Segmentación de clientes
Los segmentos de clientes son listas de clientes dinámicas y basadas en reglas que te permiten agrupar a clientes que tienen características similares. Puedes crear segmentos de clientes según las necesidades de tu empresa utilizando ShopifyQL para combinar nombres de filtros, operadores y valores en una consulta. Una vez que se crea un segmento de clientes, estos se agregan o se eliminan automáticamente en la lista del segmento en función de su cumplimiento de los criterios correspondientes.
Los segmentos de clientes pueden ayudar a que te comuniques eficazmente enviándoles el mensaje correcto a los clientes adecuados en el momento apropiado. Puedes usar las segmentación de clientes para beneficiar a la tienda de las siguientes maneras:
- Obtén más información acerca de los clientes y su comportamiento de compra. Por ejemplo, puedes identificar cuántos clientes tienen una dirección en una ciudad específica o quiénes son los más fieles.
- Crea campañas de marketing segmentadas que usen mensajería personalizada. Por ejemplo, puedes promocionar productos y eventos entre los clientes de cierta ubicación geográfica. Considera usar Shopify Email para enviar mensajes de marketing a los segmentos de clientes que crees.
- Desarrolla estrategias de marketing rentables para tu negocio utilizando el nivel de gasto previsto.