Βοήθεια
Σύνδεση

Ρύθμιση ειδοποιήσεων προσωπικού

Μπορείτε να δημιουργήσετε και να επεξεργαστείτε ειδοποιήσεις μέσω email για να ενημερώνεστε εσείς ή το προσωπικό σας όταν συμβαίνουν τα ακόλουθα συμβάντα στον Διαχειριστή Shopify:

  • Σύνοψη παραγγελιών καταστήματος: Μια σύνοψη για τις παραγγελίες, τις πωλήσεις και τα κορυφαία προϊόντα του καταστήματός σας ανά εβδομάδα. Αποστέλλεται από προεπιλογή κάθε Δευτέρα στις 9 π.μ. στην τοπική σας ζώνη ώρας. Μπορείτε να καθορίσετε την ημέρα και την ώρα στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σας, καθώς και να ορίσετε να αποστέλλεται σε καθημερινή βάση, επιλέγοντας την αντίστοιχη ώρα. Οι παραλήπτες για τους οποίους είναι ενεργοποιημένη αυτή η ειδοποίηση προσωπικού λαμβάνουν την ειδοποίηση, ανεξάρτητα από τις άδειες παραγγελίας ή τοποθεσίας που διαθέτουν.
  • Νέα παραγγελία: Αποστέλλεται όταν ένας πελάτης υποβάλλει μια παραγγελία.
  • Νέο αίτημα επιστροφής: Αποστέλλεται όταν ένας πελάτης ζητά επιστροφή για μια παραγγελία.
  • Έληξε η απόδοση πωλήσεων: Αποστέλλεται στους παραλήπτες ειδοποιήσεων παραγγελίας όταν γίνεται επεξεργασία του αποδιδόμενου προσωπικού σε μια παραγγελία.
  • Νέα πρόχειρη παραγγελία: Αποστέλλεται όταν ένας πελάτης υποβάλλει μια πρόχειρη παραγγελία. Αποστέλλεται μόνο στον ιδιοκτήτη του καταστήματος.

Χρειάζεστε τις άδειες Παραγγελίες και Διαχείριση ρυθμίσεων για να κάνετε αλλαγές στις ειδοποιήσεις παραγγελίας. Μάθετε περισσότερα για τις άδειες προσωπικού.

Σε αυτήν τη σελίδα

Προσθήκη παραλήπτη για ειδοποιήσεις προσωπικού

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις προσωπικού.

  3. Στην ενότητα Παραλήπτες, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη παραλήπτη.

  4. Από το πρώτο αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε τον παραλήπτη της ειδοποίησης από τις ακόλουθες επιλογές:

    • Επιλέξτε Διεύθυνση email και, στη συνέχεια, εισαγάγετε μια νέα διεύθυνση email στην οποία θέλετε να στείλετε την ειδοποίηση παραγγελίας.
    • Επιλέξτε ένα μέλος του προσωπικού για να στέλνετε ειδοποιήσεις στο email του.

  5. Προαιρετικά: Εάν έχετε εγκαταστήσει το κανάλι πωλήσεων POS και θέλετε να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις για παραγγελίες από μια συγκεκριμένη τοποθεσία POS ή από τον ιστό, τότε επιλέξτε μια τοποθεσία από τη λίστα. Μπορείτε να επιλέξετε Όλα για να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις για όλες τις παραγγελίες. Για να προσθέσετε ειδοποιήσεις για περισσότερες από μία συγκεκριμένες τοποθεσίες, πρέπει να τις δημιουργήσετε ως ξεχωριστές ειδοποιήσεις παραγγελίας.

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη παραλήπτη.

Κινητό

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις καταστήματος, πατήστε Ειδοποιήσεις.

  3. Πατήστε Ειδοποιήσεις προσωπικού.

  4. Στην ενότητα Παραλήπτες, πατήστε Προσθήκη παραλήπτη.

  5. Από το πρώτο αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε τον παραλήπτη της ειδοποίησης από τις ακόλουθες επιλογές:

    • Επιλέξτε Διεύθυνση email και, στη συνέχεια, εισαγάγετε μια νέα διεύθυνση email στην οποία θέλετε να στείλετε την ειδοποίηση παραγγελίας.
    • Επιλέξτε ένα μέλος του προσωπικού για να στέλνετε ειδοποιήσεις στο email του.

  6. Προαιρετικά: Εάν έχετε εγκαταστήσει το κανάλι πωλήσεων POS και θέλετε να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις για παραγγελίες από μια συγκεκριμένη τοποθεσία POS ή από τον ιστό, τότε επιλέξτε μια τοποθεσία από τη λίστα. Μπορείτε να επιλέξετε Όλα για να δημιουργήσετε ειδοποιήσεις για όλες τις παραγγελίες. Για να προσθέσετε ειδοποιήσεις για περισσότερες από μία συγκεκριμένες τοποθεσίες, πρέπει να τις δημιουργήσετε ως ξεχωριστές ειδοποιήσεις παραγγελίας.

  7. Πατήστε Προσθήκη παραλήπτη.

Αφού ρυθμίσετε μια ειδοποίηση προσωπικού για μια διεύθυνση email, μπορείτε να τη δοκιμάσετε κάνοντας κλικ στην επιλογή Αποστολή δοκιμαστικής ειδοποίησης. Η δοκιμαστική ειδοποίηση περιλαμβάνει ψευδή στοιχεία παραγγελίας και πελάτη.

Απενεργοποίηση ή επανενεργοποίηση ειδοποιήσεων προσωπικού

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προσωρινά τις ειδοποιήσεις προσωπικού αντί να διαγράψετε τον παραλήπτη. Στη συνέχεια, μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις προσωπικού.

  3. Κάντε κλικ στο &#8230 και, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα παρακάτω για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων κάθε παραλήπτη:

    • Για να απενεργοποιήσετε την ειδοποίηση, επιλέξτε Απενεργοποίηση.
    • Για να επανενεργοποιήσετε την ειδοποίηση, επιλέξτε Ενεργοποίηση.

Επεξεργασία ειδοποιήσεων προσωπικού που αποστέλλονται σε παραλήπτη

Μπορείτε να επεξεργαστείτε έναν παραλήπτη ώστε να λαμβάνει μόνο συγκεκριμένες ειδοποιήσεις προσωπικού.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις προσωπικού.

  3. Κάντε κλικ στο &#8230 και, στη συνέχεια, στην επιλογή Επεξεργασία παραλήπτη.

  4. Επιλέξτε ή καταργήστε την επιλογή των ειδοποιήσεων προσωπικού που θέλετε να λαμβάνει ο παραλήπτης.

  5. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Διαγραφή παραλήπτη ειδοποίησης παραγγελίας προσωπικού

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις προσωπικού.

  3. Βρείτε τον παραλήπτη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο &#8230 > Κατάργηση.

Κινητό

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις καταστήματος, πατήστε Ειδοποιήσεις.

  3. Πατήστε Ειδοποιήσεις προσωπικού.

  4. Βρείτε τον παραλήπτη και, στη συνέχεια, πατήστε … ή ⋮ > Κατάργηση.

Προσαρμογή του χρόνου και της συχνότητας για τη Σύνοψη παραγγελιών καταστήματος

Από προεπιλογή, η ειδοποίηση Σύνοψη παραγγελιών καταστήματος είναι ρυθμισμένη να αποστέλλεται σε εβδομαδιαία βάση, κάθε Δευτέρα στις 9 π.μ. (βάσει της τοπικής σας ώρας). Μπορείτε να ενημερώσετε τη Σύνοψη παραγγελιών καταστήματος ώστε να αποστέλλεται διαφορετική ημέρα ή ώρα, καθώς και να την ορίσετε σε καθημερινή βάση.

Βήματα:

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις προσωπικού.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνοψη παραγγελιών καταστήματος.

  4. Στο αναπτυσσόμενο μενού Συχνότητα, επιλέξτε Εβδομαδιαία ή Ημερήσια.

  5. Αν επιλέξατε Εβδομαδιαία, στο αναπτυσσόμενο μενού Ημέρα της εβδομάδας, επιλέξτε την ημέρα.

  6. Στο αναπτυσσόμενο μενού Ώρα, επιλέξτε την ώρα.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Προσαρμογή προτύπου νέας παραγγελίας

Μπορείτε να προσαρμόσετε το πρότυπο της νέας παραγγελίας σας επεξεργαζόμενοι τον κώδικα στο πρότυπο email.

Συμπερίληψη συνδέσμου στη σελίδα παραγγελίας

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις προσωπικού.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Νέα παραγγελία.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία κώδικα για να ανοίξετε το πρότυπο στο διαδικτυακό πρόγραμμα επεξεργασίας κώδικα.

  5. Στο κάτω μέρος του προτύπου, πάνω από το {% endif %}, προσθέστε:

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Κινητό

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις καταστήματος, πατήστε Ειδοποιήσεις.

  3. Πατήστε Ειδοποιήσεις προσωπικού.

  4. Πατήστε Νέα παραγγελία.

  5. Πατήστε Επεξεργασία κώδικα για να ανοίξετε το πρότυπο στο διαδικτυακό πρόγραμμα επεξεργασίας κώδικα.

  6. Στο κάτω μέρος του προτύπου, πάνω από το {% endif %}, προσθέστε:

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. Πατήστε Αποθήκευση ή ✓.

Εύρεση του αριθμού ή του αναγνωριστικού παραγγελίας

Μπορείτε να βρείτε το αναγνωριστικό παραγγελίας:

Order {{ order_name }}

Αυτό θα επιστρέψει κάτι παρόμοιο με το εξής:

Order #1001

Συμπερίληψη ειδικών οδηγιών

Βήματα:

Επιφάνεια εργασίας

  1. Από τον Διαχειριστή Shopify, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις προσωπικού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Νέα παραγγελία.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία κώδικα για να ανοίξετε το πρότυπο στο διαδικτυακό πρόγραμμα επεξεργασίας κώδικα.

  4. Στο κάτω μέρος του προτύπου email Νέα παραγγελία, προσθέστε τον ακόλουθο κώδικα:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Κινητό

  1. Από το Shopify app, πατήστε Menu και, στη συνέχεια, πατήστε Settings Ρυθμίσεις.

  2. Στην ενότητα Ρυθμίσεις καταστήματος, πατήστε Ειδοποιήσεις.

  3. Πατήστε Ειδοποιήσεις προσωπικού και, στη συνέχεια, πατήστε Νέα παραγγελία.

  4. Πατήστε Επεξεργασία κώδικα για να ανοίξετε το πρότυπο στο διαδικτυακό πρόγραμμα επεξεργασίας κώδικα.

  5. Στο κάτω μέρος του προτύπου email Νέα παραγγελία, προσθέστε τον ακόλουθο κώδικα:

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. Πατήστε Αποθήκευση ή ✓.