Leistungs-Kennzahlen

Damit du das Wachstum deines Unternehmens über den Experts Marketplace nachverfolgen kannst, erhältst du als Experte alle zwei Wochen einen Bericht per E-Mail, in dem das Geschäftswachstum auf dem Marketplace beschrieben wird. Diese Kennzahlen können sich auch auf dein Ranking in den Suchergebnissen auswirken. Deshalb ist es wichtig, diese von uns bereitgestellten Kennzahlen im Blick zu behalten.

Kennzahlen für erhaltene Jobanfragen

In diesem Abschnitt des Berichts erhält jeder Experte seine individuellen Statistiken in Bezug auf die folgenden Punkte:

  • Erhaltene Jobanfragen insgesamt – Anzahl der erhaltenen Jobanfragen in einem bestimmten Zeitraum
  • Prozentsatz der beantworteten Jobanfragen – Prozentsatz an Jobs, auf die du reagiert hast, um sie anzunehmen, abzulehnen oder mehr Details zu erfahren
  • Durchschnittliche Antwortzeit – der Zeitraum, in dem du auf einen Job reagierst, nachdem er empfangen wurde
  • Prozentsatz der Jobs, die abgelehnt wurden, ohne zu antworten – der Prozentsatz der Jobs, die du sofort abgelehnt hast, ohne dem Händler zu antworten
  • Prozentsatz der abgelaufenen Jobs – Der Prozentsatz der Jobs, auf die du nicht innerhalb von 72 Stunden geantwortet hast und die deshalb abgelaufen sind
  • Prozentsatz der Jobanfragen, auf die du reagierst und von Händlern eine Antwort erhalten hast – Der Prozentsatz der Händler, die auf deine Antworten reagiert haben (zeigt an, dass diese mit deiner Antwort zufrieden sind und weiterhin mit dir zusammenarbeiten möchten)
  • Prozentsatz der Jobanfragen, auf die du geantwortet hast, bei denen Händler deine Antwort abgelehnt haben – Der Prozentsatz der Händler, die nach Erhalt einer Antwort von dir nicht mehr mit dir zusammenarbeiten wollten

Kennzahlen für den Abschluss von Jobs

In diesem Abschnitt des Berichts erhält jeder Experte seine individuellen Statistiken in Bezug auf den Abschluss von Jobs:

  • Abgeschlossene Jobs (mit Bestätigung des Händlers) – Die Anzahl der Jobs, die Händler, mit denen du zusammengearbeitet hast, als abgeschlossen markiert haben
  • Job mit bezahlter erster Rechnung – Die Anzahl der Jobs, für die mindestens eine Rechnung bezahlt wurde
  • Bewertungen erhalten – Die Anzahl der Bewertungen, die du für deine Arbeit erhalten hast
  • Durchschnittliche Bewertung – Der Durchschnitt aller Bewertungen, die du erhalten hast