Activar una pasarela de pago en modo de prueba
Para probar tu proceso de pago sin realizar un pedido real, puedes simular transacciones utilizando cualquiera de las siguientes opciones:
- Pasarela de prueba de Shopify
- Modo de prueba de Shopify Payments
- Modo de prueba para un proveedor de pago externo
Estas opciones te permiten realizar pedidos de prueba sin incurrir en cargos de tu proveedor de pagos. Las pasarelas de pago que están en modo de prueba no aceptan información real de la tarjeta de crédito y debes utilizar información de prueba de pago específica preestablecida para poder completar la transacción. También puedes probar y obtener una vista previa de la transacción fallida con la información de pago de prueba.
Los pedidos de prueba y las transacciones simuladas no se muestran ni en tus pagos ni en tus informes. Puedes probar una pasarela de pago solo tras haber elegido un plan de pago.
En esta página
Uso de la pasarela de prueba de Shopify
Para simular una transacción en tu pago online, puedes configurar la pasarela de prueba de Shopify. La pasarela de prueba es un proveedor de pagos que cualquier tienda puede utilizar para crear un pedido de prueba y requiere información de pago de prueba específica para completar la transacción. No se acepta información real de tarjeta de crédito si se utiliza la pasarela de prueba.
Cuando está activa, la pasarela de prueba se muestra en Shopify Checkout con el siguiente ícono: 
Activar la pasarela de prueba de Shopify
Puedes activar la pasarela de prueba de Shopify de la misma manera que activarías cualquier integración de pago de terceros. Si tienes una tarjeta de crédito proveedor de pagos activa, debes desactivarla antes de poder activar la pasarela de prueba.
Cuando la pasarela de prueba está activa, cada pedido que creas es un pedido de prueba. El importe de la compra de prueba debe ser superior al equivalente de USD 1 en cualquier moneda.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
Si tienes activado un proveedor de pagos con tarjeta de crédito, desactívalo antes de continuar:
- Si tienes activado un proveedor de pagos externo, desactívalo. Haz clic en Gestionar > Desactivar (este botón también muestra el nombre de tu proveedor de pagos, por ejemplo, Desactivar Shopify Payments) y luego confirma la desactivación.
- Si tienes Shopify Payments activado:
- En la sección de Shopify Payments, haz clic en Gestionar > Gestionar formas de pago.
- Al final de la página, haz clic en Cambiar a un proveedor externo y luego en Cambiar a un proveedor externo de nuevo para confirmar.
Abre la lista de todos los proveedores de pagos disponibles:
- Si eres elegible para Shopify Payments en tu país, en la sección Shopify Payments, haz clic en Ver todos los demás proveedores.
- Si Shopify Payments no está disponible en tu país, en la sección Proveedores de pago, haz clic en Elegir un proveedor.
Selecciona (for testing) Bogus Gateway en la lista.
Activa (for testing) Bogus Gateway.
Haz clic en Guardar.
Información de pago de prueba de la pasarela de prueba
Puedes simular un pago exitoso, una transacción rechazada y una contracargo con credenciales de prueba en la pasarela de prueba. Al realizar un pedido de prueba con la pasarela de prueba, ingresa la siguiente información de la tarjeta de crédito de prueba en lugar de los números verdaderos al momento del pago:
| Nombre del campo | Detalles que se introducirán |
|---|---|
| Nombre en la tarjeta | Introduce Bogus Gateway
|
| Número de la tarjeta de crédito |
Inserta cada uno de estos datos a la vez para simular diferentes tipos de transacciones:
|
| CVV | Inserta cualquier número de 3 dígitos (por ejemplo, 111.) |
| Fecha de vencimiento | Inserta cualquier fecha en el futuro. |
Uso del modo de prueba de Shopify Payments
El modo de prueba es una función de Shopify Payments. Puedes usarlo para probar cómo los clientes pagan sus pedidos y cómo tú y tus empleados los procesáis. Mientras el modo de prueba esté activado, no puedes usar tarjetas de crédito reales para pagar pedidos. Algunas formas de pago locales, como Sofort e iDEAL, no están disponibles en la pantalla de pago si el modo de prueba está activado. Por estos motivos, no debes activar el modo de prueba en una tienda que esté en producción.
El modo de prueba no está disponible para probar pagos con lectores de tarjetas de Shopify POS, Shop Pay, Cuotas de Shop Pay o PayPal Wallet. El modo de prueba tampoco está disponible para comerciantes ubicados en Francia.
Obtén más información acerca de probar Shopify Payments.
Activar el modo de prueba de Shopify Payments
Para poder crear pedidos de prueba, debes activar el modo de prueba para Shopify Payments.
Pasos:
Escritorio
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
En la sección Shopify Payments, haz clic en Gestionar.
En la sección Modo de prueba, selecciona Activar modo de prueba.
Haz clic en Guardar.
iPhone
En la aplicación de Shopify, toca
> Configuración.En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
En la sección Shopify Payments, toca Gestionar.
En la sección Modo de prueba, selecciona Activar modo de prueba.
Toca Guardar.
Android
En la aplicación de Shopify, toca
> Configuración.En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
En la sección Shopify Payments, toca Gestionar.
En la sección Modo de prueba, selecciona Activar modo de prueba.
Toca ✓.
Información de pago en modo de prueba de Shopify Payments
Para simular una transacción exitosa, usa la siguiente información cuando se te pida la información de la tarjeta de crédito en el pago:
- Nombre en la tarjeta: introduce al menos dos palabras.
- Fecha de vencimiento: Introduce cualquier fecha en el futuro.
- Código de seguridad: introduce cuatro dígitos cualquiera para probar American Express y tres dígitos cualquiera para probar todas las demás tarjetas.
- Número de tarjeta: Utiliza cualquiera de los siguientes números:
| Tipo de tarjeta | Número de tarjeta de prueba |
|---|---|
| Visa | 4242424242424242 |
| MasterCard | 5555555555554444 |
| American Express | 378282246310005 |
| Discover | 6011111111111117 |
| Diners Club | 30569309025904 |
| JCB | 3566002020360505 |
| BCcard y DinaCard | 6555900000604105 |
| UnionPay | 6200000000000005 |
| Cartes Bancaires/Visa | 4000002500001001 |
| Cartes Bancaires/Mastercard | 5555552500001001 |
| eftpos Australia/Visa | 4000050360000001 |
| eftpos Australia/Mastercard | 5555050360000080 |
Si deseas ver los mensajes de error relacionados con las tarjetas de crédito que podrían mostrarse a los clientes durante el proceso de pago, usa los siguientes números de tarjeta de crédito de prueba para simular diferentes transacciones fallidas:
| Tipo de transacción fallida | Número de tarjeta de prueba |
|---|---|
| Tarjeta genérica rechazada | 4000000000000002 |
| Fondos insuficientes | 4000000000009995 |
| Tarjeta perdida | 4000000000009987 |
| Tarjeta robada | 4000000000009979 |
| Tarjeta vencida | 4000000000000069 |
| CVC incorrecto | 4000000000000127 |
| Error de procesamiento | 4000000000000119 |
| Número incorrecto | 4242424242424241 |
| Transacción en disputa, también conocida como contracargo | 4000000000000259 |
| Mes de vencimiento no válido | Utiliza un mes de vencimiento no válido, como 13. |
| Año de vencimiento no válido | Utiliza cualquier año del pasado, como 2000. |
| Código de seguridad no válido | Utiliza dos dígitos cualesquiera. |
Activación del modo de prueba para proveedores de pago externos
Algunos proveedores de pago externos integrados, como Braintree o PayPal Payflow Pro, ofrecen la opción de activar el modo de prueba desde el panel de control Shopify. Para utilizar este modo de prueba, consulta la documentación del proveedor de pagos sobre cómo activar y probar la integración con Shopify Checkout. Esto puede incluir el ajuste de configuraciones adicionales de su parte y el uso de credenciales de tarjeta de pago de prueba específicas.
Si esta opción no está disponible para tu proveedor externo en el panel de control Shopify, puedes optar por realizar cualquiera de las siguientes opciones:
- Comunícate con el equipo de atención al cliente de tu proveedor de pagos externo para revisar qué opciones están disponibles para realizar un pedido de prueba con su pasarela.
- Activa la pasarela de prueba de Shopify en su lugar. Como la pasarela de prueba está completamente separada de otras pasarelas externas de pago, es posible que no ofrezca las mismas funcionalidades que el proveedor de pago externo elegido.