Requisitos para vender con Instagram Checkout
Facebook debe aprobar tu tienda para vender en Instagram, y los productos vendidos en Instagram deben cumplir con las Políticas comerciales de Facebook. Más información sobre los requisitos de productos para la venta en Instagram.
Requisitos de elegibilidad
Para usar Instagram Checkout, tu tienda debe cumplir con los siguientes Requisitos de elegibilidad del comercio:
- Debes tener una tienda Shopify online, y la tienda no puede estar protegida por contraseña.
- Tu cuenta de Instagram debe ser un perfil comercial o una cuenta Creator asociada con la página de Facebook de tu negocio. Descubre cómo convertir una cuenta de Instagram en un perfil comercial o convertir una cuenta de Instagram en una cuenta Creator en el Servicio de ayuda de Instagram.
- Tu página de Facebook debe cumplir con los Términos del servicio, las Condiciones comerciales y las Normas comunitarias de Facebook.
- Tu cuenta profesional de Instagram debe cumplir con las Condiciones de uso y las Normas comunitarias de Instagram.
- Tus productos deben estar disponibles para la compra directa desde tu dominio verificado o desde la pantalla de pagos de Tiendas de Facebook.
- Tu negocio debe estar dentro de las Tiendas admitidas para plataformas comerciales de Facebook.
Requisitos de Facebook
Instagram Checkout sincroniza tus productos de Shopify con un catálogo de Facebook de tu negocio para que puedas etiquetar tus productos en Instagram. Para usar Instagram Checkout para sincronizar los productos, debes configurar un administrador comercial de Facebook que esté conectado tanto a la página de Facebook de tu negocio como a tu cuenta de Instagram. Si no tienes un administrador comercial o una página de Facebook para tu negocio, puedes crear uno cuando estés configurando Instagram Checkout.
El administrador comercial de Facebook es una herramienta que puedes usar para organizar y gestionar tus páginas y cuentas de negocios en un solo lugar. Más información acerca del Administrador comercial en el Centro de ayuda de anuncios de Facebook.
Configuración de la página de Facebook
Debes cumplir con los siguientes requisitos en Facebook para poder conectar tu página de Facebook:
- Tu cuenta de Facebook debe tener un rol de administrador en la página.
- La página de Facebook debe estar publicada.
Comprender roles y permisos en Facebook
En Facebook, necesitas un rol de administrador para una página, una cuenta publicitaria o un administrador comercial antes de que puedas acceder a todas sus configuraciones y realizar ciertos cambios. Las páginas, las cuentas publicitarias y los administradores comerciales tienen permisos de cuenta independientes, lo que significa que necesitas roles de administrador para cada una. El administrador comercial que seleccionas en el canal de Facebook se considera el propietario de la página de Facebook y de la cuenta publicitaria de Facebook durante la introducción a la plataforma. Si la cuenta de anuncios de Facebook es propiedad de un administrador comercial diferente, no puedes conectar la cuenta publicitaria de Facebook. Si no puedes conectar una cuenta de anuncios de Facebook determinada, intenta conectar un administrador comercial de Facebook diferente o crea una nueva cuenta publicitaria de Facebook.
Puedes encontrar una descripción general de los roles y permisos de Facebook y enlaces hacia más recursos en el Centro de ayuda de Facebook.
Requisitos de la Política de envío y devolución
Para recibir la aprobación para vender en Instagram, la Política de envío y devolución de tu tienda debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Debes enviar los productos para que se entreguen en el transcurso de los 10 días posteriores a la realización del pedido.
- Debes aceptar devoluciones durante los 30 días posteriores a la entrega del producto.