Bezahlung von Shopify-Rechnungen in Indien

In Indien kannst du deine Shopify-Rechnungen in indischen Rupien (INR) mit dem Unified Payments Interface (UPI) oder mit einer Co-Branding-Debitkarte oder einer Kreditkarte von Visa, Mastercard oder RuPay bezahlen.

Hinweis

Wenn dein Shop das Plus-Abo nutzt und du deine Shopify-Rechnungen in Indischen Rupien (INR) zahlen möchtest, wende dich an den Shopify Plus Support.

Rechnungszahlungen in indischen Rupien (INR)

Du kannst deine Shopify-Rechnungen in indischen Rupien (INR) mit dem Unified Payments Interface (UPI) oder mit einer Co-Branding-Debitkarte oder einer Kreditkarte von Visa, Mastercard oder RuPay bezahlen.

Mit Razorpay ein wiederkehrendes Zahlungsmandat erteilen

Um die Richtlinien der Reserve Bank of India für die Verarbeitung wiederkehrender Online-Zahlungen einzuhalten, werden Shopify-Rechnungszahlungen über Razorpay, einen sicheren Partner für Zahlungen, verarbeitet. Durch das Hinzufügen oder erneute Hinterlegen deiner Karte wird eine Verbindung zu Razorpay hergestellt. Dort kannst du ein Mandat einrichten, das es Shopify ermöglicht, deine Karte jeden Monat automatisch zu belasten. Wenn dieses Mandat zur Belastung deiner Karte verwendet wird, sendet dir deine Bank vor der Belastung eine Vorabbenachrichtigung per SMS, die dich darüber informiert, dass Shopify deine Karte innerhalb der nächsten 24–48 Stunden belasten wird. Wenn der Betrag 15.000 INR überschreitet, musst du einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt über die SMS-Benachrichtigung vor der Abbuchung durchführen.

Schritte:

1. Navigiere im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Abrechnung.

2. Führe im Abschnitt Zahlungsmethoden einen der folgenden Schritte aus:

   1. Wenn du eine neue Karte hinzufügst, klicke auf Kreditkarte ersetzen.
   2. Wenn du die Daten deiner Karte erneut eingibst, klicke neben deiner Karte auf die Schaltfläche ... und anschließend auf Ersetzen.

3. Gib deine Karteninformationen und Rechnungsadresse ein.

4. Klicke auf Kreditkarte ersetzen. Dadurch wird eine Weiterleitung zu Razorpay aktiviert. Wenn du die Fehlermeldung erhältst, dass deine Karte nicht unterstützt wird, werden von dieser Karte und der ausstellenden Bank keine wiederkehrenden Online-Zahlungen unterstützt. Versuche es mit einer anderen Karte erneut.

5. Genehmige das Mandat über Razorpay.

Unified Payments Interface (UPI)-Zahlungen einrichten

Wenn du eine UPI-ID, eine Zahlungs-App und eine PIN hast, kannst du UPI als deine primäre Zahlungsmethode für Shopify-Rechnungen hinzufügen.

Um automatisierte Rechnungszahlungen einzurichten, musst du bestätigen, dass die Rechnungsadresse deines Shops in Indien liegt und deine Rechnungswährung auf INR festgelegt ist. Mit der UPI-Zahlungs-App kannst du dann ein UPI-Mandat erteilen.

Bei einem UPI-Mandat handelt es sich um eine vorab genehmigte Anweisung, die eine wiederkehrende automatische Lastschrift von deinem Bankkonto gestattet, um regelmäßige Rechnungen zu bezahlen. Wenn du für Shopify-Rechnungen ein UPI-Mandat erteilst, wird der Rechnungsbetrag jeden Monat automatisch von deinem Bankkonto abgebucht.

Schritte:

1. Navigiere im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Abrechnung.

2. Klicke im Abschnitt Zahlungsmethoden auf UPI einrichten.

3. Gib im Dialog Sende zur Verifizierung deine UPI-ID deine UPI-ID ein.

4. Klicke auf Senden.

5. Verwende deine UPI-Zahlungs-App auf deinem Mobilgerät, um das Mandat zu genehmigen, und gib deine UPI-PIN ein.

6. Bestätige auf der Seite "Abrechnungseinstellungen" den Status deines UPI-Setups:

   • Wenn das UPI-Setup erfolgreich war, wird UPI im Abschnitt Zahlungsmethoden als Primär gespeichert.
     • Wenn das UPI-Setup nicht erfolgreich war, wird eine Warnmeldung eingeblendet, in der du aufgefordert wirst, es erneut zu versuchen oder eine andere UPI-ID hinzuzufügen.

UPI-Apps und Handles verwenden

Wenn du in Indischen Rupien (INR) abrechnest und eine UPI-Anwendung (Unified Payment Interface) verwenden möchtest, musst du eine funktionsfähige UPI-Anwendung und ein genehmigtes Handle verwenden. Wenn du kein genehmigtes Handle verwendest, kann deine Zahlung fehlschlagen. Wenn du Fragen zu UPI-Anwendungen und deren Handles hast, musst du dich an das Kundensupport-Team von Razorpay wenden, da es die Nutzung dieser Funktionen unterstützt.

Geläufige UPI-Anwendungen und Handles

Häufig verwendete UPI-Anwendungen und Handles

Anwendungen	Handles < = 15.000 INR	Handles > = 15.000 INR
Amazon Pay	@apl und @yapl	@apl und @yapl
BHIM	@upi	N/A
Google Pay	@okhdfcbank, @okicici und @okaxis	@okhdfcbank, @okicici und @okaxis
IndusInd Bank-App	@indus	N/A
Paytm	@paytm	@paytm
PhonePe	@ybl, @ibl und @axl	N/A

Alternative UPI-Anwendungen und Handles

Alternative UPI-Anwendungen und ihre Handles

Anwendungen	Handles
Amazon Pay	@apl und @yapl
BHIM Axis Pay	@axisbank und @sliceaxis
Bhim Baroda Pay	@barodampay
BHIM BOI UPI	@boi
BHIM DLB UPI	@dlb
BHIM IndusPay	@indus
Canara Bank	@cnrb
DakPay	@postbank
Digibank	@dbs
iMobile Pay	@icici
MobiKwik	@ikwik
NSDL Payments Bank	@nsdl
PayZapp	@pz

Fehlerbehebung bei Rechnungszahlungen in INR

Wenn du Probleme mit deinen Rechnungszahlungen in INR hast, musst du möglicherweise zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.

Diese UPI-ID konnte nicht autorisiert werden

Wenn du die Fehlermeldung Diese UPI-ID konnte nicht autorisiert werden siehst, dann vergewissere dich, dass die Adresse deines Shopify-Shops korrekt und vollständig ist. Dies ist erforderlich, um ein UPI-Konto für Zahlungen zu autorisieren. Aktualisiere deine Shop-Adresse unter Einstellungen > Allgemein. Adressfelder müssen zwischen 3 und 60 Zeichen lang sein und das Format muss mit Google Maps übereinstimmen.

Die Ablehnung der Kreditkarte bei der Verifizierung beheben

Wenn du die Fehlermeldung Deine Karte wurde bei der Verifizierung abgelehnt siehst, bestätige, dass deine Kreditkarte wiederkehrende Zahlungen unterstützt und von einer unterstützten Bank und einem Kartennetzwerk ausgestellt wurde.

Wenn deine Kreditkarte sowohl wiederkehrende Zahlungen unterstützt als auch von einer unterstützten Bank und einem Kartennetzwerk ausgestellt wurde, vergewissere dich, dass die Adresse deines Shops vollständig und korrekt ist. Aktualisiere deine Shop-Adresse und achte darauf, dass unter Einstellungen > Allgemein eine gültige Telefonnummer angegeben ist. Adressfelder müssen zwischen 3 und 60 Zeichen lang sein und das Format muss mit Google Maps übereinstimmen.

Fehler bei Kartenzahlungen beheben

Wenn der Zahlungsversuch mit der unterstützten Karte fehlschlägt, wende dich an die Bank, die deine Karte ausgestellt hat, um sicherzustellen, dass wiederkehrende Zahlungen für diese Karte aktiviert sind.

Zahlungen mit UPI verwalten, die Transaktionslimits überschreiten

Rechnungen, die einen bestimmten Grenzwert überschreiten, erfordern einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt. Bei Kreditkarten beträgt der Grenzwert 15.000 INR. Bei UPI beträgt der Schwellenwert 5.000 INR. Eine zusätzliche Authentifizierung wird per SMS an eine gültige Telefonnummer gesendet. Wenn die Vorabbenachrichtigung vor der Belastung nicht genehmigt wird, führt dies zu einem Zahlungsfehler. Kontaktiere deine Bank, wenn du keine SMS erhältst.

UPI-Transaktionen haben ein Limit von 100.000 INR pro Transaktion. Wenn die Rechnung diesen Betrag übersteigt, solltest du möglicherweise eine Kreditkarte verwenden.