Configura métodos de envío para tu empresa B2B

Requisito del plan

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Tus clientes B2B pueden necesitar métodos de envío y entrega diferentes, porque los pedidos B2B suelen ser más grandes y más caros de enviar. Este artículo describe las diferentes opciones de envío y entrega en B2B en Shopify, y cómo configurarlas en tu tienda.

Consideraciones para configurar métodos de envío B2B

Antes de establecer cualquier método de envío para tu empresa B2B, revisa las siguientes consideraciones:

• Si tienes una tienda combinada, los métodos de envío que configures estarán disponibles por defecto para todos los clientes, tanto B2B como D2C. Sin embargo, puedes personalizar la disponibilidad de tus métodos de envío para clientes o tipos de clientes específicos.
• Los siguientes métodos de envío y entrega no están disponibles en el pago B2B: - Shop Promise - Entrega local - Retiro en tienda

Gestión y preparación de pedidos B2B

Antes de poder empezar a procesar pedidos B2B desde tu tienda online, necesitas configurar configuración de cumplimiento de pedidos y envío:

• Métodos de envío: qué empresas de transporte o servicios de envío ofreces.
• Tarifas de envío: cuánto cobras por los gastos de envío.
• Ubicaciones: desde donde envías.
• Perfiles de envío: reglas de envío específicas para diferentes grupos de productos y ubicaciones.

Entrega local en B2B

Los clientes B2B no pueden seleccionar entrega local como forma de entrega al realizar el pago. No obstante, si has configurado la entrega local en tu tienda, puedes seleccionar la entrega local para los pedidos preliminares que crees en el panel de control de Shopify.

También puedes crear perfiles de envío para representar las opciones de entrega locales que quieres poner a disposición de los clientes B2B. Después de crearlas, puedes personalizar la disponibilidad de estas opciones de entrega para que solo estén disponibles para clientes B2B.

Recogida en tienda en B2B

Los clientes B2B no pueden seleccionar recoger en tienda como forma de entrega al realizar el pago. Sin embargo, si configuras la recogida local en tu tienda, puedes seleccionar un lugar de recogida específico como método de entrega para los pedidos preliminares que crees en tu panel de control de Shopify antes de enviar la factura al cliente.

También puedes crear perfiles de envío para representar las opciones de recogida que quieres poner a disposición de los clientes B2B. Después de crearlas, puedes personalizar la disponibilidad de estas opciones de recogida para que estén disponibles solo para clientes B2B en el momento del pago.

Personalizar el método de envío

Puedes mostrar diferentes opciones de envío a clientes específicos o grupos de clientes. Para ello, primero configura tu método de envío y después personaliza su disponibilidad de una de estas tres maneras:

• Utiliza la aplicación Checkout Blocks de Shopify.
• Instala una aplicación externa desde Shopify App Store.
• Crea una aplicación personalizada utilizando la API de función de personalización de envíos.