Deine Auszahlungen verwalten

Über die Seite Auszahlungen in deinem Partner Dashboard kannst du die verschiedenen Einnahmequellen, die du als Shopify-Partner erhältst, verfolgen. Deine Zahlungen von Shopify werden dir in regelmäßigen Auszahlung überwiesen, die als Einträge in der Tabelle Auszahlungen erscheinen.

Auszahlungen werden nach Aktivitätstyp aufgeteilt. Verkaufs-Auszahlungen enthalten Auszahlungsinformationen für App-, Theme- und Serviceverkäufe. Auszahlungen für Empfehlungen enthalten Auszahlungsinformationen zu Empfehlungen eines Development Shops sowie Shopify Plus-Empfehlungen.

Um mehr darüber zu erfahren, was genau in einer Auszahlung enthalten ist, klicke auf den entsprechenden Zeitraum.

Überprüfung einer Auszahlung

Wenn du eine Auszahlung anzeigst, findest du detaillierte Informationen über die Einnahmequellen, die in jeder Auszahlung enthalten sind.

Positionen in deiner Auszahlung stellen dir zu zahlende Beträge nach Shopify-Gebühren und anderen anwendbaren Gebühren dar. Verarbeitete Auszahlungen beinhalten separate Positionen für Steuern und Gebühren. Weitere Informationen zu den geltenden Steuern und Gebühren findest du unter Geld verdienen als Shopify-Partner.

Schritte:

1. Gehe im Partner Dashboard zu Auszahlungen.

2. Klicke in der Tabelle auf einen Zeitraum.

3. Um Auszahlungen für eine einzelne Aktivitätsart anzuzeigen, klicke auf den Tab für die Aktivitätsart. Wenn du z. B. nur die Auszahlungsdaten für den Verkauf von Apps sehen möchtest, klicke auf den Tab Apps.

Eine fehlgeschlagene Auszahlung wiederholen

Wenn eine Auszahlung fehlschlägt, solltest du überprüfen, ob deine Zahlungsdetails korrekt sind und der Auszahlungsbetrag die Transaktionsgrenze nicht überschreitet. Erfahre mehr über Auszahlungen, die fehlschlagen oder ausgesetzt sind.

Nachdem du deine Zahlungsdetails und Transaktionsgrenze überprüft hast, kannst du die Verarbeitung einer fehlgeschlagenen Auszahlung wiederholen.

Schritte:

1. Gehe im Partner Dashboard zu Auszahlungen.

2. Navigiere zur fehlgeschlagenen Auszahlung.

3. Klicke auf Erneut versuchen. Die Beschriftung Fehlgeschlagen ändert sich in Ausstehend.

4. Wenn eine Auszahlung weiterhin fehlschlägt, solltest du dich an PayPal oder dein Finanzinstitut wenden, bevor du den Shopify Support kontaktierst.

Auszahlungen exportieren

Du kannst einen Datensatz deiner Auszahlungen als CSV-Datei exportieren.

Hinweis

Die Spalten und Werte in den exportierten Auszahlungsdatensätzen können sich ändern. Änderungen an unserem Abrechnungsmodell können sich zum Beispiel auf die Namen der bestehenden Gebührenarten auswirken. Wenn eine neue Funktion Auswirkungen auf exportierte Auszahlungsdatensätze hat, werden diese Informationen im Entwickler-Changelog mitgeteilt.

Schritte:

1. Gehe im Partner Dashboard zu Auszahlungen.

2. Wenn du einen Datensatz aller erhaltenen Auszahlungen exportieren möchtest, klicke auf CSV exportieren.

3. Wenn du einen Datensatz der Positionen exportieren möchtest, die in einer bestimmten Auszahlung enthalten sind, klicke auf den Zeitraum der gewünschten Auszahlung und dann auf CSV exportieren.

Rechnungen für Gebühren und Provisionen

Detaillierte Informationen zum Herunterladen und Verwalten der Rechnungen über die Shopify-Gebühren und Empfehlungsprovisionen findest du unter Rechnungen verwalten.

Zahlungsanfechtungen

Wenn du der Meinung bist, dass der von dir erzielte Umsatz falsch berechnet wurde, wende dich mit den entsprechenden Details an den Shopify Support. Wenn du dich einloggst, wähle den Namen der Partnerorganisation für Fragen zu deinem Partnerkonto aus.