Agregar Messenger

Esta página fue impresa el Mar 31, 2023. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/online-sales-channels/facebook-instagram-by-meta/messenger.

El canal de Messenger te permite conectar Messenger para Facebook con Shopify Inbox. Después de activar el canal de Messenger, puedes enviar y recibir mensajes de Messenger en tu bandeja de entrada. Antes de agregar el canal de Messenger, asegúrate de tener una página comercial de Facebook y de haber instalado Shopify Inbox.

Instalar Shopify Inbox

Antes de agregar Messenger a Facebook e Instagram de Meta, necesitas instalar Shopify Inbox. Shopify Inbox te permite compartir productos y descuentos, además de gestionar las conversaciones con los clientes.

Pasos:

  1. Instala Shopify Inbox en uno de los siguientes dispositivos móviles:

  2. Abre Shopify Inbox y luego inicia sesión en tu cuenta de Shopify.

Para obtener más información sobre la configuración de Shopify Inbox, consulta Configurar Shopify Inbox.

Agregar el canal de Messenger

El canal de Messenger te permite conectar Messenger para Facebook y Messenger para Instagram con Shopify Inbox. Luego de instalar y configurar el canal de Messenger, puedes enviar y recibir mensajes de Messenger en tu bandeja de entrada.

Para ver más información sobre cómo configurar el canal de Messenger, consulta Configurar el canal de Messenger.

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