Estrategias de envío para dropshipping
A pesar de que los negocios de dropshipping no envían productos por sí mismos, generalmente sus proveedores les cobran cargos de envío. Los negocios de dropshipping pueden elegir entre una variedad de estrategias para hacer frente a estos cargos de envío:
- ofrecer envío gratis y que los costos de envío se descuenten de sus ganancias
- ofrecer envío gratis y aumentar el precio de sus productos
- cobrar una tarifa plana de envío baja y aumentar levemente el costo de los productos
- cobrar al cliente una tarifa plana de envío
- transmitir el costo exacto de envío al cliente
Los negocios también pueden optar por tener diversas estrategias para diferentes productos, como tarifas de envío por artículo.
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Envío gratis
Ofrecer envíos gratuitos a tus clientes puede proporcionar los siguientes beneficios:
- oportunidades de marketing
- una configuración de envío más simple
- aumentar la probabilidad de que un cliente realice un pedido
Si tu proveedor te ofrece envío gratis, sería una buena idea ofrecer el envío gratis a tus clientes. Si tu proveedor no ofrece envío gratis, entonces puedes optar por incluir el costo de envío en el precio de tu producto o descontar el costo de envío de tus ganancias.
Incluir el envío en el costo de tus productos puede ayudarte a presentar un costo inicial a tus clientes. Muchos negocios que hacen esto, anuncian que el envío está incluido. Conocer el precio completo de antemano ayuda a los clientes a sentirse seguros de que no habrá cargos ocultos en el pago.
Tarifa plana de envío única
Ofrecer una tarifa plana de envío única a tus clientes puede proporcionar los siguientes beneficios:
- oportunidades de marketing
- ayudar a compensar tus propios costos de envío
- aumentar la probabilidad de que un cliente realice un pedido
Promocionar que cualquier pedido viene con una tarifa plana de envío muestra a los clientes que no hay tarifas ocultas en tu pantalla de pago.
Puedes determinar qué cobrarás por el envío, pronosticando los pedidos que recibirás en una semana determinada. Si sumas todas las tarifas de envío de tu proveedor y divides dicho monto de envío por la cantidad de pedidos, verás la tarifa plana que deberás cobrar en cada pedido para cubrir tus costos de envío.
Ejemplo
| Producto | Costo de envío por artículo | Pronóstico de la cantidad de pedidos | Pronóstico del total de costos de envío |
|---|---|---|---|
| Plato | $5 | 4 | $20 |
| Tazón | $4 | 4 | $16 |
| Taza | $4 | 10 | $40 |
| Totales | 18 | $66 | |
La tienda espera recibir 18 pedidos, con un costo total de envío de $66. La tienda debe cobrar un cargo de envío fijo de $3,67 ($66/18) en cada pedido para cubrir todos los costos de envío.
Tarifas planas escalonadas
Ofrecer tarifas de envío planas escalonadas a tus clientes puede proporcionar los siguientes beneficios:
- ayudar a compensar tus propios costos de envío
- tarifas de envío más precisas en función de que se ha pedido
- una oportunidad para ofrecer envíos con descuento en pedidos más grandes
Puedes establecer que cada tarifa de envío se aplique a un rango de valores según el precio o el peso. Por ejemplo, puedes crear tres tarifas de envío para los carritos cuyos precios estén entre $0-$9,99 $10-$29,99, y más de $30.
Por ejemplo, supongamos que vendes blocs de notas adhesivas únicos. Tu proveedor te cobra $1 por enviar un paquete y $0,25 por cada paquete adicional en el pedido. Si configuras cada paquete para que pese lo mismo, por ejemplo 1 lb, puedes establecer diferentes costos de envío según el peso del pedido. Para pedidos de 1 paquete o 1 lb (450 g), podrías cobrar $1. Para pedidos de 2-5 paquetes o 2-5 lb (900 gr - 2,30 kg), podrías cobrar $2. Para pedidos de 6-10 paquetes, podrías cobrar $4. Esto ayuda a repercutir los ahorros de envío que obtienes del proveedor sobre tus clientes.
Tarifas de envío por artículo
Ofrecer tarifas de envío por artículo a tus clientes puede proporcionar los siguientes beneficios:
- poder compensar completamente tus propios costos de envío
- tarifas de envío muy precisas en función de lo que se ha pedido
- una oportunidad para ofrecer envíos con descuento en pedidos más grandes
Si tus proveedores cobran una tarifa plana por cada producto y no ofrecen un descuento por gran volumen, las tarifas de envío por artículo ayudan a mantener los costos de envío exactos y a evitar pérdidas de ganancias en pedidos más grandes. Puedes agregar cada producto a un perfil de envío que tenga tarifas de envío adecuadas. En la pantalla de pago, las tarifas de envío de todos los productos en el carrito se combinan para ofrecer un costo total de envío.
Por ejemplo, supongamos que vendes pilas AA y AAA. El envío de cada paquete de pilas AA cuesta $3 y el de cada paquete de pilas AAA cuesta $2. Puedes crear un perfil de envío para cada tamaño de pilas y las tarifas de envío correspondientes. Si estableciste una tarifa de $3 para las pilas AA en un perfil de envío y una tarifa de $2 para las pilas AAA en otro, entonces un pedido de un paquete de cada una haría que el cliente vea una tarifa de envío de $5 en la pantalla de pago.
El envío por artículo puede complicarse si tu tienda recibe pedidos que contengan productos de muchos perfiles diferentes. Para obtener más información, consulta Tarifas de envío combinadas.
Ejemplo de tarifa de envío avanzada
Dependiendo de cómo tu proveedor determina los costos de envío, es posible que debas considerar algunos factores adicionales al configurar tus tarifas de envío:
- Algunos proveedores cobran diferentes tarifas a diferentes países.
- Un pedido puede contener varios artículos para los cuales los proveedores cobran diferentes tarifas de envío.
- Algunos proveedores pueden ofrecer una opción de envío exprés.
Supongamos que tu proveedor te proporciona los siguientes cargos de envío:
| Productos en el pedido | Costo de base por envío a Canadá* | Costo por cada artículo adicional a Canadá | Precio de base por envío a Estados Unidos* | Costo por cada artículo adicional a Estados Unidos |
|---|---|---|---|---|
| Platos |
Estándar: $5 Exprés: $11 |
Estándar: $2 Exprés: $2 |
Estándar: $3 Exprés: $8 |
Estándar: $1 Exprés: $2 |
| Tazones |
Estándar: $4 Exprés: $9 |
Estándar: $1 Exprés: $2 |
Estándar: $2 Exprés: $6 |
Estándar: $1 Exprés: $2 |
| Tazas |
Estándar: $3 Exprés: $8 |
Estándar: $1 Exprés: $2 |
Estándar: $1,50 Exprés: $5 |
Estándar: $1 Exprés: $2 |
| Platos y tazones |
Estándar: $7 Exprés: $13 |
Estándar: $2 Exprés: $3 |
Estándar: $6 Exprés: $11 |
Estándar: $1,50 Exprés: $2 |
| Platos y tazas |
Estándar: $6 Exprés: $11 |
Estándar: $2 Exprés: $2,50 |
Estándar: $5 Exprés: $9 |
Estándar: $1,50 Exprés: $2 |
| Tazones y tazas |
Estándar: $6 Exprés: $11 |
Estándar: $2 Exprés: $2,50 |
Estándar: $5 Exprés: $9 |
Estándar: $1,50 Exprés: $2 |
| Platos, tazones y tazas |
Estándar: $8 Exprés: $15 |
Estándar: $2 Exprés: $2,50 |
Estándar: $6 Exprés: $13 |
Estándar: $1,50 Exprés: $2 |
*El costo de base incluye el envío de uno de los artículos en la columna "productos en el pedido".
Según tu investigación de mercado, calculas que recibirás los siguientes pedidos y tendrás que pagar los siguientes cargos de envío:
- 5 pedidos de 1 taza a Canadá usando envío estándar: 5 x $3 = $15
- 1 pedido de 1 taza a Canadá usando envío exprés: 1 x $8 = $8
- 7 pedidos de 1 taza a Estados Unidos usando envío estándar: 7 x $1,50 = $10,50
- 2 pedidos de 2 cuencos para comida a Canadá usando envíos estándar: 2 x $5 = $10
- 1 pedido de 2 tazones y 2 tazas a Estados Unidos usando envío exprés: 1 x $13 = $13
- 4 pedidos de 4 platos y 4 tazas a Canadá usando envío estándar: 4 x $18 = $72
- 4 pedidos de 2 platos, 2 tazones y 2 tazas a Estados Unidos usando envío estándar: 4 x $10,50 = $42
Los resultados pronostican 24 pedidos que tendrán un costo de tarifa de envío de $170,50. Para cubrir tus costos de envío, debes cobrar $7,11 por envío en cada pedido.
Ofrecer envío gratis
Si deseas ofrecer envíos gratis y promocionar que tu precio incluye el envío, puedes distribuir el costo de envío de $170,50 en el precio de tus productos. Según las estimaciones, venderás 77 productos. Esto requerirá que agregues $2,22 al precio de cada uno de tus productos para cubrir el costo de tus envíos.
Sin embargo, dado que calculas que dos pedidos desearán envío exprés, debes decidir si deseas ofrecer envíos exprés a un costo determinado a los clientes o mantener el envío estándar para todo.
Si ofreces envíos exprés a un costo, primero debes determinar cuál es el costo para cubrir solo tu envío estándar, ya que esto determina cuánto debes aumentar al costo de tus productos. Hay 72 productos en pedidos con envío estándar, con un costo de envío combinado de $149,50. Esto significa que debes aumentar $2,08 en los precios de tus productos para cubrir tus costos de envío.
Hay dos pedidos con envío exprés con un total de $21 en tarifas de envío. Estos pedidos contienen un total de 5 productos. Dado que los precios de los productos ya tienen un aumento de $2,08 para compensar el envío estándar, ya comprenden $10,40 del total de tarifas de envío de $21. Esto significa que para los pedidos exprés se debe cobrar $10,60, lo que significa que podrías cobrar $5,30 por envío exprés para cubrir tus costos pronosticados.
Si decides no ofrecer envíos exprés, entonces debes calcular de nuevo todos los pedidos con envío exprés para usar el envío estándar en su lugar. Ahora el costo de tu envío sería de $160,50, lo que significa que necesitarías agregar $2,09 a cada producto para cubrir dichos costos.
Ofrecer una tarifa de envío única
Dado que tu proveedor ofrece envíos estándar y exprés, es lógico ofrecer una tarifa plana única para cada opción. Según las estimaciones, esperas tener 2 pedidos con envío exprés, lo que te costará un total de $21. También esperas 22 pedidos con envío estándar con un costo de $149,50. Para cubrir tus tarifas de envío, debes cobrar una tarifa plana de envío de $10,50 para los pedidos con envío expréso y una tarifa plana de $6,80 para los pedidos con envío estándar.
Es probable que las tarifas de envío deban ajustarse frecuentemente a medida que tu negocio crezca para reflejar la cantidad real de pedidos y los costos de envío, en lugar de tus estimaciones iniciales.
Para ser aún más preciso, puedes crear tarifas de envío planas diferentes según el país en el que se realizó el pedido.
Ofrecer tarifas de envío escalonadas
También puedes proponer tarifas planas escalonadas para mantener tus costos de envío más precisos, en caso de que tus estimaciones sean incorrectas. Recuerda que puedes proponer tarifas planas escalonadas basadas en el peso o el precio. Si configuras cada producto para que pese 1 lb (450 g) y se creen tarifas de envío planas basadas en el peso, entonces puedes calcular cuál es el costo promedio de envío para cada peso.
Costos paras pedidos de 1 lb (450 g)
| Productos en el pedido | Costo de envío a Canadá | Costo de envío a Estados Unidos |
|---|---|---|
| 1 plato | $5 | $3 |
| 1 tazón | $4 | $2 |
| 1 taza | $3 | $1,50 |
El costo promedio de envío de 1 lb (450 g) a Canadá es de $4 y a Estados Unidos es $2,17.
Costo para pedidos de 2 lb (900 g)
| Productos en el pedido | Costo de envío a Canadá | Costo de envío a Estados Unidos |
|---|---|---|
| 2 platos | $7 | $4 |
| 2 tazones | $5 | $3 |
| 2 tazas | $4 | $2,50 |
| 1 plato y 1 tazón | $7 | $6 |
| 1 plato y 1 taza | $6 | $5 |
| 1 tazón y 1 taza | $6 | $5 |
El costo promedio para enviar 2 lb (900 g) a Canadá es de $5,84 y para Estados Unidos es de $4,25.
Si hiciste los cálculos para 3 lb (1,35 kg) , 4 lb (1,8 kg) y pedidos más pesados, entonces puedes establecer tarifas de envío más precisas, lo que ayuda a reducir cualquier pérdida de ganancias por costos de envío inesperados.
Ofrecer costos de envío por artículo
Puedes configurar un perfil de envío para cada producto y configurar las tarifas de envío según los productos que hayan sido pedidos.
Cuando un pedido contiene productos de diferentes perfiles, sus tarifas de envío se combinan en la pantalla de pago, lo que puede dar lugar a mayores costos de envío para tus clientes. Por ejemplo, si configuras un perfil de envío para platos con una tarifa de $5 y un perfil de envío para tazones con una tarifa de $4, el pago de un plato y un tazón daría como resultado una tarifa de envío de $9.
Un método básico para configurar tus tarifas de envío para cada perfil de envío, es encontrar el costo promedio de los productos en el perfil, independientemente de lo que esté en el carrito.
El costo de envío de platos a Canadá usando el envío estándar:
- 1 plato = $5
- 2 platos = $7 ($5 + $2)
- 3 platos = $9 ($5 + $2 + $2)
- 1 plato y 1 tazón = $3,5 ($7 x 0,5)
- 2 platos y 1 tazón = $6 ($9 x 0,66)
- 3 platos y 1 tazón = $8,25 ($11 x 0,75)
- 1 plato y 1 taza = $3 ($6 x 0,5)
- 2 platos y 1 taza = $5,33 ($8 x 0,66)
- 3 platos y 1 taza = $7,50 ($10 x 0,75)
El costo promedio de envío de cualquier cantidad de platos es de $6,04.
El costo de envío de cuencos de comida a Canadá utilizando envíos estándar:
- 1 tazón = $4
- 2 tazones = $5 ($4 + $1)
- 3 tazones = $6 ($4 + $1 + $1)
- 1 tazón y 1 plato= $3,5 ($7 * 0,5)
- 2 tazones y 1 plato = $6 ($9 * 0,66)
- 3 tazones y 1 plato= $8,25 ($11 * 0,75)
- 1 cuenco y 1 taza =$3,5 ($7 * 0,5)
- 2 cuencos y 1 taza = $6 ($9 * 0,66)
- 3 cuencos y 1 taza =$8,25 ($11 * 0,75)
El costo promedio de envío de cualquier cantidad de tazones es de $5,55
El costo de envío de tazas a Canadá utilizando envíos estándar:
- 1 taza = $3
- 2 tazas = $4 ($3 + $1)
- 3 tazas = $5 ($3 + $1 + $1)
- 1 taza y 1 plato = $3 ($6 * 0,5)
- 2 tazas y 1 plato = $5,33 ($8 * 0,66)
- 3 tazas y 1 plato = $7,50 ($10 * 0,75)
- 1 taza y 1 tazón = $3,5 ($7 * 0,5)
- 2 tazas y 1 tazón = $6 ($9 * 0,66)
- 3 tazas y 1 tazón = $8,25 ($11 * 0,75)
El costo promedio de envío de cualquier cantidad de tazas es de $5,07
Según estas cifras, obtendrás las siguientes ganancias en cada pedido para Canadá que hayas estimado:
- 5 pedidos de 1 taza a Canadá usando envío estándar: $25,35 - $15 = $10,35 de ganancia
- 2 pedidos de 2 tazones a Canadá usando envío estándar: $11,10 - $10 = $1,10 de ganancia
- 4 pedidos de 4 platos y 4 tazas a Canadá usando envío estándar: $44,44 - $72 = $27,56 de pérdida
Para usar el envío por artículo de manera efectiva, es probable que debas agregar tarifas de envío escalonadas que se basen en el peso o el precio de cada perfil de envío.
Para ver más ejemplos de envío por artículo, consulta Tarifas de envío combinadas.