Dar formato a la manera en la que se muestra la moneda a tus clientes

Puedes cambiar la forma en la que se muestran las monedas en tu tienda para facilitarle a los clientes la lectura de los montos.

Tipos de formato de moneda

Revisa los siguientes formatos de moneda que se usan en diferentes partes de la tienda.

Los cuatro formatos de moneda que se utilizan en tu tienda

Nombre	Utilizado en
HTML con moneda	Tienda online
HTML sin moneda	Tienda online
Correo electrónico con moneda	Plantillas para notificaciones y Order Printer de Shopify
Correo electrónico sin moneda	Plantillas para notificaciones y Order Printer de Shopify

Opciones de formato de moneda

Puedes mostrar los montos de las monedas de diferentes maneras.

opciones de formato para los montos de las monedas

Formato de dinero	Redondeado	Ejemplo
{{ amount }}		1,134.65
{{ amount_no_decimals }}	✓	1,135
{{ amount_with_comma_separator }}		1,134.65
{{ amount_no_decimals_with_comma_separator }}	✓	1,135
{{ amount_with_apostrophe_separator }}		1'134,65
{{ amount_no_decimals_with_space_separator }}	✓	1.135
{{ amount_with_space_separator }}		1.134,65
{{ amount_with_period_and_space_separator }}		1.134,65

Cuando usas la opción de formato amount_no_decimals, el separador de miles (que se usa en la agrupación de dígitos) se determina a partir del estándar internacional establecido para el código de moneda.

Si el número decimal es 50 o superior, los formatos de moneda se redondean hacia arriba. Si el número decimal es menor que 50, los formatos de moneda se redondean hacia abajo.

Nota

Independientemente del formato de moneda que elijas, la pantalla de pago de la tienda siempre mostrará los decimales.

Cambiar el formato de moneda

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración.
2. Haz clic en General
3. En la sección Valores predeterminados de la tienda, haz clic en … y, luego, en Cambiar el formato de la moneda.
4. En cada uno de los campos, reemplaza {{amount}} con el formato de moneda que deseas usar de la tabla de opciones.
5. Haz clic en Guardar.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. Desplázate hasta la sección Configuración de la tienda.
3. Toca General.
4. En la sección Valores predeterminados de la tienda, toca … y, luego, toca Cambiar el formato de la moneda.
5. En cada uno de los campos, reemplaza {{amount}} con el formato de moneda que deseas usar de la tabla de opciones.
6. Toca Guardar.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ☰ y, luego, toca Configuración.
2. Desplázate hasta la sección Configuración de la tienda.
3. Toca General.
4. En la sección Valores predeterminados de la tienda, toca … y, luego, toca Cambiar el formato de la moneda.
5. En cada uno de los campos, reemplaza {{amount}} con el formato de moneda que deseas usar de la tabla de opciones.
6. Toca Guardar.

Activar códigos de moneda en la configuración de tu tema

Los temas creados por Shopify te permiten mostrar u ocultar el código de moneda junto con los precios de tu tienda online.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Tienda online > Temas.
2. Junto al tema que deseas editar, haz clic en Personalizar.
3. Haz clic en Configuración del tema.
4. Haz clic en Formato de moneda.
5. En la sección Códigos de moneda, selecciona o deselecciona Mostrar códigos de moneda.
6. Haz clic en Guardar.

Resolución de problemas

Los errores en la forma en que se muestra la moneda o los precios en tu tienda online se puede deber a los siguientes factores:

• formato de la moneda incorrecto;
• código de tema externo o personalizado
• código de aplicación externa o personalizada

Hay algunos pasos que puedes seguir para resolver el problema:

• Cambia la moneda de la tienda y, luego, vuelve a cambiarla.
• Confirma que el formato de la moneda se configuró correctamente.
• Revisa cualquier aplicación que pueda modificar la configuración de la moneda
• Previsualiza la tienda online en un tema de Shopify sin editar.

Si el problema continúa en el tema original, pero se resuelve en un tema de Shopify sin editar, puede que se deba a un tema personalizado o código de aplicación. Puedes contactar al desarrollador del tema o de la aplicación correspondiente para resolver el problema. Obtén más información sobre dónde encontrar ayuda para tu tema y cómo obtener ayuda con las aplicaciones.

Si confirmaste que la moneda y su formato son correctos, y el problema continúa en un tema de Shopify sin editar, puedes contactar a atención al cliente de Shopify.