Pautas y limitaciones de Launchpad

Revisa las siguientes pautas para crear eventos en Launchpad, incluidas las limitaciones relacionadas con colecciones, programaciones y listas de precios B2B.

Shopify Plus

La Launchpad aplicación está disponible solo para tiendas en el Shopify Plus cliente.

Programar tu evento

• No puedes ejecutar ni programar eventos que se superpongan. Por ejemplo, si has programado un evento sin una fecha de finalización y deseas programar uno nuevo, debes modificar el evento actual para que la fecha de finalización sea anterior a la fecha de inicio del nuevo evento.
• Los eventos deben programarse para comenzar al menos cinco minutos después de que uno previo haya terminado.

Agregar y editar productos

• Cuando agregues colecciones a un evento en Launchpad, asegúrate de no incluir colecciones con más de 1000 productos.
• Si modificas el precio de un producto durante un evento, el producto vuelve a su precio anterior al evento cuando este finaliza. Si necesitas actualizar los detalles de un producto con frecuencia, programa eventos más cortos para que los detalles puedan actualizarse entre eventos.

Gestionar descuentos

• Todos los descuentos por porcentaje en un evento se aplican a los precios habituales de un producto, no a los precios de comparación. Cuando comienza un evento de ventas, se muestran a los clientes los precios de oferta que indicaste para él. Si tienes precios de comparación para los productos, mientras dure el evento, estos valores cambian a los precios habituales previos a la oferta de los productos. Cuando finaliza el evento, tanto los precios habituales como los de comparación vuelven a cambiar a los valores que tenían antes del evento. Si no quieres que los precios de comparación se muestren durante un evento, quítalos del tema del evento.
• Si creas un evento que aplica un descuento a una colección, los precios de los productos de esa colección se cambian cuando comienza el evento y cuando finaliza el evento. Agregar un producto a la colección durante el evento no aplica el descuento. Eliminar un producto de la colección durante el evento no elimina el descuento, aunque el producto vuelve automáticamente al precio normal cuando finaliza el evento.
• Los precios de venta al por mayor pueden verse afectados por eventos de Launchpad.
• Los clientes pueden usar los códigos de descuento durante un evento de Launchpad. Si un cliente aplica un código de descuento en un producto que está en oferta, se aplica al precio de oferta. Por ejemplo, durante un evento de Launchpad, una camiseta de $1000 se ofrece por $500. Durante el evento, el cliente que tenga un código de descuento del 10% puede comprar esta camiseta por $450. No puedes usar Launchpad para desactivar códigos de descuento, pero puedes usar una de las siguientes opciones para impedir que se usen códigos de descuento durante un evento:
• Puedes usar un script para impedir que se aplique un código de descuento en la pantalla de pago.
• Puedes editar el tema de tu evento para eliminar el campo de código de descuento de tu pantalla de pago, para que el cliente no pueda agregar ningún código de descuento al pagar.
• Puedes desactivar los códigos de descuento manualmente mientras dure un evento y luego volver a activarlos una vez que este finalice. Esta opción no suele recomendarse para tiendas en los planes Shopify Plus, especialmente aquellas con muchos códigos de descuento.
• Si configuras un descuento para una tarjeta de regalo como parte de tu evento, también se reducirá el valor de la tarjeta de regalo. Como una tarjeta de regalo se considera una moneda de cambio, no puedes vender una tarjeta de regalo por menos de su valor usando Launchpad. Por ejemplo, una tarjeta de regalo de $50 con descuento de 50% tendrá un precio y un valor de $25.
• Es posible que el mismo producto se agregue varias veces al mismo evento a diferentes precios. Cuando esto ocurre, toda diferencia en el precio se resuelve de la siguiente manera:

Listas de precios B2B

• Los descuentos creados por un evento de Launchpad se aplican a los productos que se incluyen en los catálogos B2B. Si un cliente B2B compra un artículo con un descuento creado tanto por un evento de Launchpad como por un catálogo B2B, se aplicarán ambos descuentos.
• Si un cliente inició sesión como cliente B2B y visita una página de producto en la tienda con un descuento creado tanto por un evento de Launchpad como por un catálogo B2B, los precios de comparación y las etiquetas de oferta no se mostrarán en las páginas de producto ni de colección.

Activar la página de contraseña

• Si activas una página de contraseña desde la aplicación Launchpad cuando estés creando un evento, puedes anular la configuración de la tienda.
  • Si ya activaste una página de contraseña para la tienda y no la activas en Launchpad al crear el evento, permanece activa mientras el evento se esté ejecutando. La página de contraseña no se elimina a menos de que lo hagas manualmente en el panel de control de Shopify en Tienda online > Preferencias.
  • Si ya activaste una página de contraseña para la tienda y sí la activas en Launchpad al crear el evento, se eliminará cuando comience el evento. Sin embargo, no se restaurará cuando el evento finalice.