Dein Shopify-Konto verwalten

Auf der Seite Einstellungen kannst du deinen Shopify-Abonnementplan, die Art des Shops und den Shop-Status verwalten.

Weitere Informationen zu Mitarbeiter-Berechtigungen, die von den Shop-Inhabern gesteuert werden, findest du unter Mitarbeiter-Berechtigungen. Informationen zum Ändern deines Shopstatus findest du unter Pausieren oder Deaktivieren deines Shops.

Auf dieser Seite

Plan aktualisieren

Du kannst deinen Plan nur auf derzeit verfügbare Pläne aktualisieren, die du auf der Preisseite von Shopify anzeigen kannst. Wenn dein Shop einen Plan hat, der nicht mehr angeboten wird, kannst du nicht mehr zurückwechseln, wenn du deine Meinung änderst oder deinen Shop pausierst.

Wenn du deinen Plan aktualisierst, wird sofort eine Rechnung ausgestellt, die nur die Abonnementgebühr für deinen neuen Plan widerspiegelt. Der Preis deines vorherigen Plans wird anteilsmäßig mit den Kosten deines neuen Abonnements für den Monat, in dem du deinen Plan änderst, verrechnet. Die Rechnung, die du für deine Planänderung erhältst, enthält keine anderen ausstehenden Kosten auf deinem Konto. Diese ausstehenden Gebühren werden in Rechnung gestellt, wenn ausstehende Gebühren auf deinem Konto den Abrechnungsgrenzbetrag erreichen, oder am Ende deines Abrechnungszyklus.

Deinen aktuellen Plan überprüfen

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Plan.
Überprüfe deinen aktuellen Plan.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Plan.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Plan.

Deinen Plan aktualisieren

Wenn dein Shop sich in einer kostenlosen Testphase befindet, während du deinen Plan aktualisierst, verlierst du keine Shop-Informationen und die Dauer deiner kostenlosen Testphase bleibt unverändert.

Das Upgrade wird sofort wirksam. Du kannst deinen neuen Plan sofort verwenden und deine Plangebühren werden anteilsgemäß berechnet, sodass dir der neue Plan ab dem Datum der Aktualisierung in Rechnung gestellt wird.

Um ein Upgrade deines Plans durchführen zu können, musst du Shop-Inhaber oder Mitarbeiter mit der Berechtigung Plan verwalten sein.

Schritte:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Plan.
Klicke auf Plan ändern.
Überprüfe die derzeit verfügbaren Pläne. Je nachdem, auf welchen Plan du ein Upgrade durchführen möchtest, klicke auf Basic auswählen, Shopify auswählen oder Advanced auswählen.
Wähle einen Abrechnungszyklus aus und lies die Beschreibung der Kreditkartengebühren, denen du zustimmst.
Klicke auf Abonnieren, um die neue Vereinbarung zu akzeptieren.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Plan.
Tippe auf Plan ändern.
Überprüfe die derzeit verfügbaren Pläne. Je nachdem, auf welchen Plan du ein Upgrade durchführen möchtest, tippe auf Basic auswählen, Shopify auswählen oder Advanced auswählen.
Wähle einen Abrechnungszyklus aus und lies die Beschreibung der Kreditkartengebühren, denen du zustimmst.
Tippe auf Abonnieren, um die neue Vereinbarung zu akzeptieren.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Plan.
Tippe auf Plan ändern.
Überprüfe die derzeit verfügbaren Pläne. Je nachdem, auf welchen Plan du ein Upgrade durchführen möchtest, tippe auf Basic auswählen, Shopify auswählen oder Advanced auswählen.
Wähle einen Abrechnungszyklus aus und lies die Beschreibung der Kreditkartengebühren, denen du zustimmst.
Tippe auf Abonnieren, um die neue Vereinbarung zu akzeptieren.

Deinen Plan ändern

Wenn du deinen Plan ändern möchtest, kannst du einen aus den verfügbaren Optionen auswählen.

Du kannst deinen neuen Plan sofort verwenden und deine Plangebühren werden anteilsgemäß berechnet, sodass dir der neue Plan ab dem Datum der Planänderung in Rechnung gestellt wird. Wenn du deinen Abrechnungszyklus änderst, tritt Folgendes ein:

es wird eine Rechnung ausgestellt
für deinen neuen Plan beginnt ein neuer Abrechnungszyklus
du erhältst anteilig ein neues Guthaben, wenn dein neuer Plan weniger kostet als dein alter Plan.

Wenn du deinen Plan änderst, ohne deinen Abrechnungszyklus zu ändern, dann fährst du mit demselben Abrechnungszyklus fort und deine Zahlungen werden angepasst. Wenn du deinen Abrechnungszyklus änderst, wird die Rechnung deines aktuellen Plans sofort zur Zahlung an dich gesendet. Gleichzeitig beginnt ein neuer Abrechnungszyklus für deinen neuen Plan und du erhältst eine Gutschrift für nicht genutzte Zeit, für die du bereits bezahlt hast.

Um deinen Plan zu ändern, musst du Shop-Inhaber oder Mitarbeiter mit Berechtigung Plan verwalten sein.

Schritte:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Plan.
Klicke auf Plan ändern.
Überprüfe die derzeit verfügbaren Pläne und klicke dann auf Plan auswählen.
Wähle einen Abrechnungszyklus und eine Zahlungsmethode aus und überprüfe dann die Plandetails, das Rechnungsdatum und die Kosten des Plans.
Klicke auf Plan starten, um die neue Vereinbarung zu akzeptieren, oder klicke auf Abbrechen.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Plan.
Tippe auf Plan ändern.
Überprüfe die derzeit verfügbaren Pläne und tippe dann auf Plan auswählen.
Wähle einen Abrechnungszyklus und eine Zahlungsmethode aus und überprüfe dann die Plandetails, das Rechnungsdatum und die Kosten des Plans.
Tippe auf Plan starten, um die neue Vereinbarung zu akzeptieren, oder tippe auf Abbrechen.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Plan.
Tippe auf Plan ändern.
Überprüfe die derzeit verfügbaren Pläne und tippe dann auf Plan auswählen.
Wähle einen Abrechnungszyklus und eine Zahlungsmethode aus und überprüfe dann die Plandetails, das Rechnungsdatum und die Kosten des Plans.
Tippe auf Plan starten, um die neue Vereinbarung zu akzeptieren, oder tippe auf Abbrechen.

Shopadresse ändern

Die Adresse deines Shops wird verwendet, um den Standort deines Shops zu bestimmen. Die Änderung des Landes, in dem dein Shop ansässig ist, kann Auswirkungen auf folgende Details haben:

deine Abonnementgebühren und Rechnungswährung
die lokale Sprache und Währung für deinen Shop
deine Steuer- und Zollverpflichtungen
die Versandverfügbarkeit
deinen Zugang zu Produkten und Dienstleistungen von Shopify

Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify musst du über einen genauen Standort basierend auf deiner aktuellen Gerichtsbarkeit verfügen.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Allgemein.
Klicke im Abschnitt Shop-Details neben Rechnungsadresse auf das Stiftsymbol.
Deine Shop-Adresse bearbeiten
Klicke auf Speichern.

Art deines Shops ändern

Wenn du der Shop-Inhaber oder ein Mitarbeiter mit der Berechtigung Apps und Kanäle verwalten und installieren bist, kannst du die Art deines Shops jederzeit ändern.

Schritte:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Auf der Seite Vertriebskanaleinstellungen kannst du einen Online-Shop, ein Shopify-POS-Einzelhandelsgeschäft oder eine andere verfügbare Geschäftsart hinzufügen oder entfernen.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
Tippe im Abschnitt Vertriebskanäle auf einen Vertriebskanal, für den du die Einstellungen anzeigen möchtest.
Auf der Seite Vertriebskanaleinstellungen kannst du einen Online-Shop, ein Shopify-POS-Einzelhandelsgeschäft oder eine andere verfügbare Geschäftsart hinzufügen oder entfernen.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
Tippe im Abschnitt Vertriebskanäle auf einen Vertriebskanal, für den du die Einstellungen anzeigen möchtest.
Auf der Seite Vertriebskanaleinstellungen kannst du einen Online-Shop, ein Shopify-POS-Einzelhandelsgeschäft oder eine andere verfügbare Geschäftsart hinzufügen oder entfernen.

E-Mail-Adresse deines Shop-Inhaberkontos ändern

Die E-Mail-Adresse deines Kontos ist die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Shopify registriert hast. Wenn du der Shop-Inhaber bist, ist dies die E-Mail-Adresse, mit der du dich im Shopify-Adminbereich anmeldest. Diese E-Mail-Adresse wird verwendet, um dich in Bezug auf dein Shopify-Konto zu kontaktieren, und ist von der Shop-E-Mail-Adresse getrennt, die deine Kunden verwenden, um dich zu kontaktieren.

Shopify-Rechnungen werden per E-Mail an den Shop-Inhaber und an Mitarbeiter gesendet, die die Berechtigung Rechnungen anzeigen und E-Mails zu Rechnungen erhalten haben. Um die E-Mail-Adresse zu ändern, die du benutzt, um dich in deinen Shopify-Adminbereich einzuloggen oder um Rechnungen zu erhalten, musst du die Mitarbeiterinformationen des Shop-Inhabers aktualisieren.

Schritte:

Desktop

Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benutzer und Berechtigungen.
Klicke im Abschnitt Shop-Inhaber auf deinen Namen.
Klicke auf Kontoeinstellungen anzeigen.
Logge dich bei deinem Konto ein.
Klicke im Abschnitt Details auf Aktualisieren.
Gib im Feld Passwort dein aktuelles Passwort ein und klicke anschließend auf Weiter.
Gib im Feld Neue E-Mail-Adresse deine neue E-Mail-Adresse ein.
Klicke auf E-Mail-Adresse ändern.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Benutzer und Berechtigungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Inhaber auf deinen Namen.
Tippe auf Kontoeinstellungen anzeigen.
Logge dich bei deinem Konto ein.
Tippe im Abschnitt Details auf Aktualisieren.
Gib im Feld Passwort dein aktuelles Passwort ein und tippe anschließend auf Weiter.
Gib im Feld Neue E-Mail-Adresse deine neue E-Mail-Adresse ein.
Tippe auf E-Mail-Adresse ändern.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Benutzer und Berechtigungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Inhaber auf deinen Namen.
Tippe auf Kontoeinstellungen anzeigen.
Logge dich bei deinem Konto ein.
Tippe im Abschnitt Details auf Aktualisieren.
Gib im Feld Passwort dein aktuelles Passwort ein und tippe anschließend auf Weiter.
Gib im Feld Neue E-Mail-Adresse deine neue E-Mail-Adresse ein.
Tippe auf E-Mail-Adresse ändern.

Kundenseitige E-Mail-Adresse deines Geschäfts ändern

Deine kundenorientierte E-Mail-Adresse ist die E-Mail-Adresse, über die Kunden dich zu Produkten, Bestellungen oder anderen Fragen zu deinem Shop kontaktieren. Dies ist auch die E-Mail-Adresse, die Kunden angezeigt wird, wenn sie eine Bestellbenachrichtigungs-E-Mail von deinem Shop erhalten.

Schritte:

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
Gib deine E-Mail-Adresse im Abschnitt Absender-E-Mail ein.
Klicke auf Speichern.

Änderung des Profils des Shop-Inhabers

Der Shop-Inhaber hat ein ähnliches Profil wie Mitarbeiter. Die E-Mail-Adresse und das Passwort, mit dem sich der Shop-Inhaber bei Shopify anmeldet, sind mit seinem Profil verknüpft.

Schritte:

Melde dich als Shop-Inhaber in deinem Shop an.
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich in der oberen Leiste auf den Namen deines Shops.
Klicke auf Konto verwalten.
Aktualisiere die Kontoinformationen des Shop-Inhabers.
Klicke auf Speichern.