Aceptar pagos en la aplicación de Shopify con Tap to Pay

Acceso anticipado

Tap to Pay en la aplicación de Shopify está en acceso anticipado y se encuentra disponible solo en ciertas tiendas.

Puedes realizar ventas presenciales creando un pedido preliminar y luego capturando el pago directamente en la aplicación de Shopify con Tap to Pay.

Consejo

Si tienes Shopify POS, también puedes configurar y aceptar pagos con Tap to Pay en iPhone o Android para tus sucursales de POS.

Consideraciones sobre Tap to Pay en la aplicación de Shopify

Revisa las siguientes consideraciones para usar Tap to Pay en la aplicación de Shopify:

• Tap to Pay en la aplicación de Shopify está disponible únicamente en EE. UU.
• Solo el propietario de la tienda o el propietario de la organización pueden configurar Tap to Pay en la aplicación de Shopify. Una vez configurada esta función, los usuarios con los permisos necesarios podrán usarla en la aplicación de Shopify.
• Si tienes Shopify POS, también puedes configurar Tap to Pay en la aplicación POS en iPhone o Android. Deberás configurar Tap to Pay en la aplicación de Shopify y en la aplicación POS por separado.

Requisitos de elegibilidad para Tap to Pay en la aplicación de Shopify

Revisa los siguientes requisitos de elegibilidad para configurar y usar Tap to Pay en la aplicación de Shopify:

• Debes utilizar Shopify Payments como tu procesador de pagos. Obtén más información sobre Shopify Payments.
• El propietario de la tienda o la organización debe tener una cuenta comercial de Apple para usar Tap to Pay en la aplicación de Shopify en iPhone.
• Tu tienda debe estar ubicada en EE. UU.
• Debes tener instalada la aplicación de Shopify. Obtén más información sobre la aplicación de Shopify.
• Debes activar los siguientes permisos para la aplicación de Shopify en la configuración de tu dispositivo móvil: - Permisos de acceso a la sucursal - Acceso Bluetooth

Permisos de rol requeridos

Los empleados deben tener los siguientes permisos de tienda para usar Tap to Pay en la aplicación de Shopify:

• Pedidos > Cargar tarjeta de crédito
• Pedidos preliminares

Puedes asignar a los usuarios el rol predeterminado de Atención al cliente de la tienda para que puedan usar Tap to Pay en dispositivos móviles. El rol de Atención al cliente tiene permisos adicionales, por lo que también puedes crear un rol nuevo para Tap to Pay en la configuración de accesos de la aplicación de Shopify.

Configurar Tap to Pay en la aplicación de Shopify

Para configurar Tap to Pay en la aplicación de Shopify, asegúrate de cumplir los requisitos necesarios. En primer lugar, debes ser el propietario de la tienda.

Durante la configuración, es posible que se te solicite que abras la configuración de tu dispositivo y actives el acceso a la ubicación o a bluetooth para la aplicación de Shopify.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.

2. Toca Pagos.

3. En la sección Shopify Payments, toca Gestionar.

4. En la sección Tap to Pay en iPhone, toca Configurar Tap to Pay en iPhone.

5. Verifica y selecciona la Apple ID

   1. Toca Continuar con esta Apple ID para usar tu Apple ID actual o toca Usar una Apple ID diferente para seleccionar otra.
   2. Acepta las Términos del Servicio de Apple.

6. Una vez que completes la configuración, toca Listo.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ☰ y, luego, toca Configuración.
2. Toca Pagos.
3. En la sección Shopify Payments, toca Gestionar.
4. En la sección Tap to Pay en Android, toca Tap to Pay en Android.
5. Una vez que completes la configuración, toca Listo.

Capturar pago con Tap to Pay en la aplicación de Shopify

Nota

Cuando configures Tap to Pay por primera vez, es posible que debas esperar hasta 30 segundos para poder capturar el pago. Si en Cobrar pago, el botón Tap to Pay está desactivado, espera 30 segundos y vuelve a intentarlo.

Para capturar el pago con Tap to Pay en la aplicación de Shopify, puedes crear un pedido preliminar nuevo o completar el pago de un pedido preliminar existente. Obtén más información sobre cómo crear pedidos preliminares.

Pasos:

iPhone

1. Desde la app de Shopify, selecciona Pedidos.
2. Toca Pedidos preliminares.
3. Toca el pedido preliminar existente para el cual deseas capturar el pago, o bien crea un pedido preliminar nuevo.
4. En la sección Pago, toca Cobrar pago > Tap to Pay en iPhone.
5. Se abrirá la interfaz de Tap to Pay en iPhone para indicar dónde tu cliente debe acercar su tarjeta de crédito o débito habilitada para pagos sin contacto, o la billetera digital de su teléfono inteligente o smartwatch.
6. Solicita al cliente que sostenga la tarjeta sin contacto horizontalmente o el dispositivo en la parte superior del iPhone, sobre el símbolo sin contacto. Para las transacciones que requieran la entrada de PIN aparecerá automáticamente una pantalla para introducirlo. Espera hasta que la animación Listo indique que el pago se ha completado y la transacción está en proceso.

Android

1. Desde la app de Shopify, selecciona Pedidos.
2. Toca Pedidos preliminares.
3. Toca el pedido preliminar existente para el cual deseas capturar el pago, o bien crea un pedido preliminar nuevo.
4. En la sección Pago, toca Cobrar pago > Tap to Pay en Android.
5. Se abrirá la interfaz de Tap to Pay en Android para indicar dónde tu cliente debe acercar su tarjeta de crédito o débito habilitada para pagos sin contacto, o la billetera digital de su teléfono inteligente o smartwatch.
6. Solicita al cliente que mantenga su forma de pago sin contacto en el área de contacto hasta que la animación indique que se haya completado el pago y escuches el sonido de éxito de Tap to Pay en Android.