Verificar tu dominio con Facebook e Instagram de Meta
Cuando configuras Facebook e Instagram de Meta, debes verificar en Facebook que eres el propietario del dominio que usas para tu tienda online. Verificar tu dominio te permite controlar y gestionar cómo y dónde se usan los enlaces a tu dominio y puede ayudar a que Facebook apruebe tu tienda más rápido.
Después de verificar tu dominio en Facebook e Instagram de Meta, puedes asignar permisos de edición de anuncios a páginas de Facebook específicas asociadas con tu Business Manager (administrador comercial) de Facebook. Las páginas de Facebook sin permisos de edición no pueden realizar cambios en tus anuncios.
Puedes verificar tu dominio durante la configuración de Facebook Shop, Comprar en Instagram y Facebook Marketing. También puedes cambiar tu configuración en cualquier momento en Facebook e Instagram en la configuración de Meta.
Para ver más información sobre la verificación de dominio, consulta la sección Sobre la verificación de dominio en el Business Manager (administrador comercial) en el Centro de ayuda del Business Manager (administrador comercial) de Facebook.
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Dominios verificables
Para la correcta verificación de un dominio, este debe ser un dominio de nivel superior comprado o tu subdominio .myshopify.com.
Dominios de nivel superior
Si compraste un dominio, el dominio raíz es el que debes usar para la verificación, incluso en los casos en que no lo estés usando como dominio principal. Por ejemplo, para verificar su tienda de ropa, Juan usaría johns-apparel.com para comprobar el dominio con el Business Manager de Facebook.
Subdominios
Si deseas usar tu dominio .myshopify para la verificación, debes incluir el prefijo de tu dominio. Por ejemplo, John desea usar su dominio .myshopify para la verificación, por lo que en su Business Manager (administrador comercial) de Facebook, introduce johns-apparel.myshopify.com para verificarlo.
Resolución de problemas
Cuando verificas tu dominio en Facebook e Instagram de Meta, es posible que te aparezca un error de verificación. Consulta los mensajes de error a continuación para aprender cómo resolverlos:
El dominio no se puede verificar porque ya lo reclamó otro administrador comercial
Si deseas usar un Business Manager (administrador comercial) de Facebook distinto al que ya usa tu dominio, primero debes eliminar el dominio de ese Business Manager (administrador comercial) de Facebook antes de reclamarlo con el Business Manager (administrador comercial) que deseas usar.
Si no controlas el otro Business Manager (administrador comercial) de Facebook que ha reclamado tu dominio, debes contactar a atención al cliente de Facebook para resolver el problema.
El dominio no es un dominio verificable
Si tu dominio no es un dominio verificable, debes confirmar que estás enviando el dominio correcto. Consulta los dominios verificables para confirmar que tu dominio cumple con las pautas necesarias para la verificación.