Verfügbare Zahlungsmethoden für deine Shopify-Rechnungen

Welche Zahlungsmethoden dir für die Bezahlung deiner Shopify-Rechnungen zur Verfügung stehen, hängt von der Region ab, in der sich dein Shop befindet. Deine Rechnungen werden mit deiner primären Zahlungsmethode bezahlt. Mehr Informationen zur Verwaltung der Zahlungsmethoden für deine Shopify-Rechnungen.

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Kreditkarten und Co-Branded-Debitkarten

Du kannst deine Shopify-Rechnungen, ob einmalig oder wiederkehrend, mit einer gültigen Kreditkarte von Mastercard, Visa, American Express, Diners Club oder Discover bezahlen. Stelle sicher, dass deine Kreditkarte wiederkehrende Zahlungen zulässt. Prepaid-Karten und virtuelle Kreditkarten werden nicht akzeptiert.

Du kannst auch eine Co-Branded-Debitkarte nutzen, die international verwendet werden kann und für wiederkehrende Transaktionen eingerichtet ist. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du deine Co-Branded-Debitkarte nutzen kannst, wende dich an das Finanzinstitut, das die Karte ausgestellt hat.

Überlegungen zur Verwendung von Kreditkarten und Co-Branded-Debitkarten

Beachte die folgenden Überlegungen zur Nutzung von Kreditkarten und Co-Branded-Debitkarten in bestimmten Ländern und Regionen:

Australien: Du kannst keine Diners Club-Kreditkarten oder Discover-Kreditkarten verwenden, um Shopify-Rechnungen zu bezahlen.
Brasilien: Wenn du dich in Brasilien befindest, musst du eine internationale Visa- oder Mastercard-Karte verwenden, keine nationale. Vergewissere dich, dass deine Karte die Bezeichnung Internacional aufweist.
Frankreich: In Frankreich musst du eine Kreditkarte oder eine Deferred-Debitkarte (d. h. mit Zahlungsaufschub) verwenden, um dein Shopify-Abonnement zu bezahlen. Wenn du dir nicht sicher bist, welchen Kartentyp du verwendest, wende dich an deine Bank.
Indien: Händler in Indien können PayPal nicht als Zahlungsmethode für die Bezahlung von Shopify-Rechnungen verwenden. Das dient dazu, die Richtlinien der Reserve Bank of India für die Verarbeitung wiederkehrender Online-Zahlungen einzuhalten. Wenn du derzeit PayPal verwendest, musst du deine Zahlungsmethode zu einer der akzeptierten Kreditkarten oder Co-Branded-Debitkarten ändern.
Japan: JCB ist eine unterstützte Kreditkarte für die Bezahlung von Shopify-Rechnungen.
Singapur: Du kannst Diners Club-Kreditkarten oder Discover-Kreditkarten nicht zum Bezahlen von Shopify-Rechnungen verwenden.

Shopify Balance

Wenn du ein Shopify Balance-Konto hast, kannst du deine Balance-Karte als bevorzugte Zahlungsmethode für die Bezahlung von Shopify-Rechnungen verwenden. Du musst keine Kartendetails eingeben.

Bei neuen Shopify Balance-Benutzern wird dein Balance-Konto automatisch als standardmäßige Zahlungsmethode für die Shopify-Abrechnung festgelegt. Du hast aber jederzeit die Möglichkeit, deine Zahlungsmethode zu ändern.

Wenn du deine Balance-Karte kündigst und ersetzt, werden die neuen Kartendaten in deinem Rechnungsprofil nicht automatisch geändert. Du musst die neuen Kartendaten also manuell als Zahlungsmethode für Shopify-Rechnungen hinzufügen.

PayPal

Du kannst deine Shopify-Rechnungen, ob einmalig oder wiederkehrend, mit PayPal bezahlen. PayPal-Guthaben, Bankkonten, Debitkarten oder mit deinem PayPal-Konto verknüpfte Kreditkarten können für die Zahlung verwendet werden.

ACH-Lastschrift

Wenn sich dein Shop in den Vereinigten Staaten befindet und du die Voraussetzungen für die Berechtigung erfüllst, wozu gehört, dass du ein in USD geführtes Bankkonto hast, das Automated Clearing House (ACH)-Lastschriften akzeptiert, kannst du dein Konto als primäre Zahlungsmethode für Shopify-Rechnungen hinzufügen und verifizieren. Erkundige dich bei deiner Bank, ob dein Konto ACH-Lastschriften akzeptiert.

SEPA-Lastschrift

Wenn sich dein Shop in Dänemark, Deutschland, den Niederlanden oder der Schweiz befindet, ein anderes Abo als das Plus-Abonnement nutzt und EUR als Rechnungswährung verwendet, kannst du deine Shopify-Rechnungen per SEPA-Lastschrift begleichen. Somit sind keine Kredit- oder Debitkarten erforderlich.

3D Secure für Händler in der Europäischen Union (EU)

3D Secure-Tools wie Verified by Visa, Mastercard Identity Check oder Amex SafeKey machen Online-Transaktionen für Händler und Shopify sicherer, indem sie vor Abschluss der Transaktion einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt einfordern. Wenn du in der Europäischen Union (EU) ansässig bist, musst du möglicherweise eine 3D Secure-Prüfung durchführen, wenn du eine Kreditkarte als Zahlungsmethode zu deinem Shopify-Konto hinzufügst.

3D Secure ist bei Shopify-Rechnungen für Händler in der EU aktiv. Shopify entscheidet nicht, ob du für eine Rechnung einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt durchführen musst. Wenn du deine Shopify-Rechnungen bezahlst, kann deine Bank bei Bedarf einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt verlangen.

UPI-Abrechnung für Indien

Mit United Payments Interface (UPI) können Händler in Indien Shopify-Rechnungen in indischen Rupien (INR) direkt über ihr Bankkonto bezahlen. Weitere Informationen findest du unter Kontoabrechnung für Indien.

Probleme bei der Zahlungsabwicklung für eine Shopify-Rechnung lösen

Wenn die Zahlung der Shopify-Rechnung fehlschlägt oder deine Zahlungsmethode abgelehnt wurde, kannst du versuchen, die Rechnung erneut zu bezahlen. Gehe dazu im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Abrechnung und klicke auf Rechnung bezahlen. Falls nötig, kannst du deine Zahlungsmethode auch ändern oder aktualisieren.

Wenn die Zahlung einer Shopify-Rechnung zurückgewiesen wird, kannst du auch die folgenden Möglichkeiten überprüfen:

Vergewissere dich, dass die Karte, die du zur Zahlung verwendet hast, gültig und noch nicht abgelaufen ist.
Stelle sicher, dass du eine gültige Kreditkarte von Mastercard, Visa oder American Express oder eine in einem anderen Land bzw. einer anderen Region unterstützte Karte verwendest.
Wenn du eine Debitkarte verwendest, überprüfe, ob sie ein Co-Branding mit Mastercard, Visa oder American Express aufweist.
Stelle sicher, dass die Karte, die du zur Zahlung verwendet hast, wiederkehrende internationale Transaktionen in USD oder in einer unterstützten Landeswährung verarbeitet.
Wenn deine Rechnungen in USD ausgestellt werden und du dich nicht in den Vereinigten Staaten befindest, muss deine Debitkarte internationale Transaktionen unterstützen.
Wenn du Rechnungen in INR erhältst und Razorpay verwendest, müssen dein Shop und deine Rechnungsadresse in Indien sein.
Vergewissere dich, ob die verwendete Rechnungsadresse mit der Adresse übereinstimmt, die du für deine Zahlungsmethode registriert hast.

Wenn du darüber hinaus Hilfe benötigst, wende dich an deine Bank, den Kartenanbieter oder einen anderen Zahlungsanbieter.