Ειδοποιήσεις καταστήματος
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ειδοποιήσεις μέσω email και SMS που αποστέλλει το κατάστημά σας στους πελάτες και το προσωπικό από τη σελίδα Ειδοποιήσεις του Διαχειριστή Shopify. Οι ειδοποιήσεις ενεργοποιούνται από συγκεκριμένα συμβάντα, όπως η υποβολή παραγγελιών, η διεκπεραίωση, οι επιστροφές χρημάτων, οι ανταλλαγές και οι αλλαγές λογαριασμού.
Το κατάστημά σας περιλαμβάνει τους ακόλουθους τύπους ειδοποιήσεων:
- Ειδοποιήσεις πελατών μέσω email: Αυτοματοποιημένα email για παραγγελίες, αποστολές και συμβάντα λογαριασμού που μπορείτε να προσαρμόσετε με το λογότυπο και τα χρώματα της επωνυμίας σας.
- Ειδοποιήσεις SMS: Επιβεβαιώσεις παραγγελιών μέσω μηνυμάτων κειμένου για πελάτες που παρέχουν αριθμούς τηλεφώνου κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (διατίθεται σε υποστηριζόμενες χώρες).
- Ειδοποιήσεις προσωπικού: Ειδοποιήσεις για την ομάδα σας όταν πραγματοποιούνται παραγγελίες ή συμβαίνουν εκδηλώσεις στο κατάστημα.
- Ειδοποιήσεις ανταλλαγής: Αυτοματοποιημένα email για ροές εργασιών επιστροφής και ανταλλαγής όταν οι πελάτες ζητούν ανταλλαγές.
- Webhooks: Ενσωματώσεις με εξωτερικές υπηρεσίες για προσαρμοσμένες ροές εργασιών ειδοποιήσεων.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τα πρότυπα email χρησιμοποιώντας μεταβλητές Liquid για να συμπεριλάβετε δυναμικές πληροφορίες παραγγελιών και πελατών. Οι περισσότερες ειδοποιήσεις αποστέλλονται αυτόματα, αλλά μπορείτε να διαμορφώσετε ποια συμβάντα ενεργοποιούν τις ειδοποιήσεις και να προσαρμόσετε το περιεχόμενο για την επωνυμία σας.