Descripciones de columna de archivos CSV de clientes en Transporter

Esta página fue impresa el Mar 29, 2023. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/migrating-to-shopify/transporter-app/csv-customers.

Descripciones de las columnas para el archivo CSV de clientes.

Para importar los clientes a Shopify utilizando la aplicación Transporter, necesitas un archivo CSV que contenga solo este tipo de registro.

Archivo CSV de muestra

Descarga un archivo CSV de clientes de muestra: clientes.csv.

Puedes usar la herramienta de línea de comandos de Transporter para generar este archivo CSV o puedes seguir el formato que se describe a continuación para crearlo tú mismo.

Descripciones de las columnas

La siguiente tabla describe los encabezados de columna para el archivo CSV:

Descripciones de todos los encabezados de columna de la tabla para el archivo CSV
Columna Descripción
First name El nombre del cliente. Esta columna y la columna Last Name son obligatorias si no se incluyen las columnas Email ni Phone.
Last name El apellido del cliente. Esta columna y la columna First name son obligatorias si no se incluyen las columnas Email ni Phone.
Email La dirección de correo electrónico exclusiva del cliente. Esta columna es obligatoria si las columnas Phone o First Name y Last Name no están presentes. El dominio (por ejemplo, @midominio.com) debe ser válido.
Company El nombre del negocio del cliente, si existe.
Address1 La primera línea de la dirección. Esta columna es obligatoria para una dirección. Por ejemplo, 150 Elgin St.
Address2 La línea opcional de la dirección. Por ejemplo, Unit 202.
City El nombre de la ciudad. Esta columna es obligatoria para una dirección. Por ejemplo, Ottawa o Berlín.
Province El nombre de la región (como la provincia, el estado, la prefectura o el territorio), donde se encuentra el cliente. Si incluyes un valor para esta columna, también debes incluir un valor para la columna Código de provincia. Por ejemplo, México D.F., Nueva York o Nunavut.
Province code El código asignado a la subdivisión (ISO 3166-2) para la región, como por ejemplo el estado, la provincia, la prefectura o el territorio del país. Esta columna es obligatoria cuando especificas la columna Province. Un código ISO 3116-2 tiene las siguientes partes:
  • Código de país de 2 caracteres: no incluyas esta parte.
  • guión (-) que separa las dos partes del código: no incluyas el guión.
  • Código de subdivisión de 1 a 3 caracteres: incluye solamente esta parte.
Estructuras de código ISO3116-2
Código de subdivisión ISO 3166-2 Código de la provincia
MX-MEX (Ciudad de México, México) MEX
US-NY (Nueva York, Estados Unidos) Nueva York
AR-B (Buenos Aires, Argentina) B
FR-21 (Côte-d'Or, Francia) 21
Country El nombre del país de la dirección del cliente. Esta columna es obligatoria para una dirección. Por ejemplo, Canadá o Australia.
Country code El código ISO 3166-1 alfa-2 de dos letras del país de la dirección del cliente. Especifica el Country code incluso cuando especificas el Country. Por ejemplo, CA para Canadá y AU para Australia.
Zip El código postal, o zona postal de la dirección del cliente. Por ejemplo, K2P 1L4.
Phone El número de teléfono único en formato E.164 del cliente. Esta columna es obligatoria si no se incluyen ni la columna Email ni las columnas Nombre y Apellido. Se puede introducir un número de teléfono utilizando diferentes formatos, pero cada formato debe representar un número que se pueda marcar desde cualquier parte del mundo. Los siguientes formatos son todos válidos:
6135551212
+16135551212
(613)555-1212
+1 613-555-1212
Accepts Marketing Si el cliente aceptó o no recibir material publicitario por correo electrónico. Valores válidos:
  • yes : el cliente aceptó recibir material publicitario.
  • no : el cliente no aceptó recibir material publicitario. Este es el valor predeterminado.
Los valores distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Tags Una cadena de etiquetas separadas por comas que se utilizan para filtrar y buscar en tu panel de control de Shopify y en la página principal de la tienda. Cada etiqueta separada por comas puede contener hasta 255 caracteres. Por ejemplo, "Fidelización, Nuevos clientes, Marketing.
Note Una nota sobre el cliente. Por ejemplo, "Este cliente hizo un pedido que tenía una advertencia de fraude" o "A Harry le encanta el color rojo".
Tax Exempt Si el cliente está exento del pago impuestos en su pedido. Valores válidos:
  • yes : los impuestos no se cargarán en los pedidos del cliente en el pago.
  • no : los impuestos se cargarán en los pedidos del cliente en el pago. Este es el valor predeterminado.
Los valores distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Metafield Namespace Un contenedor para un conjunto de metacampos. Para importar los metacampos, debes incluir valores en las cuatro columnas de metacampos (Metafield Namespace, Metafield Key, Metafield Value y Metafield Type). Debes definir un espacio de nombres personalizado para que los metacampos los distingan de los espacios de nombres que utilizan las aplicaciones y Shopify (incluido global, que viene predeterminado). Longitud máxima: 20 caracteres.
Metafield Key El nombre del metacampo. Longitud máxima: 30 caracteres. Esta columna es obligatoria cuando se incluyen otras columnas de metacampo.
Metafield Value La información que se almacenará como metadatos. Esta columna es obligatoria cuando se incluyen otras columnas de metacampo.
Metafield Type El tipo de información del metacampo. Valores válidos:
  • string
  • integer
  • json_string
Los valores distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Esta columna es obligatoria cuando se incluyen otras columnas de metacampo.

Nombre del archivo

El nombre de tu archivo CSV debe incluir la palabra customer (nombre del tipo de objeto que contiene). Por ejemplo, misclientes.csv. El archivo debe estar en formato UTF-8.

Identificadores únicos

Se puede identificar un cliente de forma única con una de las siguientes informaciones:

  • Email
  • Phone
  • First Name y Last Name

Tu archivo CSV debe contener estas columnas de identificador único.

Direcciones múltiples

Si tu cliente tiene varias direcciones, crea una fila para cada dirección adicional.

En la fila del cliente, introduce la dirección predeterminada del cliente.

En cada fila de direcciones adicionales, incluye el identificador único del cliente, que es la combinación de su Email, Phone o First Name y Last Name.

Las direcciones adicionales no pueden tener nombres separados asociados con ellas. El nombre y apellido del cliente se aplica a todas las direcciones. Se pueden agregar números de teléfono adicionales para cada dirección adicional (siempre que no estés utilizando el número de teléfono como identificador único del cliente).

Archivo CSV de cliente con múltiples direcciones

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