Estrategias de envío

Existen varias estrategias de envío que puedes utilizar en tu negocio. Tomarse el tiempo para entender cuál funciona mejor para cada región a la que envías ayuda a mantener márgenes de ganancia positivos, garantiza que a los clientes se les cobre un costo de envío correcto y ayuda a maximizar las tasas de conversión al momento del pago.

Factores clave para las estrategias de envíos de dropshipping

Los siguientes factores se aplican a la mayoría de las estrategias de envíos.

Los proveedores envían productos en tu nombre

No necesitas enviar productos tú mismo. Esto significa que no necesitas comprar etiquetas de envío para tus pedidos. Sin embargo, si seleccionas una estrategia de envío en la que primero pides productos de Oberlo a tu sucursal, necesitas comprar etiquetas de envío y enviar los artículos tú mismo.

Los proveedores te cobran, y tú cobras a tus clientes.

Como propietario del negocio, tú decides cuánto cobrar a tus clientes por el envío. Las tarifas de envío establecidas por tu proveedor son lo que te cobran por enviar un producto a tu cliente, no lo que se le cobra a tu cliente. Las tarifas de envío que creas en tu panel de control de Shopify son las tarifas que cobras a tu cliente.

Por ejemplo, un proveedor puede cobrarte $5 por el envío, pero tú quieres ofrecer a tus clientes el envío gratis. En este escenario, cada vez que un cliente realiza un pedido en tu tienda, ve tu tarifa de envío gratis, y cuando pagas a tu proveedor por el costo del producto, se te cobran $5 adicionales por el envío. Para conocer las estrategias sobre cómo establecer tus precios de envío, consulta Ejemplos de estrategias de envíos.

Diferentes regiones de envío necesitan diferentes estrategias de envíos

Puedes establecer diferentes estrategias para cada una de las zonas de envío que crees. Por ejemplo, si tus proveedores ofrecen envío gratis solo a Estados Unidos y Canadá, podrías tener una estrategia de envío gratis solo para esos dos países y cobrar una tarifa plana de envío al resto del mundo.

Consultar los gastos de envío que pagas a tu proveedor

Saber cuánto te cuesta enviar productos a tus clientes te ayuda a determinar a qué regiones deseas enviar y qué estrategia de envíos utilizar para cada región.

Pasos

  1. Desde tu cuenta AliExpress, ve a la página del producto para el que desea ver los costos de envío.
  2. Junto a Envíos, haz clic en el enlace del país y método de envío:
    Enlace de país y método de envío resaltado
  3. Cambia el país en Enviar mi(s) pedido(s) para ver el costo de envío para cada uno de los países a los que deseas enviar:
    Menú desplegable

Evaluar las diferentes estrategias de envío

Tu estrategia de envío depende de tu línea de productos y de los tipos de proveedores que tengas. Cuantos más productos y proveedores tengas, más cosas deberás tener en cuenta al configurar tus tarifas de envío.

Consideraciones sobre la estrategia de envío
Método Estrategia utilizada por Consideraciones

Envío gratis

Tus clientes no pagan ningún costo de envío en el pago.

La mayoría de las tiendas

Ayuda con el marketing

Fácil de configurar

Produce tasas de conversión más altas

Puede reducir ganancias

Tarifa plana única

A tus clientes se les cobra una cantidad por el envío, independientemente de los productos y las cantidades de sus pedidos.

Tiendas con 1-3 proveedores

Tiendas con 1-3 artículos por pedido

Ayuda a compensar los costos de envío

Fácil de configurar

Puede reducir las ganancias

Tarifas planas escalonadas

A tus clientes se les cobra una tarifa específica basada en el valor o el peso de su carrito.

Tiendas con 1-5 proveedores

Tiendas con 1-10 artículos por pedido

Ayuda a mantener baja la pérdida de ganancias

Puede ser complicado de configurar

Tarifas de envío por artículo

A tus clientes se les cobra una tarifa de envío que representa el total de los costos de envío individuales de todos los productos.

Tiendas con muchos proveedores

Tiendas con muchos artículos por pedido

Los gastos de envío son exactos

Lucro cesante mínimo

Puede generar altos costos de envío y desalentar clientes de completar el pago

Toma mucho tiempo configurar

Necesita una aplicación

Determinar cuándo aceptar devoluciones

Las devoluciones son una buena forma de recuperar el inventario que se envió al cliente por error. Como probablemente aún debas enviar al cliente el artículo correcto que compró, solicitar una devolución de lo que se envió originalmente puede ayudarte a usar el artículo devuelto nuevamente en un pedido futuro.

La mayoría de los proveedores de AliExpress no aceptan devoluciones. Sin embargo, puedes optar por aceptar devoluciones por ti mismo y hacer que el cliente te envíe el producto a ti en vez de al proveedor. Aceptar devoluciones sólo cuando no hay nada defectuoso con el producto, como si se envió el producto incorrecto, puede ser una buena estrategia. Esto te permite usar los productos devueltos para material promocional o para vender en persona.

Si tanto tú como tu cliente están en Estados Unidos, puedes comprar las etiquetas de devolución directamente en el panel de control de Shopify. De lo contrario, debes comprar, a través de un servicio de envíos de terceros, como UPS o FedEx, una etiqueta de devolución para enviársela a tu cliente por correo electrónico.

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