Protege tu tienda contra bots
Shopify utiliza múltiples herramientas para proteger tu tienda de los bots y el tráfico automático. Los bots se utilizan ampliamente en Internet; algunos pueden ser beneficiosos y otros dañinos. Para obtener más información sobre los tipos de bots, consulta tipos e intenciones de bots.
En este artículo, encontrarás información sobre cómo Shopify gestiona el tráfico automático y los bots, y cómo puedes reducir el impacto de los bots en tu tienda.
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Cómo Shopify protege tu tienda de los bots
Shopify utiliza los servicios de Cloudflare para proteger tu tienda de los bots. Todas las solicitudes que llegan a tu tienda online en Shopify deben pasar primero por Cloudflare. Shopify utiliza funciones como el firewall de aplicaciones web (WAF) y la protección contra la denegación de servicio distribuido (DDoS) para proteger tu tienda de la mayor parte del tráfico automatizado y de los bots.
Shopify también utiliza hCaptcha, que ayuda a analizar el comportamiento de los visitantes de tu tienda online. hCaptcha es una herramienta de seguridad que bloquea el correo no deseado de los bots y permite a los usuarios legítimos acceder a su contenido o servicios sin fricciones innecesarias.
Si tienes preguntas sobre bots y el tráfico automático en Shopify, comunícate con el equipo de atención al cliente de Shopify.
Cómo reducir el impacto de los bots en tu tienda
Para comprender y reducir el impacto de los bots en tu tienda Shopify, puedes usar las siguientes estrategias:
- Asegúrate de que hCaptcha esté activado en tu tienda: activa hCaptcha en tu tienda.
- Actualiza tu tema y tus aplicaciones periódicamente: actualiza tus aplicaciones y tu tema de Shopify periódicamente para asegurarte de tener los parches y las mejoras más recientes.
- Educa a tus empleados: asegúrate de que los empleados que administran su tienda conozcan los bots y sepan reconocerlos.
- Supervisa las estadísticas del tráfico: utiliza las estadísticas de Shopify o Google Analytics para supervisar el tráfico en busca de picos o patrones que podrían indicar actividad bots.
Si tienes preguntas o sospechas que hay bots que afectan tu tienda, comunícate con el equipo de atención al cliente de Shopify.