Configurar Messenger para Instagram para usarlo con Shopify Inbox

La función de Messenger para Instagram en el canal de Messenger te permite conectar Instagram a Shopify Inbox. Después de activar la función de Messenger para Instagram en el canal de Messenger, puedes enviar y recibir mensajes de Instagram con Shopify Inbox. Antes de agregar Messenger para Instagram, asegúrate de tener una página comercial de Facebook.

Messenger para Instagram

Puedes agregar Messenger para Instagram desde el canal de Messenger en cualquier momento. Si Facebook Shop, Instagram Shopping o Facebook Marketing ya están configurados en el canal de Facebook de tu tienda, es posible que ya se hayan completado algunos pasos.

Antes de agregar Messenger para Instagram al canal de Messenger, asegúrate de haber configurado el canal de Facebook, de que tu cuenta de Instagram se haya configurado como una cuenta profesional y de que el canal de Messenger esté instalado en la tienda.

Agregar Instagram al canal de Messenger

Puedes ver los mensajes de Messenger para Instagram, las respuestas a historias y menciones en las historias en el panel de control de la bandeja de entrada. Esto te permite usar Shopify Inbox para responder con texto, imágenes, enlaces de productos o códigos de descuento.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.

  2. Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Messenger.

  3. Haz clic en Abrir canal de ventas.

  4. En la sección Messenger para Instagram + Shopify Inbox, haz clic en Iniciar configuración.

  5. Completa los pasos necesarios para conectar la cuenta de Instagram con el canal de ventas de Messenger. Si ya usas Facebook como canal de ventas, es posible que algunos de estos pasos ya se hayan completado.

  6. Haz clic en Conectar para conectar la cuenta de Instagram que quieres utilizar.

  7. Haz clic en Finalizar.

  8. Abre Shopify Inbox a fin de confirmar que has completado la configuración de Messenger para Instagram.

¿Estás listo/a para comenzar a vender con Shopify?

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