Marcar trabajos como finalizados

Cuando el trabajo esté listo, tú o el Expert pueden marcarlo como finalizado. Después de que una de las partes haya marcado el trabajo como finalizado, la otra recibe una solicitud para hacer lo mismo. Cuando los dos, tanto tú como el Expert hayan marcado el trabajo como finalizado, éste aparecerá como Finalizado en la página Trabajos en tu panel de control de Shopify. Si tú o el Expert no están de acuerdo con que el hecho de que trabajo esté finalizado, pueden rechazar la solicitud.

Marcar los trabajos como finalizados te ayuda a hacer seguimiento de tus trabajos en curso en tu panel de control de Shopify. También ayuda al Mercado de Expertos a mejorar su algoritmo de coincidencias, para poder ponerte en contacto con Expertos adecuados en el futuro.

Marcar un trabajo como finalizado

  1. Desde tu panel de control de Shopify, haz clic en el menú de tu cuenta y luego haz clic en Contratar a un Shopify Expert:

    Haz clic en Contratar Shopify Expert en el menú de la cuenta.

  2. Haz clic en Jobs (Trabajos).

  3. Haz clic en el nombre del trabajo que deseas marcar como finalizado.

  4. Haz clic en Trabajo finalizado.

  1. Opcional: en el cuadro de diálogo Marcar trabajo como finalizado, introduce una descripción de tu experiencia trabajando con el Experto. Esta información ayuda a Shopify a mejorar el Mercado de Expertos. Tu respuesta no se comparte con el Experto.

  2. Haz clic en Marcar como finalizado.

Si el Expert no ha marcado el trabajo como finalizado aún, recibirá una solicitud para hacerlo. Si ya marcó el trabajo como finalizado, este aparecerá como Finalizado en la página Trabajos en tu panel de control de Shopify.

Revisar Expertos en el Mercado de Expertos

Cuando apruebas la solicitud de un Experto para confirmar que finalizó el trabajo, tienes la opción de dejar una reseña. Después de enviarlo, tu reseña aparece en el perfil del Experto en el Mercado de Expertos. Al dejar reseñas, otros comerciantes pueden ver tu experiencia al trabajar con ese Experto, y facilita la búsqueda de Expertos de confianza con los que se pueda trabajar con base en sus calificaciones en el Mercado de Expertos.

Cuando dejas una reseña, puedes calificar dos áreas diferentes: la comunicación y la calidad del trabajo. Por experiencia sabemos que estos dos aspectos son los más importantes cuando trabajas con los Expertos de Shopify. También puedes escribir testimonios y publicar el costo del proyecto.

Cada reseña está asociada con la categoría del trabajo realizado. Esto te ayuda a encontrar Expertos que tengan experiencia con trabajos similares al que estás solicitando. En la página del perfil del Experto, puedes ver trabajos similares que hayan finalizado y las reseñas que recibieron para esos trabajos.

Pautas para escribir reseñas

Sigue estos lineamientos para asegurarte de que tus reseñas sean útiles para los Expertos que desean mejorar la calidad de su trabajo, y para otros comerciantes que están decidiendo a qué Expertos contratar:

  • Haz comentarios honestos y constructivos en tu reseña. Debería ser una descripción detallada de tu trabajo, y mencionar cualquier información específica sobre el trabajo que te hizo dar una reseña positiva o negativa. Aunque una reseña positiva muy breve puede ser útil, una reseña es más útil si se comparten detalles sobre la experiencia.
  • No copies la reseña de otro. No es útil que los comerciantes vean el mismo estilo de reseña del trabajo de los Expertos repetido en el mercado de Expertos.
  • Trata de ser específico. Por ejemplo, dejar una reseña que diga "fue increíble. ¡Este experto es el mejor!" no es lo suficientemente descriptivo, y no sería útil para un comerciante al decidir si desea trabajar con el Experto. Por el contrario, explica exactamente qué parte del trabajo con el experto hizo que la experiencia fuera positiva o negativa.
  • Explica los hechos en lugar de usar términos negativos. Evita usar términos como "terrible", "atroz" u "horrible" porque describen tus sentimientos y no los hechos sobre el trabajo o el Experto. Por ejemplo, si tienes una mala experiencia con un Experto porque no cumplió tu cronograma de trabajo, entonces menciona el retraso en lugar de decir solo que "fue horrible".
  • Asegúrate de que tu reseña refleje cómo transcurrió todo el trabajo, de principio a fin. La cantidad de estrellas en tu calificación podría ser lo primero que ven otros comerciantes, pero tus comentarios pueden darles una idea de la experiencia general de trabajar con el Experto. Por ejemplo, puedes incluir una explicación corta con tu calificación, como "le di una estrella porque su comunicación no era tan regular como me hubiera gustado" o "recomiendo a este Experto pero solo si te gusta delegar todo en los proyectos".
  • Sé considerado al dejar una reseña. Recuerda que tu reseña es una evaluación del trabajo arduo de un Experto y de cómo ejecutaron su visión. Tus reseñas se publican, y el Experto y otras personas pueden verlas.

Contratar al mismo Experto para un nuevo trabajo

Si deseas trabajar con el mismo Experto en un nuevo trabajo, ve a uno de sus trabajos anteriores en la sección Contratar a un Experto de tu panel de control de Shopify y luego haz clic en Crear trabajo.

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