Activar Shopify Markets Pro

Acceso anticipado

Shopify Markets Pro se encuentra en acceso anticipado y está disponible solo para algunos comerciantes.

Después de que se apruebe tu solicitud de Markets Pro, recibirás un correo electrónico y una notificación en la página Mercados. A continuación, podrás activar Markets Pro en el panel de control de Shopify.

Antes de activar Markets Pro

Antes de activar Markets Pro, asegúrate de comprender los cambios que esta nueva herramienta realizará en tu tienda online.

Cambios de Markets Pro en tu tienda

Configuración	Cambios
Tienda	Tu pasarela de pago cambia a la pasarela de pago de Markets Pro para pedidos internacionales. Tu catálogo de productos se clasifica automáticamente con códigos SA y se ajusta según las restricciones de cada país. Los precios de tus productos aumentan en un porcentaje específico para incluir la comisión por conversión de moneda.
Pantalla de pago	Se agregan formas de pago locales a tu pantalla de pago. Los aranceles se calculan y cobran en la pantalla de pago. Se obtiene el número de teléfono del cliente en la pantalla de pago para los pedidos de Markets Pro. En la pantalla de pago se utiliza DHL Express con aranceles de envío prepagado. Se agrega el descargo de responsabilidad a la pantalla de pago, en el que se indica que Global-e es el responsable del procesamiento de pagos de la transacción en pedidos internacionales.
Mercados	Se crean mercados para los mercados internacionales donde vendes actualmente. Los países no admitidos se eliminan de Markets. Las monedas no admitidas cambian a USD.
Tienda online	Se aceptan 136 monedas en tu tienda online. Se instala automáticamente una aplicación de geolocalización en tu tienda online para que tus clientes puedan comprar según su experiencia local. Se activa un redireccionamiento de dominio para optimizar el SEO. Se verifican todos tus pedidos internacionales para detectar posibles fraudes.
Pagos	Recibes los pagos en USD. Las etiquetas de envío de Markets Pro tienen un nuevo tipo de transacción en los pagos. Markets Pro se convierte en tu responsable del procesamiento de pagos para todos los pedidos internacionales.

Activar Markets Pro

1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Mercados.
2. Haz clic en Activar ahora.
3. En la sección Shipping with DHL Express through Markets Pro (Envíos con DHL Express a través de Markets Pro), realiza una de las siguientes acciones, dependiendo del método de preparación de los pedidos:

• Si preparas los pedidos tú mismo, revisa los cambios y luego haz clic en Next (Siguiente).
• Si preparas los pedidos usando un aliado de logística, copia el identificador único a nivel mundial (GUID) e introdúcelo en los campos requeridos y luego haz clic en Next (Siguiente).
  • Shipstation: para conectar tu cuenta a Shipstation, consulta esta guía.

1. En la sección Choose a shipping strategy (Seleccionar una estrategia de envío), revisa las opciones y realiza una de las siguientes acciones:

• Para establecer tarifas planas de envío para zonas individuales según el peso promedio del paquete, selecciona Use flat shipping rates (Usar tarifas planas de envío) y luego haz clic en Next (Siguiente).
• Para calcular automáticamente las tarifas de envío para cada pedido, selecciona Use Markets Pro calculated rates (Usar tarifas calculadas de Markets Pro), y luego haz clic en Next (Siguiente).
• Para gestionar manualmente las tarifas de envío para cada mercado, haz lo siguiente:
  1. Haz clic en View advanced options (Ver opciones avanzadas), y luego selecciona Manage your own rates (Gestionar tus propias tarifas).
  2. Selecciona I agree to Shopify changing my existing rates (Acepto que Shopify cambie mis tarifas actuales), y luego haz clic en Accept (Aceptar).
  3. Haz clic en Siguiente.

1. En la sección Changes to fulfillment for secondary markets (Cambios en la preparación de pedidos para mercados secundarios), revisa la información, y luego haz clic en Accept (Aceptar).
2. En la sección Cambios en monedas y pagos, revisa los cambios y haz clic en Aceptar.
3. En la sección Cambios en tus mercados, revisa los cambios y haz clic en Aceptar.
4. En la sección Products restrictions (Restricciones de productos), revisa los productos que están restringidos global o parcialmente para vender y luego haz clic en Accept (Aceptar). Puedes ver las razones de estas restricciones, pero no puedes eliminar una limitación. Los productos restringidos no se muestran a tus clientes en los mercados indicados.
5. En la sección Other changes with Markets Pro (Otros cambios con Markets Pro), revisa la lista completa de la configuración de la tienda y del mercado que podrían cambiar y luego haz clic en Activate Markets Pro (Activar Markets Pro).

Desactivar Markets Pro

La activación de Markets Pro afecta todos tus mercados. No puedes activar o desactivar Markets Pro para mercados específicos.

Si ya no deseas utilizar Markets Pro para todos los pedidos internacionales, debes contactar a atención al cliente de Shopify y solicitar la desactivación de esta herramienta en la tienda. Solo los propietarios de tienda pueden desactivar Markets Pro.

Después de desactivar Markets Pro, considera lo siguiente:

• Los mercados no primarios se desactivarán. Deberás revisar tus mercados y reactivarlos antes de que se reanude la venta cross border.
• Revisa y actualiza tus tarifas de envío después de desactivar Markets Pro. Las tarifas de envío no se revierte automáticamente a como estaban antes de activar Markets Pro.
• Los pedidos creados antes de la desactivación deben prepararse a través de Markets Pro usando DHL Express. Aquellos que se realicen después de la desactivación pueden usar otros métodos de preparación.

Puedes reactivar Markets Pro desde Configuración > Mercados.