Tipos de pedidos excluidos de Shop Promise

Algunos tipos de pedidos no se admiten y se excluyen de manera automática de Shop Promise. Otros tipos de pedidos tienen requisitos adicionales para ser elegibles para Shop Promise. Consulte la siguiente lista de tipos de pedidos para más información.

Pedidos originados desde o hacia afuera de los Estados Unidos

Los pedidos originados o enviados a un país o región fuera de los Estados Unidos no son elegibles para Shop Promise y quedan excluidos de manera automática.

Inventario cero o sin seguimiento

Los productos con la configuración de seguimiento de cantidad desmarcada o sin inventario disponible no son elegibles para Shop Promise y se excluyen de manera automática.

Probar antes de comprar

Los pedidos de probar antes de comprar son elegibles para Shop Promise solo si se pueden preparar de inmediato. Para preparar un producto de manera inmediata, se debe cumplir lo siguiente: * El producto debe tener seguimiento de inventario. * El producto debe tener uno o más ejemplares en existencia. * El producto debe estar asignado a una sucursal de preparación de pedidos que ofrezca envío.

Pedidos en preventa

Los pedidos en preventa no son elegibles para Shop Promise y quedan excluidos de manera automática.

Suscripciones

Solo el primer pedido de una suscripción es elegible para Shop Promise. Los pedidos posteriores de esa suscripción no son elegibles para Shop Promise y quedan excluidos de manera automática.

Productos digitales

Los productos y servicios digitales no son elegibles para Shop Promise. Si tu tienda ofrece productos o servicios digitales, entonces deberás eliminar el envío para esos productos.

Sucursales externas de preparación de pedidos

Las sucursales externas de preparación de pedidos, como las que ofrecen Shopify Collective o Fulfillment Network, no son elegibles para Shop Promise y se excluyen automáticamente.

Sucursales de preparación de pedidos sin envío

Las sucursales de preparación de pedidos que no realizan envíos, como las que ofrecen únicamente entrega local o retiro en tienda, no son elegibles para Shop Promise y quedan excluidas de manera automática.

Paquetes

Los pedidos creados con la aplicación Shopify Bundles son elegibles para Shop Promise. Sin embargo, no se admiten los pedidos generados con aplicaciones de paquetes externas y se excluyen de manera automática.