Región de respaldo en Markets
La experiencia del cliente en tu tienda online se determina en función del mercado. Cuando un cliente coincide con al menos un mercado, su experiencia se establece en función de este.
Cuando el cliente no coincide con ningún mercado, se muestra la región de respaldo. Todas las tiendas que usen Markets deben tener una región de respaldo. Selecciona tu región de respaldo según la experiencia que deseas mostrar al cliente si su ubicación no coincide con ninguno de tus mercados existentes.
La región de respaldo se muestra al cliente en los siguientes casos:
- Tienes mercados activos para Estados Unidos y Canadá y recibes un visitante de Australia en tu tienda online.
- Tienes una sucursal de empresa B2B que no tiene dirección ni pertenece a ningún mercado específico, o que forma parte de un mercado que incluye todas las sucursales de la empresa en todas las regiones.
- Tienes mercados activos para Estados Unidos y las sucursales de empresa en Estados Unidos, y una sucursal de empresa con dirección en Canadá.
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Configurar tu región de respaldo para Markets
Cuando creas una tienda nueva, tu región de respaldo se establece automáticamente en el país o la región de origen correspondiente. Puedes cambiar tu región de respaldo a cualquier país o región que pertenezcan a un mercado activo.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General.
En la sección Región de respaldo, selecciona la región que deseas mostrar a los clientes cuyas regiones no coinciden con las de tus mercados existentes.
Haz clic en Guardar.