklärt haben, werden diese von Escrow vorgenommen.  

Beginn der Inspektionszeit

Nachdem du über Escrow.com bezahlt hast, wird der Verkäufer aufgefordert, dir die Assets zu übermitteln bzw. bereitzustellen. Dazu gehören alle Domain-Namen, Social-Media-Konten, Inhaberschaft von Apps und physisches Inventar. Sobald der Verkäufer auf dem Exchange Marketplace bestätigt hat, dass er dir alle erforderlichen Assets übermittelt hat, musst du diese in der Meilensteinliste in deinem Escrow.com-Konto abhaken.

Logge dich bei deinem Escrow.com-Konto ein und gehe zu der Transaktion, die du beim Verkäufer eröffnet hast. Wähle die erhaltenen Assets aus und klicke auf der Seite "Transaktion" auf die Schaltfläche Aktionen verarbeiten. Du erhältst dann eine Bestätigung von Exchange, dass dein Inspektionszeitraum beginnt.

Länge des Inspektions Zeitraums

Die Dauer des Überprüfungszeitraums hängt davon ab, was zwischen dir und dem Verkäufer zum Zeitpunkt der Transaktionserstellung vereinbart wurde. Ein typischer Überprüfungszeitraum dauert drei Tage, aber für Transaktionen mit höherem Wert wird empfohlen, dass du einem längeren Überprüfungszeitraum zustimmst. Der minimale Zeitraum beträgt drei Tage und der maximale Zeitraum 30 Tage.

Kann der Austausch bei der Inspektion behilflich sein?

Beim Erstellen des Eintrags berechnet Exchange die Verkaufs-und Traffic-Daten für den Verkäufer. Das bedeutet, dass Sie sicher sein können, dass die in den Listing-Diagrammen angegebenen Umsätze und der Traffic auf Daten basieren, die Shopify zur Verfügung stehen.

Es gibt andere wichtige Informationen über das Unternehmen, die Sie selbst überprüfen müssen. Angaben wie Gewinnspannen, Ausgaben und Traffic-Quellen werden vom Verkäufer bereitgestellt und können von Exchange nicht überprüft werden.

Wozu Sie Zugriff haben sollten, bevor Sie Sie prüfen

Beziehen Sie sich zuerst auf Ihre Escrow.com-Transaktion, um die vollständige Liste der Vermögenswerte anzuzeigen, die der Verkäufer zur Abgabe zugesagt hat. Während der Inspektionsphase sollten Sie Zugriff auf alle diese Assets erhalten haben. Die einzige Ausnahme ist der Shop-Inhaber-Status des Shopify-Kontos. An dieser Stelle wird der Verkäufer Sie als Mitarbeiter hinzufügen. Exchange macht Sie nicht zum Shop-Inhaber, bis Ihr Inspektionszeitraum endet.

Andere Dinge, die Sie besitzen sollten, sind:

  • Domain-Namen. Je nachdem, wo der Domain-Name gehostet wird, sollten Sie eine Benachrichtigung per e-Mail erhalten, dass ein Domain-Name an Sie übermittelt wurde. Damit die Domain an Sie übertragen werden kann, benötigt der Verkäufer wahrscheinlich Ihre Kontaktinformationen. Diese Informationen können für die Übertragung von Assets wie Domains und Social-Media-Konten freigegeben werden. diese Informationen sollten jedoch nicht zur Umgehung des Exchange-Messagingsystems verwendet werden.
  • Social-Media-Konten. Facebook-oder Instagram-Konten sind ein häufiger Teil der meisten Verkäufe, die auf Exchange getätigt wurden. Wenn du dich darauf geeinigt hast, die Inhaberschaft dieser Konten zu übernehmen, stelle sicher, dass der Verkäufer dir Zugriff darauf gibt.
  • Werbekonten. Google AdWords kann ein sehr nützliches Tool sein, wenn es darum geht, dein Geschäft zu bewerben.
  • Apps. Die meisten Shopify-Unternehmen nutzen eine Vielzahl von apps, um zu funktionieren. Da viele apps von Drittanbietern erstellt werden und nicht von Shopify, müssen Ihre Kontoinformationen vom Verkäufer ausgehändigt werden. Wenn Sie ein dropshipping-oder Print-on-Demand-Geschäft kaufen, ist es besonders wichtig, dass Sie sicherstellen, dass der Verkäufer die Inhaberschaft von Fulfillment-apps wie Oberlo oder Printing übermittelt.
  • Physisches Inventar. Wenn Ihr Kauf physisches Inventar enthält, stellen Sie sicher, dass der Verkäufer das Inventar zu Ihrer Überprüfung an Sie versendet hat. Bitten Sie den Verkäufer immer, Ihnen Trackinginformationen für die Lieferung zur Verfügung zu stellen.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Verkäufer verlangt, dass du ihm deine Kontaktinformationen (einschließlich physischer Adresse) zur Verfügung stellst, um die Inhaberschaft von Assets ordnungsgemäß an dich zu übertragen. Während das Shopify Accounts-Team die Inhaberschaft überträgt, ist der Verkäufer für die Übertragung aller vereinbarten Assets an dich verantwortlich.

Was Sie während des Überprüfungszeitraums nicht tun sollten

Nimm während des Überprüfungszeitraums keine Änderungen an den Zahlungseinstellungen, den Versandeinstellungen oder den Produkten vor. Exportiere während des Überprüfungszeitraums außerdem keine Daten oder Informationen aus dem Shop. Das Vornehmen von Änderungen oder Exportieren von Informationen kann dazu führen, dass der Überprüfungszeitraum automatisch beendet wird und der Verkäufer die vollständige Zahlung erhält. Der Verkäufer hat dir in gutem Glauben das Eigentum an Geschäfts-Assets übertragen, damit du sicherstellen kannst, dass alles den Beschreibungen des Verkäufers entspricht, und du ihm vor dem Ende der Transaktion alle Fragen stellen kannst, die du ggf. hast.

Leitfaden zu Ihrem Überprüfungszeitraum

Ihr Überprüfungszeitraum kann erst beginnen, wenn der Verkäufer ein Mitarbeiterkonto mit den erforderlichen Berechtigungen für Sie erstellt hat. Es liegt in der Verantwortung des Verkäufers, dieses Konto für Sie zu erstellen. Nachdem Sie Assets akzeptiert haben, die der Verkäufer übergeben hat, und den Überprüfungszeitraum beendet haben, entfernt Exchange den Verkäufer als Kontoinhaber und übergibt das Eigentum an dem Geschäft an Sie. Da diese Änderung des Kontoeigentums nicht rückgängig gemacht werden kann, ist es wichtig, dass Sie die Anweisungen in diesem Überprüfungsleitfaden sorgfältig befolgen. Sie sollten auch sicherstellen, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Konten deaktiviert ist, die an Sie übertragen werden, bevor Sie die entsprechenden Meilensteine in Escrow akzeptieren.

Hinweis: Wenn es eine Diskrepanz zwischen dem Angebot und der Lieferung während des Überprüfungszeitraums gibt, sende umgehend eine E-Mail an exchange-support@shopify.com, damit sowohl Escrow als auch das Support-Team von Exchange Marketplace das Problem beheben können, bevor der Verkauf abgeschlossen ist.

Alle Traffic-Quellen überprüfen und verstehen

Exchange-listings zeigen die Gesamtzahl der Sitzungen an, die ein Online Shop jeden Monat erhält. Diese Daten werden direkt von Shopify gezogen und können vom Verkäufer nicht bearbeitet werden. Eine Sitzung wird als _eindeutige Seitenansicht_definiert. Dies bedeutet, dass die Anzahl der Sitzungen, die du bei jedem Listing siehst, möglicherweise Besuche auf jeder Seite der Website sein könnte, einschließlich der Startseite und Produktseiten. Personen, die Unternehmen verkaufen, können die in listings angezeigten Verkaufsdaten nicht ändern oder bearbeiten. Als jemand, der ein Unternehmen kauft, hast du die Gewissheit, dass du weißt, was du siehst.

Es ist wichtig zu wissen, wie viel Traffic ein Onlineshop generiert, um zu verstehen, viele dieser Besucher letztendlich zu Kunden werden. Je höher das Umsatzwachstum eines Unternehmens im Vergleich zum gesamten Traffic ist, umso höher ist das Potenzial, dass das Unternehmen, Gewinne erzielt.

Ein genauerer Blick auf die Traffic-Trends des Unternehmens ist ein guter Ausgangspunkt für Ihre Überprüfung. Melden Sie sich zunächst in Ihrem Mitarbeiterkonto für den Onlineshop an und rufen Sie den Bereich Statistiken des Adminbereichs auf.

Der Bereich Statistiken des Shopify-Kontos bietet wertvolle Informationen über das von Ihnen gekaufte Unternehmen. Im Übersichts-Dashboard des Bereichs Statistiken finden Sie Berichte zu Umsatztrends, Traffic-Quellen und Kunden. Wenn Sie im Übersichts-Dashboard etwas bemerken, das Fragen aufwirft, können Sie die Berichte öffnen, um weitere Informationen zu finden, oder den Verkäufer bitten, Sie durch diese Berichte zu führen.

Bitten Sie den Verkäufer, sich die Traffic-Trends anzusehen. Wenn Sie merkwürdige Spitzen oder Einstürze im Traffic bemerken, fragen Sie den Verkäufer nach weiteren Informationen zum Traffic für diese Daten. Das Verständnis dieser Trends ist wichtig, um den Traffic zu validieren.

Wenn du den Traffic des Online Shops analysierst, solltest du sicherstellen, dass die Quellen des Datenverkehrs legitim sind und von dir, dem neuen Inhaber, erneut erstellt werden können.

Möchten Sie die Traffic-Daten weiter untersuchen? Bitten Sie den Verkäufer um eine schreibgeschützte Berechtigung für Ihr Google Analytics-Konto. Google Analytics informiert Sie ausführlich über organische, direkte, Referral-, Social-und andere Arten von Traffic.

Finanzdaten bestätigen

Die einzige Möglichkeit, ein Unternehmen bei Exchange zum Verkauf anzubieten, ist die Verwendung der offiziellen Exchange-App von Shopify. Auf diese Weise kann Exchange die Verkaufs- und Traffic-Daten des Unternehmens berechnen. Exchange erstellt automatisch die Diagramme, die in Listings angezeigt werden, indem die überprüfbare Verkaufsgeschichte bis zurück zum 6. Januar 2015 abgerufen wird. Verkäufer haben keine Möglichkeit, diese Daten vor oder nach der Erstellung des Listings zu ändern. Wir können nur Daten von Verkäufen abrufen, die über Shopify getätigt wurden. Bitten Sie den Verkäufer, weitere Informationen zu Ausgaben und Verkäufen außerhalb von Shopify bereitzustellen.

Derzeit überprüft Exchange nicht die Gewinnmargen des Verkäufers oder den durchschnittlichen monatlichen Gewinn. Diese Informationen werden vom Verkäufer zur Verfügung gestellt.

Du kannst die im Shopify-Adminbereich verfügbaren Analysen nutzen. Diese Zahlen sind nützlich, um die durchschnittlichen Tages-oder Monatsumsatz Informationen sowie Daten über den durchschnittlichen Bestellwert und genauere Informationen über Kunden zu ermitteln.

Es ist wichtig zu wissen, dass Shopify keine Kosten berechnet. Aus diesem Grund sollten Sie den Verkäufer bitten, Ihnen detaillierte Informationen zu seinen Ausgaben zukommen zu lassen. Einige Dinge, um die Sie den Verkäufer bitten sollten, sind:

  • Rechnungen von Facebook oder Google AdSense für Werbung verbringen Beträge.
  • Rechnungen von Shopify.
  • Rechnungen für App-Abonnements Für Shopify-Apps, die möglicherweise für den Geschäftsbetrieb benötigt werden, fällt manchmal eine monatliche Gebühr an.
  • Produktkosten. Der Verkäufer sollte dir Informationen über die Kosten der vom Unternehmen verkauften Waren zur Verfügung stellen.

Indem Sie diese Informationen vom Verkäufer sammeln, können Sie überprüfen, ob die durchschnittlichen monatlichen Gewinne, die der Verkäufer in seinem Listing angibt, korrekt sind.

Vergangene Bestellungen überPrüfen

Gehen Sie zum Bereich Bestellungen im Adminbereich des Shopify-Kontos, um alle früheren Bestellungen des Unternehmens zu überprüfen. Einige Dinge, die sie überprüfen sollten, sind die Anzahl der Rückbuchungen, der rückerstatteten Bestellungen und der unerfüllten Bestellungen. Sie können auch die Tracking-Nummern überprüfen, um deren Legitimität sicherzustellen.

Obwohl es für ein aktives Unternehmen durchaus normal ist, eine geringe Anzahl von Rückerstattungen oder sogar manchmal eine Rückbuchung zu haben, ist es sehr wichtig, dass du überprüfst, ob alle Bestellungen vom Verkäufer als ausgeführt markiert sind.

Wenn du viele unausgeführte Bestellungen bemerkst, stelle sicher, dass du den Verkäufer fragst, warum. Sobald du der neue Inhaber des Geschäfts geworden bist, ist es wahrscheinlich, dass Kunden zu dir kommen, um Hilfe zu erhalten. Du kannst dies vermeiden, indem du die bisherigen Bestellungen überprüfst, um sicherzustellen, dass sie ausgeführt und beglichen wurden.

Umsatz überprüfen

Einnahmen sind die Gesamteinnahmen, die das Unternehmen vor Ausgaben erzielt. Exchange berechnet den Umsatz des Unternehmens für den Verkäufer, aber nur der Verkäufer kann die monatlichen Kosten aufdecken.

Die häufigsten Ausgaben für ein Shopify-Unternehmen sind die monatlichen Plangebühren, die normalerweise zwischen 29 und 299 US-Dollar pro Monat liegen. Viele Unternehmen verwenden in ihren Shops auch Apps von Drittanbietern, für die möglicherweise auch eine monatliche Gebühr erhoben wird.

Die Einnahmen geben Ihnen eine gute Idee, wie viel Potenzial das Unternehmen hat, um insgesamt Einkommen zu generieren, aber stellen Sie sicher, dass Sie den Verkäufer bitten, zu erklären, was ihre Kosten sind.

Erfahren Sie mehr über die apps, die vom Verkäufer verwendet werden

Apps können ein wichtiger Bestandteil der Führung eines Shopify-Geschäfts sein. Viele Unternehmen nutzen apps, um Bestellungen auszuführen, Versandetiketten zu kaufen oder etwas vom Marketing zu erledigen.

Gehe zum Abschnitt Apps im Shopify-Adminbereich, um zu sehen, welche Apps derzeit installiert sind. Bitte den Verkäufer um Fragen, die du zu diesen Apps hast, wofür sie verwendet werden und wann sie eine wiederkehrende Gebühr erheben.

Es ist auch wichtig, dass der Verkäufer die Kontoinhaberschaft dieser Apps für Sie ändert. Wenn Apps für das Fulfillment von Bestellungen verwendet werden, können Sie die Kontoinformationen für sich selbst überprüfen, indem Sie in die jeweilige App gehen.

Nicht für alle Apps muss der Verkäufer das Eigentum übertragen. Bitten Sie den Verkäufer, zu überprüfen, ob Sie Zugriff auf alle erforderlichen Apps haben, bevor Sie zum neuen Kontoinhaber ernannt werden.

Social-Media-Konten prüfen

Social Media ist ein wertvolles Kapital für ein E-Commerce-Geschäft. Wenn Sie ein Unternehmen auf der Grundlage einer starken Social-Media-Präsenz bei Exchange kaufen, sollten Sie sicherstellen, dass die vom Verkäufer beworbenen Zahlen stimmen.

Nachdem Sie Zugriff auf Social Media-Konten haben, überprüfen Sie anhand von Engagement- und Follower-Konten, ob der Kauf dieser Vermögenswerte vom Verkäufer sinnvoll ist. Obwohl es keine Möglichkeit gibt, die Qualität der Follower-Zählungen zu gewährleisten, können Sie die Konversationen zu Posts jederzeit überprüfen.

Erfahren Sie, wie Sie Zahlungen abwickeln

Die meisten Unternehmen in Shopify verwenden Shopify Payments, um Zahlungen zu verarbeiten. Shopify Payments ist nur für Unternehmen in bestimmten Ländern und Regionen verfügbar.

Stellen Sie sicher, dass das Unternehmen alle gesetzlichen Anforderungen für die Verarbeitung von Zahlungen mit Shopify Payments erfüllt. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Nutzungsbedingungen von Shopify Payments für Ihre Region durchsehen.

Wenn Sie außerhalb dieser unterstützten Länder leben, können Sie weiterhin Zahlungen für das Unternehmen abwickeln, müssen jedoch ein unterstütztes Drittanbieter-Zahlungs-Gateway finden.

Wenn der Verkäufer bereits ein Zahlungs-Gateway eines Drittanbieters verwendet, fordere weitere Informationen zum Anmeldevorgang an, um sicherzustellen, dass du sofort mit der Zahlungsverarbeitung beginnen kannst, wenn du der neue Inhaber des Unternehmens wirst. 

Lieferantenbeziehungen und Produktlizenzierung vereinbaren

Für einige Produkte ist eine Händlerlizenz erforderlich. Wenn du nicht sicher bist, ob für die vom Unternehmen verkauften Produkte eine Lizenz erforderlich ist, frage den Verkäufer, ob er die gesetzlichen Verkaufsrechte für seine Produkte erhalten hat und ob diese Lizenzierung auf dich übertragen werden kann.

Fragen Sie den Verkäufer nach seinem Lieferanten. Wenn es sich bei dem Lieferanten um einen Drittanbieter handelt, veranlassen Sie den Verkäufer, Ihnen die Kontaktinformationen des Lieferanten mitzuteilen, um sicherzustellen, dass Sie bei demselben Lieferanten bestellen können, sobald Sie der neue Inhaber werden.

Wenn du ein Unternehmen kaufst, das Dropshipping oder die Druck-on-Demand-App verwendet, wirst du höchstwahrscheinlich eine App wie Oberlo oder Printful verwenden, um Bestellungen auszuführen. Diese Apps erledigen den Fulfillment-Prozess für dich. Du musst jedoch weiterhin sicherstellen, dass die Inhaberschaft der App auf dich übertragen wurde. Es liegt in der Verantwortung des Verkäufers, diese Änderungen für dich vorzunehmen.

Fragen Sie den Verkäufer nach seinem Kundensupport

Eine gute Möglichkeit, einen Einblick in das Unternehmen zu erhalten, besteht darin, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. Frage den Verkäufer, ob beim Kundensupport noch offene Probleme vorhanden sind, die behoben werden müssen. Wenn Rückbuchungsfälle oder Rücksendungen ausstehen, die bearbeitet werden müssen, liegt es in der Verantwortung des Verkäufers, diese zu bearbeiten, bevor du zum neuen Inhaber ernannt wirst. Andernfalls sollte der Verkäufer dich über den Umgang mit Problemen im Kundensupport informieren.

Wenn ein Verkäufer dir Unterstützung nach dem Verkauf anbietet, solltest du einen Vertrag abschließen, um sicherzustellen, dass er zur Rechenschaft gezogen werden kann. Es wird empfohlen, einen Anwalt zu konsultieren.

Ihren Inspektions Zeitraum beenden

Der Überprüfungszeitraum endet, wenn du alle Meilensteine in deinem Escrow.com-Konto akzeptiert hast, oder nach Ablauf der vereinbarten Dauer für den Überprüfungszeitraum.

Nachdem du die Zahlung akzeptiert hast, wird Escrow.com deine Zahlung an den Verkäufer freigeben. Jemand von Exchange wird dich so schnell wie möglich kontaktieren, um dich darüber zu informieren, dass du der neue Geschäftsinhaber geworden bist.

Es kann bis zu 3 Werktage nach Beendung deines Inspektionszeitraums dauern, bis du der neue Geschäfts- und Shopify-Shop-Inhaber wirst. Während dieser Zeit nimmt Exchange die erforderlichen Änderungen am Konto vor, damit sichergestellt ist, dass alles für deine erfolgreiche Übernahme bereit ist.

Hinweis: Wenn du während des Überprüfungszeitraums Probleme hast, lies unseren Leitfaden zur Problembehebung.

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