Migrar reglas de Fraud Filter a Shopify Flow

Para continuar gestionando posibles pedidos fraudulentos de forma automática, debes migrar tus reglas de Fraud Filter a Shopify Flow.

Shopify Flow puede ofrecerte la misma funcionalidad que la aplicación Fraud Filter para gestionar posibles pedidos fraudulentos. Por ejemplo, puedes crear tareas, como etiquetar pedidos de riesgo bajo o medio o cancelar de forma automática los pedidos de alto riesgo. Más información sobre Shopify Flow. Shopify Flow está disponible para comerciantes que están en el plan Basic, Shopify, Advanced o Shopify Plus.

En esta página

Consideraciones para migrar tus reglas de Fraud Filter a Shopify Flow

Antes de migrar tus reglas de Fraud Filter a Shopify Flow, revisa las siguientes consideraciones:

Puedes migrar de forma automática solo aquellas reglas de Fraud Filter que se utilizaron en un pedido en los últimos 12 meses. Si una regla no se ha utilizado en los últimos 12 meses, debes migrar las reglas manualmente con la creación de flujos de trabajo en Shopify Flow.
Algunos campos de Fraud Filter no son compatibles con Shopify Flow y no se pueden migrar a Shopify Flow. Puedes exportar reglas que tengan campos incompatibles a un archivo CSV durante la migración.
No se puede elegir qué reglas de Fraud Filter migrar en forma automática. Solo es posible migrar todas las reglas al mismo tiempo.

Migrar las reglas del Fraud Filter a Shopify Flow de forma automática

Puedes migrar reglas compatibles de Fraud Filter a Shopify Flow automáticamente.

Cuando migras tus reglas, todas ellas se migran a un único flujo de trabajo de Shopify Flow de forma predeterminada, a menos que superes el número máximo de 500 pasos de flujo de trabajo. En ese caso, tus reglas se migrarán a múltiples flujos de trabajo en Shopify Flow.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Fraud Filter.
Haz clic en Abrir aplicación.
Opcional: Si no tienes instalada la aplicación Shopify Flow, desde la página de Reglas, haz clic en Instalar Flow.
Vuelve a Fraud Filter > Reglas.
Desde la página Reglas, haz clic en Mover reglas.

Una vez finalizado el proceso de migración, recibirás una alerta de notificación en tu panel de control de Shopify.

Revisar las reglas de Fraud Filter migradas automáticamente en Shopify Flow

Después de migrar tus reglas, puedes revisar cada regla en Shopify Flow y asegurarte de que funcionan según lo previsto.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Fraud Filter.
Haz clic en Abrir aplicación.
Desde la página Reglas, haz clic en una regla que desees ver en vista previa y, luego, haz clic en Abrir Flow.
Revisa el flujo de trabajo y asegúrate de que la regla se haya migrado a Shopify Flow de forma correcta.

Exportar reglas incompatibles de Fraud Filter a un archivo CSV

Algunas reglas de Fraud Filter no se pueden migrar de forma automática a Shopify Flow por los siguientes motivos:

Un campo de Fraud Filter no es compatible con Shopify Flow.
Una regla de Fraud Filter tiene combinaciones incorrectas de campos y operadores.
Una regla de Fraud Filter no se ha utilizado en los últimos 12 meses. Debes migrar estas reglas de forma manual mediante la creación de flujos de trabajo en Shopify Flow.

Si sus reglas no pueden migrarse automáticamente, puede exportar las reglas incompatibles a un archivo CSV. El archivo CSV exportado incluye la acción que realiza la regla, el tipo de campo de la regla y el motivo por el cual una regla no se puede migrar a Shopify Flow automáticamente. Este archivo CSV es solo para uso futuro y no para ser importado a Shopify Flow.

No se pueden exportar reglas específicas incompatibles de Fraud Filter, solo se pueden exportar todas las reglas a la vez.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Fraud Filter.
Haz clic en Abrir aplicación.
Desde la página Reglas, haz clic en Exportar reglas para exportar las reglas incompatibles a un archivo CSV.

Migrar reglas de Fraud Filter de forma manual

Puedes migrar tus reglas de Fraud Filter de forma manual mediante la creación de flujos de trabajo en Shopify Flow. A la hora de migrar reglas de forma manual, asegúrate de consultar el mapeo de campos de Fraud Filter y Shopify Flow.

Revisa los siguientes flujos de trabajo comunes de Shopify Flow para gestionar posibles pedidos fraudulentos:

Más información sobre cómo gestionar pedidos de alto riesgo con Shopify Flow.

Mapeo de campos de Fraud Filter y Shopify Flow

Es posible que tengas que crear flujos de trabajo de forma manual en Shopify Flow para migrar las reglas de Fraud Filter que sean incompatibles con Shopify Flow.

Revisa la siguiente tabla que mapea los campos de Fraud Filter con los campos correspondientes en Shopify Flow:

Equivalentes de la aplicación de Flow a los campos de Fraud Filter
Campo de Fraud Filter	Campo de Shopify Flow
Aceptar idioma	`order.customerLocale`
Código del Sistema de Verificación de Direcciones (AVS)	`transactions_item.paymentDetails.CardPaymentDetails.avsResultCode`
Ciudad de la dirección de facturación	`order.billingAddress.city`
Dirección de facturación Empresa	`order.billingAddress.company`
Dirección de facturación Código de país	`order.billingAddress.countryCodeV2`
Dirección de facturación Nombre	`order.billingAddress.firstName`
Dirección de facturación Latitud	`order.billingAddress.latitude`
Dirección de facturación Apellido	`order.billingAddress.lastName`
Dirección de facturación Longitud	`order.billingAddress.longitude`
Dirección de facturación Teléfono	`order.billingAddress.phone`
Dirección de facturación Estado/provincia	`order.billingAddress.province`
Dirección de facturación Código de estado/provincia	`order.billingAddress.provinceCode`
Dirección de facturación Calle 1	`order.billingAddress.address1`
Dirección de facturación Calle 2	`order.billingAddress.address2`
Dirección de facturación Código postal	`order.billingAddress.zip`
IP del navegador	`order.clientIp`
Código de seguridad (CVV)	`transactions_item.paymentDetails.CardPaymentDetails.cvvResultCode`
Empresa de tarjeta de crédito	`transactions_item.paymentDetails.CardPaymentDetails.company`
Número de la tarjeta de crédito	`transactions_item.paymentDetails.CardPaymentDetails.number`
Identificación del cliente	`order.customer.id`
Nombre del cliente	`order.customer.firstName`
Apellido del cliente	`order.customer.lastName`
Correo electrónico	`order.email`
Sitio de destino	`order.customerJourneySummary.firstVisit.landingPageHtml`
Recuento de pedidos	`order.customer.numberOfOrders`
Sitio referente	`order.customerSummary.firstVisit.referral Otras páginas`
Hash de sesión｜visita	No es compatible
Dirección de envío Ciudad	`order.shippingAddress.city`
Dirección de envío Empresa	`order.shippingAddress.company`
Dirección de envío Código de país	`order.shippingAddress.countryCodeV2`
Dirección de envío Nombre	`order.shippingAddress.firstName`
Dirección de envío Latitud	`order.shippingAddress.latitude`
Dirección de envío Apellido	`order.shippingAddress.lastName`
Dirección de envío Longitud	`order.shippingAddress.longitude`
Dirección de envío Teléfono	`order.shippingAddress.phone`
Dirección de envío Estado/provincia	`order.shippingAddress.province`
Dirección de envío Código de estado/provincia	`order.shippingAddress.provinceCode`
Dirección de envío Calle 1	`order.shippingAddress.address1`
Dirección de envío Calle 2	`order.shippingAddress.address2`
Dirección de envío Código postal	`order.shippingAddress.zip`
Precio subtotal	`order.currentSubtotalPriceSet.presentmentMoney.amount`
Precio total	`order.totalPriceSet.presentmentMoney.amount`
Agente de usuario	No es compatible