Impresora de etiquetas USB Zebra ZD220

Aprende a configurar la impresora de etiquetas USB ZD220 con tu computadora Windows o Mac. También puedes usar esta guía para obtener información sobre cómo solucionar problemas comunes relacionados con la impresora de etiquetas USB Zebra ZD220.

La impresora de etiquetas Zebra ZD220 no se puede conectar a tu tablet iOS o Android.

Requisitos de las etiquetas para la impresora de etiquetas USB Zebra ZD220

Para imprimir etiquetas con la impresora de etiquetas, puedes ir al sitio web Zebra Supplies Selector | ZipZebra Supplies Solutions, donde encontrarás las etiquetas de la marca Zebra adecuadas para tus necesidades.

Configurar la impresora de etiquetas USB Zebra ZD220

Para configurar la impresora de etiquetas USB Zebra, debes descargar el driver correspondiente, conectar la impresora a tu dispositivo y luego calibrar la configuración del medio.

La configuración del medio debe coincidir con el tipo de medio que utilizas. Obtén más información sobre cómo identificar tipos de medios en la página de ayuda de identificación de tipos de medio de Zebra.

Precaución

Antes de conectar la impresora a tu computadora debes instalar el driver.

Si conectaste tu impresora a una computadora con un cable USB antes de instalar el driver, la impresora podría aparecer como dispositivo desconocido (no especificado) en "Dispositivos e impresoras".

Pasos:

1. Descarga e instala el driver de la impresora: sitio web de configuración de la impresora Zebra.

2. Descarga e instala la utilidad de configuración de la impresora Zebra Setup Utilities (ZSU).

3. Retira la pegatina que cubre el puerto USB y conecta la impresora a un puerto USB de tu computadora.

4. Carga el medio (el medio suelen ser las etiquetas, pero también puede incluir las existencias de etiquetas, el papel de recibo y otros materiales en los que se puede imprimir):

   1. Abre la impresora y coloca el medio en los portarollos.
   2. Tira del extremo del medio hacia afuera de la impresora.
   3. Presiona el medio por debajo de las guías.
   4. Cierra la impresora y presiona el botón FEED una vez para salir del modo de pausa.

5. Imprime un informe de configuración para probar la impresora.

Si cambias el tamaño o el tipo de medio, deberás calibrar los sensores de medios.

La configuración de la impresora debe coincidir con los suministros que utilizas para la impresión y las opciones en la impresora. Ajusta la configuración de la impresora según sea necesario por medio del software de Zebra Setup Utilities.

Calibrar los sensores del medio para la impresora de etiquetas USB Zebra ZD220

Si cambias el tipo de medio que utilizas o tienes problemas con la impresión de las etiquetas, es probable que necesites calibrar los sensores de medios de la impresora.

Pasos:

1. Abre la impresora.
2. Verifica que el sensor del medio de impresión se encuentre colocado correctamente y cierra la impresora.
3. Mantén presionado el botón FEED hasta que la luz indicadora de estado parpadee dos veces y luego suelta el botón.

La impresora toma y mide distintos tipos de etiquetas. Una vez que finalice la calibración, el indicador de estado mostrará una luz verde fija.

Si el problema de impresión de etiquetas persiste, verifica que la configuración del tamaño de etiqueta coincida con las dimensiones reales de tus etiquetas y limpia el cabezal de impresión con el kit de limpieza proporcionado.

Imprimir informe de configuración de la impresora de etiquetas USB Zebra ZD220

Tal vez necesites imprimir un informe de configuración para comprobar si la impresora funciona correctamente.

Pasos:

1. Asegúrate de que el medio se cargue correctamente en la impresora y de que la cubierta superior se encuentre cerrada.
2. Enciende la impresora.
3. Cuando la impresora esté lista (con indicador de estado STATUS encendido en verde fijo), mantén presionado el botón FEED durante aproximadamente dos segundos hasta que el indicador STATUS parpadee una vez y luego suéltalo.

Se imprimirá el Informe de configuración de impresora y red. Cuando la impresión finalice, el indicador STATUS se encenderá en color verde fijo.

Restablece los ajustes de fábrica de la impresora de etiquetas USB Zebra ZD220

Si los pasos de resolución de problemas de la impresora de etiquetas USB Zebra ZD220 no funcionan, puedes restablecer los ajustes de fábrica:

Pasos:

1. Apaga la impresora.
2. Mantén presionado el botón de alimentación.
3. Mientras tengas presionado el botón de alimentación, enciende la impresora.
4. Mantén presionado el botón hasta que la luz de estado parpadee.
5. Suelta el botón de alimentación.

Se restablecerán los ajustes de fábrica de la impresora.

Resolución de problemas relacionados con la impresora de etiquetas USB Zebra ZD220

Si tienes problemas para imprimir etiquetas con la impresora de etiquetas USB Zebra ZD220, por ejemplo, si la impresión se detiene en un lugar incorrecto o si queda una etiqueta en blanco entre cada etiqueta impresa, deberás calibrar el sensor de medio.

Si los problemas persisten, ponte en contacto con el equipo de Atención al cliente de Zebra.