Crear y gestionar catálogos B2B

Puedes controlar la disponibilidad de los productos y sus precios con los catálogos para ofrecer una experiencia de compra adaptada a las distintas empresas a las que vendes. Después de crear un catálogo B2B, puedes asignarlo a una sucursal de la empresa para permitir que los clientes B2B compren el producto incluido a los precios que establezcas mediante catálogos.

Puedes decidir qué productos incluir y excluir en un catálogo. Por ejemplo, si gestionas una tienda combinada, puedes incluir los productos que solo vendes a clientes B2B y excluir los productos que solo vendes a clientes D2C.

Si deseas que un producto esté disponible solo para clientes B2B y no para clientes D2C, puedes anular la publicación de tu producto de tu tienda online y otros canales de ventas. Si tu producto todavía está incluido en un catálogo, aún se mostrará a tus clientes B2B.

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Entender los ajustes de precios en los catálogos

Puedes agregar ajustes de precios globales y precios fijos a los productos mediante catálogos. Un catálogo puede contener tanto un ajuste global como precios fijos para productos específicos. Sin embargo, los precios fijos anulan cualquier ajuste global que se establezca.

Por ejemplo, en tu tienda vendes velas a 10 € cada una. Creas un catálogo B2B e introduces -20% en el campo Ajuste general, lo que reduce el precio de las velas en un 20 % para las empresas que tienen acceso al catálogo. Producir una vela cuesta un poco más, por lo que estableces un precio fijo de 9 € para ese producto. Cuando un cliente con acceso al catálogo visita la tienda, se le ofrecen tus productos a 8 €, excepto la vela para la que introdujiste un precio fijo. La vela con precio fijo no se ve afectada por el ajuste general y se ofrece a 9 €.

Puede agregar reglas de cantidad y precios basados en el volumen a los productos de un catálogo para establecer determinados requisitos de cantidad o reducciones de precio para pedidos B2B.

Consideraciones para asignar varios catálogos a una ubicación de la empresa

Si asignas varios catálogos a una misma ubicación de la empresa, las siguientes reglas determinarán el precio que verán tus clientes B2B en tu tienda online :

Si los catálogos incluyen diferentes productos, se mostrarán todos los productos de cada catálogo.
Si los catálogos asignados a la misma ubicación de empresa incluyen el mismo producto a diferentes precios, la tienda B2B mostrará el precio más bajo establecido para ese artículo, sin incluir las reglas de cantidad ni los descuentos de precios basados en el volumen. Por ejemplo, tienes un cliente B2B con acceso a dos catálogos. En un catálogo, el precio de una vela en particular se establece en 9 €. En el otro catálogo, el precio de ese artículo se establece en 7 €. Cuando el cliente visita la tienda, se le ofrece esa vela a un precio de 7 €.
La tienda muestra las reglas de cantidad y los precios por volumen del catálogo con el precio más bajo por variante.
Si dos catálogos tienen el mismo precio más bajo para un producto, se mostrarán las reglas de cantidad y los precios por volumen del primer catálogo que se creó.

Crear un catálogo

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Catálogos.
Haz clic en Crear catálogo.
Agrega productos a tu catálogo
1. Para incluir todos los productos en el catálogo, selecciona Todos los productos y, a continuación, haz clic en Continuar.
2. Para incluir solo algunos productos en el catálogo, selecciona Productos específicos y, a continuación, haz clic en Continuar.
En el campo Título, introduce un título para tu catálogo. El título que creas no se muestra a los clientes.
Opcional: en la sección moneda, haz clic en Cambiar para seleccionar una moneda para tu catálogo.
Opcional: para incluir automáticamente nuevos productos a este catálogo, seleccione Incluir automáticamente nuevos productos en este catálogo.
Haz clic en Guardar.
Opcional: si has seleccionado Productos específicos al crear tu catálogo, haz lo siguiente para agregar productos a tu catálogo:
1. En la sección Productos y precios, haz clic en Gestionar y, a continuación, en Gestionar productos y precios.
2. Selecciona los productos que quieras agregar al catálogo y, a continuación, haz clic en Incluir en catálogo.
3. Haz clic en Incluir productos.
4. Haz clic en Guardar y, a continuación, regresa a tu catálogo.
Realiza alguna de las siguientes acciones para establecer ajustes de precio para los productos:
- Para establecer un ajuste de precios que se aplique a todos los productos de un catálogo, en el menú desplegable Ajustes generales, selecciona Aumento de precio o Disminución de precio para aumentar o disminuir el precio del producto y, a continuación, introduce un valor porcentual.
- Para establecer un precio fijo para todas las variantes de un producto, haz lo siguiente:
  1. En la sección Productos y precios, haz clic en Gestionar y, a continuación, en Gestionar productos y precios.
  2. En la columna Precio, introduce el precio que deseas cobrar por cada producto.
  3. Haz clic en Guardar y, a continuación, regresa a tu catálogo.
- Para establecer un precio fijo para las variantes de producto específicas, haz lo siguiente:
  1. En la sección Productos y precios, haz clic en Gestionar y, a continuación, en Gestionar productos y precios.
  2. Haz clic en el enlace de la variante bajo el producto que deseas ajustar.
  3. En la columna Precio, introduce el precio que deseas cobrar por las variantes específicas.
  4. Haz clic en Guardar y, a continuación, regresa a tu catálogo.
En el menú desplegable Estado, selecciona Activo.

Asigna un catálogo a las ubicaciones de la empresa

Puedes asignar catálogos a las ubicaciones de las empresas desde la sección Catálogos de tu panel de control de Shopify o en el perfil de la empresa o las sucursales.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Catálogos.
Haz clic en el catálogo al que deseas asignar empresas.
En la sección Ubicación de la empresa haz clic en el icono Editar.
Selecciona las sucursales de la empresa que quieras agregar y, a continuación, haz clic en Hecho.

Modificar un catálogo

Puedes modificar un catálogo desde el panel de control de Shopify o usar un archivo CSV para modificar un solo catálogo o varios catálogos de forma masiva.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Catálogos.
Haz clic en el catálogo que deseas editar.
Realiza los cambios necesarios en tu catálogo.
Haz clic en Guardar.

Agregar productos al catálogo o eliminarlos

Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Catálogos.
Haz clic en el catálogo que deseas editar.
En la sección Productos y precios, haz clic en Gestionar y, a continuación, en Gestionar productos y precios.
Agrega o elimina productos de tu catálogo:
- Para eliminar productos de tu catálogo, en la pestaña Incluidos, selecciona los productos que deseas eliminar, haz clic en Excluir del catálogo y, a continuación, en Excluir productos.
- Para agregar un nuevo producto a tu catálogo, en la pestaña Excluidos, selecciona el producto que quieras agregar, haz clic en Incluir en el catálogo y, a continuación, haz clic en Incluir productos.
Opcional: Ajusta los precios para cualquiera de los productos del catálogo y luego haz clic en Guardar.

Uso de archivos CSV de catálogo

Después de crear un catálogo, puedes exportar tus datos de reglas de precios, publicación y cantidad a un archivo CSV. A continuación, puedes realizar cambios en el archivo CSV e importarlo para actualizar el catálogo.

Por ejemplo, tienes un catálogo asignado a una empresa que abre una nueva sucursal, por lo que creas una nueva sucursal para la empresa. Como la nueva sucursal está más alejada e incluyes el envío en los precios, debes aumentarlos. Exportas el catálogo de la sucursal original y editas los precios a través de un programa de hoja de cálculo. Luego creas un nuevo catálogo, importas el archivo CSV editado y asignas el catálogo a la nueva sucursal.

Descargar un archivo CSV de ejemplo

Puedes descargar y ver un archivo CSV de catálogo de muestra y usarlo como plantilla.

El archivo de muestra contiene productos y variantes de ejemplo. Si usas el archivo de muestra como plantilla, asegúrate de eliminar todos los productos de ejemplo.

Descripción del archivo CSV de catálogo

Esta tabla muestra los campos del archivo CSV de catálogo.

Se debe completar el campo Título de catálogo. Los productos y variantes del catálogo se pueden identificar con información de la columna SKU. Si el producto no tiene ninguna SKU, el producto o la variante deben tener información de identificación, como Identificador, Nombre de opción1 y Valor de opción1.

Se debe completar el campo Precio fijo para la importación del catálogo. Si Precio fijo y Precio de comparación están en blanco, el precio fijo de ese producto o variante se elimina del catálogo.

<tr>
  <td scope="row" translate="no">Option1 Value</td>
  <td>Si un producto tiene una opción, el valor de la opción se menciona en esta columna. Por ejemplo, <code>Negro</code>.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Option2 Name</td>
  <td>Si un producto tiene una segunda opción, el nombre de la opción se menciona en esta columna.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Option2 Value</td>
  <td>Si un producto tiene una segunda opción, el valor de la opción se menciona en esta columna.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Option3 Name</td>
  <td>Si un producto tiene una tercera opción, el nombre de la opción se menciona en esta columna.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Option3 Value</td>
  <td>Si un producto tiene una tercera opción, el valor de la opción se menciona en esta columna.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Fixed Price</td>
  <td>
    <p>Es el precio del producto o variante. No incluyas ningún símbolo de moneda, solo el precio. Por ejemplo, <code>9,99</code>.</p>
    <p>Un campo en blanco tanto en <strong>Precio fijo</strong> como en <strong>Precio de comparación</strong> elimina el precio fijo de ese producto o variante del catálogo.</p>
  </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Compare At</td>
  <td>
    <p>El <a href="/manual/products/details/product-pricing/sale-pricing">precio de comparación</a> del producto o variante. No incluyas ningún símbolo de moneda, solo el precio. Por ejemplo, <code>9,99</code>.</p>
    <p>Un campo en blanco tanto en <strong>Precio fijo</strong> como en <strong>Precio de comparación</strong> elimina el precio fijo de ese producto o variante del catálogo.</p>
    <br> Puedes utilizar este campo para mostrar el precio base original del producto o el precio minorista sugerido por el fabricante (MSRP) junto con el precio con descuento para resaltar los ahorros.
  </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Published</td>
  <td>
  <p>Para incluir un producto en el catálogo, introduce <code>VERDADERO</code> en la columna <b>Publicado</b>. Para excluir un producto del catálogo, introduce <code>FALSO</code>.</p>
  <p>Solo puedes incluir o excluir productos, y no puedes incluir ni excluir variantes de producto específicas. Solo se revisa la primera fila de las variantes de producto para esta selección.</p>
  </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Quantity Increment</td>
  <td>
  <p>La cantidad de artículos por la que se puede comprar la variante, si esta solo se vende en múltiplos de una cantidad establecida. Este campo impide que los clientes compren una cantidad que no está en múltiplos del incremento de cantidad.</p>
  <p>Para definir las reglas de cantidad, debes establecer un valor de <code>1</code> o mayor tanto en <strong>Incremento de cantidad</strong> como en <strong>Cantidad mínima de pedidos</strong>. El campo <strong>Cantidad máxima de pedidos</strong> es opcional y se puede dejar en blanco.</p>
  <p> Si los valores de <strong>Incremento de cantidad</strong>, <strong>Cantidad mínima de pedidos</strong> y <strong>Cantidad máxima de pedidos</strong> están en blanco para la misma fila, se eliminan las reglas de cantidad para esa variante de producto.</p> </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Minimum Order Quantity</td>
  <td>
  <p>La cantidad mínima de artículos de la variante que un cliente puede comprar al mismo tiempo.</p>
   <p>Para definir las reglas de cantidad, debes establecer un valor de <code>1</code> o mayor tanto en <strong>Incremento de cantidad</strong> como en <strong>Cantidad mínima de pedidos</strong>.</p>
  </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Maximum Order Quantity</td>
  <td>
  <p>La cantidad máxima de artículos de la variante que un cliente puede comprar al mismo tiempo.</p>
   <p>El campo <strong>Cantidad máxima de pedidos</strong> es opcional y se puede dejar en blanco.</p>
   </td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row" translate="no">Quantity Break 1-10</td>
  <td>
  <p>El límite de cantidad para los precios por volumen. Puedes tener hasta 10 descuentos por cantidad, que deben coincidir con cada descuento de precio relacionado.</p>
  <p>Por ejemplo, si un cliente pide <code>25</code> camisas (valor del <b>descuento por cantidad 1</b>), pagará USD <code>5,00</code> por cada camisa (valor del <b>descuento de precio 1</b>). Si un cliente pide <code>40</code> camisas (valor del <b>descuento por cantidad 2</b>), pagará USD <code>3,50</code> por cada camisa (valor del <b>descuento de precio 2</b>).
   </p>

Para agregar precios por volumen a través de un archivo CSV, el valor del descuento por cantidad debe ser un número entero con un valor de 1 o superior que sea igual o superior a la cantidad mínima del pedido, y debes tener un valor de descuento de precio en el mismo campo numerado Descuento de precio. Los descuentos por cantidad son opcionales y se pueden dejar en blanco.

Descripción de los artículos del archivo CSV de exportación de catálogo.
Columna	Descripción
Catalog Title	El nombre del catálogo.
SKU	El SKU del producto o de la variante. El SKU se usa para hacer seguimiento del inventario con servicios de seguimiento de inventario. Si el producto que deseas actualizar tiene un SKU, puedes usarlo en lugar de otra información en el archivo CSV, como Identificador, Nombre de opción1 o Valor de opción1.
Handle	Los identificadores son nombres únicos para cada producto. Pueden contener letras, guiones y números, pero no espacios, acentos ni otros caracteres, como puntos. Los identificadores se usan en la URL de cada producto. Por ejemplo, el identificador para "Zapatos de mujer" sería `zapatos-mujer`, y la URL del producto sería `https://tutienda.myshopify.com/productos/zapatos-mujer`.
Option1 Name	Si un producto tiene una opción, el nombre de la opción se menciona en esta columna. Por ejemplo, `Color`.
Price Break 1-10	El precio unitario rebajado que coincide con cada descuento por cantidad que establezcas para los precios por volumen. Por ejemplo, si deseas que un cliente pague solo 5,00 USD por camisa cuando compre 25 camisas o más, el valor del descuento por cantidad 1 es `25` y el valor del descuento de precio 1 es `5,00`. Solo incluye el precio cuando lo introduzcas en el campo Descuento de precio. No incluyas ningún símbolo de moneda. Por ejemplo, `9,99`. Los descuentos de precio son opcionales y se pueden dejar en blanco.

Exporta e importa catálogos mediante archivos CSV

Puedes exportar e importar catálogos individualmente o de forma masiva mediante archivos CSV.

Exportar un catálogo

Cuando se complete la exportación, se te enviarán los archivos CSV por correo electrónico.

Solo los precios de los productos con precios fijos se incluyen en el catálogo exportado. No se incluyen los precios de los productos con un ajuste porcentual.

Para actualizar una variante de producto en un catálogo usando una carga CSV, introduce la nueva información en una de las siguientes opciones de columna:

la columna SKU
las columnas de opciones y valores, como Nombre de opción1 y Valor de opción1

La columna Publicado no afecta las variantes individuales.

Exportar un solo catálogo

Exporta un solo catálogo desde el panel de control de Shopify.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Catálogos.
Haz clic en un catálogo existente para exportar una lista de tus productos con los ajustes de precios aplicados.
Haz clic en Gestionar y luego selecciona Exportar CSV.
Selecciona una de las siguientes opciones para elegir los productos que deseas exportar:
- Todos los productos
- Solo los productos incluidos
- Solo los productos con precios fijos
- Solo los productos con reglas de cantidad
Selecciona el formato del archivo CSV.
Haz clic en Exportar archivo CSV.

Exportar varios catálogos en bloque

Exporta varios catálogos en bloque desde el panel de control de Shopify.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Catálogos.
Selecciona los catálogos que deseas exportar.
Selecciona una de las siguientes opciones para elegir los catálogos que deseas exportar:
- Página actual
- Catálogos seleccionados
Selecciona una de las siguientes opciones para elegir los productos que deseas exportar:
- Todos los productos
- Solo los productos incluidos
- Solo los productos con precios fijos
- Solo los productos con reglas de cantidad
Selecciona el formato de los archivos CSV.
Haz clic en Exportar archivo CSV.

Importar un catálogo

Según el tamaño del catálogo, la importación puede tardar un poco en completarse. Una notificación indica cuándo se completa la importación. Puedes actualizar un solo catálogo o varios en bloque.

Modificar un solo catálogo

Importa un archivo CSV para modificar un catálogo B2B existente.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Catálogos.
Haz clic en el catálogo existente que deseas modificar.
Haz clic en Ajustar precios y luego selecciona Importar CSV.
Haz clic en Agregar archivo o arrastra y suelta los archivos en el cuadro de diálogo para subirlos.
Haz clic en Vista previa de importación.
Revisa la vista previa para verificar que tus columnas y datos sean correctos y luego haz clic en Importar archivo CSV.

Modificar varios catálogos de forma masiva

Importa un archivo CSV para modificar varios catálogos en bloque.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Productos > Catálogos.
Haz clic en Agregar archivo o arrastra y suelta el archivo en el cuadro de diálogo para subirlo.
Haz clic en Vista previa de importación.
Revisa la vista previa para verificar que tus columnas y datos sean correctos y luego haz clic en Importar archivo CSV.
Opcional: Haz clic en Cerrar para seguir trabajando durante el tiempo en que se está procesando la importación.