Gestiona sucursales de preparación de pedidos en perfiles de envío
Cuando creas un nuevo perfil de envío, todas las sucursales que pueden preparar pedidos online se agregan al perfil en el mismo grupo de sucursales. Aquellas que puedan preparar pedidos online se convertirán en potenciales centros de preparación de pedidos para los productos de tu perfil y todas compartirán las mismas tarifas y zonas. Las que no preparen pedidos online no se muestran en tus perfiles de envío.
Para gestionar las sucursales de los perfiles de envío, puedes hacer lo siguiente:
- Establece distintas tarifas en función de la sucursal que prepare un pedido por grupo de sucursales. Esto permite que los distintos grupos de sucursales tengan diferentes tarifas y zonas de envío.
- Elimina una sucursal de un grupo de sucursales para que ninguna tarifa se aplique a dicha sucursal. Las sucursales que no están incluidas en un grupo de sucursales figuran en la sección No se envía desde aquí.
- Crea una nueva sucursal y agrégala a un grupo de sucursales existente o crea un nuevo conjunto de zonas y tarifas en su propio grupo de sucursales.
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Consideraciones para gestionar sucursales en perfiles de envío
Antes de gestionar tus sucursales en los perfiles de envío, revisa las siguientes consideraciones:
- Las sucursales que desactives se muestran con la etiqueta Inactiva en el perfil de envío. Puedes agregar zonas y tarifas a estas sucursales, pero no se utilizan en la pantalla de pago hasta que las actives.
- Si un pedido requiere preparación de pedidos en diferentes grupos de sucursales, como envío desde las sucursales de Nueva York y Kansas, entonces las tarifas de envío de los productos se combinan.
Comprender los grupos de sucursales
Un grupo de sucursales es una colección de sucursales de preparación de pedidos creada en un perfil de envío. Puedes crear diferentes tarifas y zonas de envío para cada grupo de sucursales, lo que permite controlar desde qué sucursales se pueden enviar los artículos y las tarifas que se cobran para las diferentes regiones. Un perfil de envío puede incluir múltiples grupos de sucursales, cada uno con sus tarifas y zonas de envío específicas.
Por ejemplo, supongamos que tiene tres sucursales de envío:
- Nueva York (envíos a todo el mundo)
- Kansas City (envío solo a Estados Unidos)
- Londres (envío a todo el mundo)
En este ejemplo, puedes crear dos grupos de sucursales:
- Grupo de sucursales 1: sucursal de Nueva York y Londres con envío a todo el mundo. Se aplica una tarifa plana de envío única al pedido, incluso cuando se requiere que ambas sucursales lo preparen.
- Grupo de sucursales 2: sucursal de Kansas City con zona de envío solo para Estados Unidos.
Si un pedido requiere su preparación desde diferentes grupos de sucursales, como el envío desde las sucursales de Nueva York y Kansas, las tarifas de envío de los productos se suman. Obtén más información sobre las tarifas combinadas dentro de un mismo perfil de envío con diferentes grupos de sucursales.
Crear un nuevo grupo de sucursales
Puedes crear un nuevo grupo de sucursales en tu perfil de envío para especificar la zona de envío y las tarifas para las sucursales en ese grupo.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Envío, haz clic en el perfil de envío que deseas editar.
Crear un nuevo grupo de sucursales:
Si la sucursal ya pertenece a un grupo de sucursales, realiza las siguientes acciones:
- En el grupo de sucursales, haz clic en Mostrar detalles.
- Haz clic en Gestionar junto a la sucursal que deseas cambiar.
- Selecciona la opción Crear nuevas tarifas y luego haz clic en Listo.
Si la sucursal no está en la sección No se hacen envíos desde, haz lo siguiente:
- Haz clic en Agregar tarifas junto a la sucursal que deseas cambiar.
- Selecciona la opción Crear nuevas tarifas y luego haz clic en Listo.
Agrega cualquier zona y tarifa y luego haz clic en Guardar.
Eliminar una sucursal de un grupo de sucursales
Si quitas la última sucursal de un grupo de sucursales, entonces las zonas de envío y las tarifas asociadas con el grupo de sucursales se eliminan.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Envío, haz clic en el perfil de envío que deseas actualizar.
En la sección Orígenes de envío, haz clic en Mostrar detalles.
Para cada sucursal que desees eliminar, haz clic en Gestionar, selecciona la opción Eliminar tarifas y luego haz clic en Listo.
Haz clic en Guardar.
Agregar una sucursal a un grupo de sucursales existente
Si creas una nueva sucursal después de crear un perfil de envío, esta se agrega automáticamente a todos los perfiles de envío en la sección No enviar desde.
Si deseas cambiar el conjunto de zonas y tarifas que ofrece una sucursal, puedes agregar esa sucursal a un grupo existente para que comparta las mismas zonas y tarifas de envío.
Por ejemplo, supongamos que tienes un perfil de envío para tu línea de camisetas que se ha preparado desde un depósito en Los Ángeles. Recientemente ampliaste tu negocio a un depósito en San Francisco, por lo que lo agregas como una sucursal en tu panel de control de Shopify. Si deseas ofrecer las mismas opciones de envío que tu depósito de Los Ángeles, entonces puedes agregar tu sucursal de San Francisco al mismo grupo de Los Ángeles.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Envío, haz clic en el perfil de envío que deseas actualizar.
Junto al perfil que deseas cambiar, haz clic en una de las siguientes opciones:
- Si la sucursal ya tiene zonas y tarifas, haz clic en Gestionar.
- Si la sucursal está en la sección No se hacen envíos desde, haz clic en Agregar tarifas.
En Utilizar las mismas tarifas que, selecciona el grupo de sucursales al que deseas agregar la sucursal y luego haz clic en Listo.