Inventario y proceso de logística con Mercados
Actualmente, las tiendas de Shopify pueden asignar su inventario a diferentes sucursales, pero estos niveles de inventario no persisten en la tienda, lo que puede dar lugar a que ciertas sucursales entren en inventario negativo por error.
En el caso de los mercados, cuando un cliente explora los productos de tu tienda online, los niveles de inventario reflejan con precisión el inventario disponible para el país o la región del cliente.
Por ejemplo, es posible que tengan depósitos en Estados Unidos, Canadá y España, con los siguientes niveles de inventario y destinos de envío.
| Depósito | Nivel de inventario | Región de envío |
|---|---|---|
| Estados Unidos | 500 | Estados Unidos, México |
| Canadá | 75 | Canadá, México |
| España | 0 | España, Francia, Italia, Portugal, Suiza |
Si un cliente establece su país en Estados Unidos, Canadá o México en tu sitio web, el producto se mostrará como disponible para la compra. Si un cliente establece su país en España, el mismo producto aparecerá agotado. Esto evita la sobreventa en la sucursal de España hasta que haya inventario disponible para servir de nuevo a esos países o regiones.
Para asegurarte de que tus niveles de inventario sean precisos para los clientes, define niveles precisos por sucursal y agrega tus sucursales a las zonas de envío adecuadas.
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Limitaciones
- Los productos pueden mostrarse como disponibles o no disponibles para países o regiones solo en la tienda. Si un cliente llega a la pantalla de pago y cambia de país, es posible que las sucursales sigan en inventario negativo. Por este motivo, recomendamos encarecidamente seguir los pasos para localizar correctamente a los clientes.
- Los números de inventario por sucursal no se limitan ni se muestran a los clientes de la tienda. En el ejemplo anterior, si un cliente de Canadá agrega 100 unidades a su carrito en la tienda, podrá completar el proceso de pago, lo que dejará a la sucursal de Canadá con -25 unidades de inventario.