Tarifas de envío de Shop Promise

Con Shop Promise, puedes usar tarifas planas de envío o tarifas de envío calculadas. Tienes que seguir las pautas sobre cómo nombrar a las tarifas de envío.

Los siguientes tipos de tarifas de envío son compatibles con Shop Promise:

• Tarifas de envío planas

  • Tarifas generales
  • Tarifas basadas en el precio
  • Tarifas basadas en el peso.

• Tarifas de envío calculadas

  • Tarifas calculadas por la empresa de transporte
  • Tarifas de aplicaciones externas

Consideraciones para las tarifas de envío de Shop Promise

Revisa las siguientes consideraciones sobre cómo funcionan las tarifas de envío con Shop Promise:

• Puedes usar cualquier tarifa plana de envío con nombre previo que esté disponible en el panel de control de Shopify. También puedes establecer tu propio nombre de tarifa personalizado.
• Los productos que envías con tarifas de envío calculadas no son elegibles para que Shop Promise se muestre en la página de producto. Shop Promise solo se muestra durante el proceso de pago de productos que envías con esas tarifas.
• No se recomienda que las tarifas de envío de aplicaciones externas incluyan tiempos de tránsito específicos en el nombre o la redacción, como "Envío en 2 días". Esto evita la confusión del cliente y cualquier posible conflicto con tu tiempo estimado de entrega de Shop Promise.

Establecer un nombre de tarifa de envío personalizado para Shop Promise

Si estableces un nombre de tarifa personalizado para una tarifa plana de envío en el panel de control de Shopify, tienes que usar una redacción genérica para el nombre a fin de evitar cualquier posible discrepancia entre el tiempo de entrega prometido y el real.

Por ejemplo, puedes usar palabras como "Estándar", "Económico", "Exprés" o "Rápido". Los nombres de tarifas planas de envío que no son compatibles no se muestran con Shop Promise.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.

2. En la sección Envío, haz clic en el perfil de envío que corresponda.

3. En la sección Orígenes de envío, realiza alguna de las siguientes acciones en la sección Zonas de envío correspondiente:

   • Para agregar una nueva tarifa plana de envío:
     1. Haz clic en Agregar tarifa.
     2. En el menú desplegable Tipo de tarifa, selecciona Usar tarifa plana.
     3. En el menú desplegable Tarifa de envío, selecciona Personalizado.
     4. En el campo Nombre de tarifa personalizada, introduce el nombre de la tarifa de envío.
     5. En el campo Precio, introduce el precio de la tarifa de envío.
     6. Opcional: Para agregar condiciones basadas en el precio o basadas en el peso a la tarifa de envío, haz clic en Agregar precios condicionales y completa los pasos que correspondan.
     7. Haz clic en Listo.

- Para editar el nombre personalizado de una tarifa plana de envío existente: 1. Haz clic en … > Editar tarifa. 2. En el campo Nombre de la tarifa personalizado, edita el nombre de la tarifa de envío. 3. Haz clic en Listo.

1. Haz clic en Guardar.

Si usas tarifas de envío de una aplicación externa, tienes que seguir las mismas pautas para los nombres de tarifas que se indican anteriormente. Puedes editar los nombres de las tarifas de envío en la configuración de la aplicación externa.