Envío con Managed Markets
Para enviar los pedidos internacionales con Managed Markets, los envíos deben cumplir con varios requisitos. Puedes comprar solo las etiquetas de uno de los cinco servicios de envío específicos para poder aprovechar las ventajas del modelo de responsable del procesamiento de pagos. No puedes usar tus propias tarifas negociadas con los servicios de envío de Managed Markets.
Algunos países tienen regulaciones particulares de envío que debes cumplir para que los envíos lleguen a los clientes. Si no cumples con estas regulaciones, el envío puede sufrir retrasos, devolverse o destruirse. Obtén más información sobre los requisitos para países específicos.
Para obtener más información sobre la preparación de pedidos, consulta Preparar y gestionar pedidos de Managed Markets.
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Servicios de envío con Managed Markets
Puedes elegir entre cinco servicios de envío para los pedidos de Managed Markets:
- DHL eCommerce Parcel International Direct
- DHL eCommerce Parcel International Standard
- DHL Express Worldwide
- UPS® Estándar
- UPS Worldwide Expedited®
Consulta la siguiente tabla para obtener más información sobre estos servicios.
| Servicio de envío | Tiempo de tránsito | Países a los que realiza envíos | Admite DDP | Cobertura de envío | Envía a apartados de correos | Incluye seguimiento |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DHL eCommerce Parcel International Direct | De tres a diez días | 37 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| DHL eCommerce Parcel International Standard | De cuatro a ocho días | 220 | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| DHL Express Worldwide | De uno a tres días | 220 | ✔ | ✔ | ✘ | ✔ |
| UPS® Estándar | De tres a nueve días | 2 | ✔ | ✔ | ✘ | ✔ |
| UPS Worldwide Expedited® | De tres a siete días | 210 | ✔ | ✔ | ✘ | ✔ |
Restricciones de valor para Managed Markets
El valor máximo del pedido para los envíos con Managed Markets es de 25.000 USD, pero las restricciones de valor para categorías de producto específicas pueden variar según el país de destino.
Determinadas categorías de producto, como joyas o relojes, no pueden superar el valor de 5.000 USD por artículo individual. Por ejemplo, si vendes joyas, puedes comprar una etiqueta de envío para un valor máximo de 25.000 USD, pero debes asegurarte de que los artículos de joyería individuales no superen el valor de 5.000 USD cada uno.
Seguro de envío para pedidos de Managed Markets
Si usas Managed Markets y tu tienda tiene contratado el plan Shopify, Advanced Shopify o Plus, las etiquetas para los pedidos de Managed Markets también incluyen un seguro de envío de hasta 200 USD. Si usas Managed Markets y tu tienda tiene contratado el plan Basic, el seguro no está incluido, pero puedes contratar uno para los pedidos.
Debes cumplir con los siguientes requisitos para ser elegible para el seguro de envío:
- Debes comprar la etiqueta de envío en el panel de control de Shopify.
- Tus productos deben cumplir con los Términos del servicio de Shipsurance.
El seguro de envío de hasta 200 USD se incluye automáticamente en cada etiqueta elegible sin costo si tu tienda tiene contratado el plan Shopify, Advanced Shopify o Plus. Cuando compras una etiqueta de envío, el seguro de envío incluido se muestra en la sección SEGURO DE ENVÍO. Si el valor del pedido es superior a 200 USD, puedes contratar un seguro para el valor total del envío o agregar un monto personalizado de hasta 5.000 USD. Obtén más información sobre el seguro de envío para las etiquetas de envío.