Cuentas de cliente y cuentas de cliente antiguas
Las cuentas de cliente permiten que tus clientes inicien sesión para ver sus pedidos, información de perfil y direcciones guardadas. Cuando un cliente inicia sesión, los detalles almacenados en su cuenta se completan automáticamente durante el proceso de pago para tener una experiencia más rápida.
Existen dos versiones de cuentas de cliente:
- Cuentas de cliente es la versión más reciente de las cuentas de cliente, y permite a tus clientes iniciar sesión mediante un código de verificación de 6 dígitos de un solo uso que se envía por correo electrónico. No se requiere una contraseña para iniciar sesión.
- Cuentas de cliente antiguas permite que tus clientes inicien sesión mediante un correo electrónico y una contraseña.
Ambas están disponibles para ti y los clientes pueden usar cualquiera de las dos. Puedes elegir qué versión de las cuentas usar en la tienda online. Si eliges usar la nueva versión de las cuentas de cliente, la mayoría de los enlaces a las cuentas de cliente anteriores se redirigirán automáticamente a las cuentas de cliente. Obtén más información sobre cómo cambiar a las cuentas de cliente.
Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre las cuentas de cliente y las cuentas de cliente antiguas:
| Función | Cuentas de cliente antiguas | Cuentas de clientes |
|---|---|---|
| Experiencia de inicio de sesión | Los clientes pueden iniciar sesión con un correo electrónico y una contraseña o iniciar sesión con Shop. Obtén información sobre cómo activar el inicio de sesión con Shop para las cuentas de cliente antiguas. | Los clientes pueden iniciar sesión con un código de verificación de seis dígitos de un solo uso que se envía a su dirección de correo electrónico, o bien iniciar sesión en Shop. El inicio de sesión en Shop se activa automáticamente para las cuentas de cliente en las tiendas que ofrecen Shop Pay como forma de pago. |
| Creación de cuenta | Los clientes aceptan invitaciones a cuentas o crean una nueva desde la página de inicio de sesión. | Las cuentas se crean cuando un cliente inicia sesión con una dirección de correo electrónico. |
| Nombre del cliente | Los clientes pueden editar el nombre asociado a la dirección de envío, lo que no cambia el nombre de su perfil en el panel de control. | Los clientes pueden editar el nombre del perfil de cliente y el cambio se refleja en su perfil en el panel de control. |
| Promoción de marca | Usa la promoción de marca de la configuración del tema de la tienda online. | Usa la promoción de marca de la configuración de pago, excepto en la página de inicio de sesión. |
| Aplicaciones de atención al cliente | ✔ | ✔ |
| Personalizaciones de Liquid | ✔ | ✘ |
| Historial de pedidos y estados | ✔ | ✔ |
| Direcciones guardadas | ✔ | ✔ |
| Formas de pago guardadas | ✘ | ✔ |
| Compatible con B2B | ✘ | ✔ |
| Admite devoluciones por autoservicio | ✘ | ✔ |
| Compatible con Multipass | ✔ | ✘ |
| Compatible con reposición de productos | ✘ | ✔ |